Windows 10 зависает устройства и принтеры

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник

Не работает принтер или МФУ в Windows 10

Одна из распространённых проблем с принтером или МФУ — когда Windows 10 не определяет устройство, не давая распечатать документ с компьютера. Проблемы могут возникать по разным причинам. Например, если устройство старое и продавалось во времена актуальности более старых версий Windows.

Система может перестать распознавать устройство из-за проблемы с драйвером, если он установлен неправильно. Попробуйте описанные ниже способы, если включение/выключение не даёт результатов.

Помогите развитию проекта, поделитесь статьей в социальных сетях, через кнопки справа ->

Проверьте соединение и исправность принтера

Если устройства подключены к компьютеру кое-как и задняя стенка системного блока напоминает клубок спутанных поводов, проблема может скрываться в неисправности USB. Приведите провода в порядок и снова попробуйте подключить устройство. Кроме того, система может перестать распознавать устройство, если оно пришло в негодность. Попробуйте подключить принтер к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить работает оно или нет.

Добавьте устройство вручную

Попробуйте добавить свой принтер в систему вручную. Выберите пункт с устройствами в параметрах. В перечне слева есть ссылка на принтеры и сканеры. Кликните по значку « добавить » и ОС автоматически начнёт поиск устройства. Если Windows 10 найдёт принтер, ОС установит необходимые драйвера сама.

Если принтер так и не появился, кликните по ссылке « принтер отсутствует в списке ». В меню можно задать адрес принтера в сети и добавить беспроводное устройство. Есть пункт для старых принтеров. В этом случае ОС проведёт дополнительный поиск.

Проверка драйверов

Найдите полное название своего принтера и скачайте драйвера для него на официальном сайте. Как правило, на сайтах производителей есть драйвера для всех когда-либо выпущенных устройств. Если до этого принтер определялся компьютером, не работал, зайдите в диспетчер устройств. Напишите фразу « диспетчер устройств » в поиске и откройте меню. Отыщите там принтер и выберите « удалить устройство ». После этого можно начать установку драйверов.

Понравилась статья? Ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал Дзен

Источник

Устройства и принтеры не открываются в Windows 10

Устройства и принтеры обычно отображают принтеры и другие устройства на панели управления, как показано ниже. Однако некоторые пользователи утверждают, что апплет «Устройства и принтеры» пуст и не отображает никаких устройств при открытии панели управления. При открытии в Windows устройства и принтеры также остаются пустыми? Если так, вот несколько решений, которые могут исправить апплет Панели управления Устройства и принтеры.

Устройства и принтеры не загружаются в Windows 10

1. Убедитесь, что службы Bluetooth и службы диспетчера очереди печати включены
2. Запустите сканирование системных файлов
3. Зарегистрировать DLL
4. Откройте устройства и принтеры в новой учетной записи пользователя
5. Обновить Windows

1. Проверьте, включены ли службы Bluetooth и диспетчера очереди печати

Многие пользователи подтвердили, что включение Bluetooth исправляет пустые апплеты устройств и принтеров. Поэтому убедитесь, что Bluetooth-сервисы включены. Вот как вы можете включить службы Bluetooth в Windows 10.

• Откройте аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Открыть» и нажмите кнопку ОК .

• Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth, чтобы открыть окно свойств, показанное ниже.

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска.
• Нажмите кнопку Пуск , если служба остановлена.
• Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить настройки и закрыть окно.
• Повторите описанные выше действия для всех других служб Bluetooth в окне «Службы», таких как поддержка пользователей Bluetooth, аудиошлюз Bluetooth и т. Д.
• Кроме того, убедитесь, что Диспетчер очереди печати включен, дважды щелкнув «Диспетчер очереди печати» в окне «Службы».

• Нажмите раскрывающееся меню Тип запуска и выберите Автоматически .
• Нажмите кнопку Пуск , чтобы включить диспетчер очереди печати.
• Нажмите кнопки Применить и ОК .

– СВЯЗАН: исправлено: Проводник не обнаруживает сетевые устройства в Windows 10 .

2. Запустите сканирование системных файлов

Апплет «Устройства и принтеры» может не открыться, если есть поврежденные или прерванные файлы. Вы можете восстановить поврежденные файлы с помощью утилиты System File Checker в Windows. Вот как вы можете сканировать с помощью SFC в Windows 10.

• Откройте окно поиска Cortana, нажав кнопку Введите здесь для поиска .
• Введите «Командная строка» в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть ее окно.

• Во-первых, введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» в приглашении и нажмите Return.
• Затем введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите «Return», чтобы запустить сканирование системных файлов, которое займет до получаса.

• После сканирования SFC в окне командной строки может появиться сообщение « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их. ». Если это так, перезагрузите компьютер или ноутбук.

3. Зарегистрируйте DLL

Пустой апплет Устройства и Принтеры может быть из-за отсутствия DLL. Регистрация DLL – это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи, может исправить устройства и принтеры. Вот как вы можете зарегистрировать библиотеки DLL с помощью командной строки.

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню ниже.

• Выберите Командная строка (Администратор) в меню Win + X.
• Введите ‘regsvr32«% ProgramFiles% Internet Explorerieproxy.dll »‘ в окне командной строки, как показано ниже, а затем нажмите клавишу возврата.

• Затем перезагрузите рабочий стол или ноутбук.

– СВЯЗАННО: Как извлечь USB-устройства из Windows 10, 8.1 без каких-либо забот

4. Откройте устройства и принтеры в новой учетной записи пользователя.

Апплет «Устройства и принтеры» может не открываться в поврежденных учетных записях пользователей. Попробуйте открыть устройства и принтеры в другой учетной записи. Вы можете настроить новую учетную запись пользователя в Win 10 следующим образом.

• Нажмите кнопку Настройки в меню «Пуск».
• Выберите Аккаунты >Семья и другие люди , чтобы открыть настройки, показанные ниже.

• Нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер .
• Нажмите У меня нет информации для входа этого человека в окне учетной записи Microsoft.
• Затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft , чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Введите данные учетной записи пользователя в необходимые текстовые поля, а затем нажмите кнопку Далее .
• После этого перезапустите Windows и выберите для входа новую учетную запись пользователя, которую вы только что настроили.

5. Обновите Windows

Некоторые пользователи также заявляли на форумах, что при обновлении версий Windows 10 исправлен апплет «Устройства и принтеры». Таким образом, пользователи со старыми версиями должны обновиться до последней сборки 1803 апреля 2018 года. Обновления Windows 10 обычно выполняются автоматически, если вы не изменили настройки обновления. Поэтому убедитесь, что служба Windows Update не отключена.

Вы можете вручную обновить Windows 1803 с версии 1709 или обновление Fall Creators с помощью Помощника по обновлению Windows. Нажмите кнопку Обновить сейчас на этой странице, чтобы загрузить помощника по обновлению. Затем откройте Помощник по обновлению Windows для обновления до последней версии.

Вот некоторые из решений, которые исправили апплет Devices and Printers в Windows для многих пользователей. Если у вас есть другое исправление для устройств и принтеров, не стесняйтесь поделиться им ниже.

Источник