Восстановление доверительных отношений в домене
Бывает такая ситуация, что компьютер не может пройти проверку подлинности в домене. Вот несколько примеров:
- После переустановки ОС на рабочей станции машина не может пройти проверку подлинности даже с использованием того же имени компьютера. Поскольку в процессе новой установки ОС генерируется SID-идентификатор и компьютер не знает пароль учетной записи объекта компьютера в домене, он не принадлежит к домену и не может пройти проверку подлинности в домене.
- Компьютер полностью восстановлен из резервной копии и не может пройти проверку подлинности. Возможно, после архивации объект компьютера изменил свой пароль в домене. Компьютеры изменяют свои пароли каждые 30 дней, а структура Active Directory помнит текущий и предыдущий пароль. Если была восстановлена резервная копия компьютера с давно устаревшим паролем, компьютер не сможет пройти проверку подлинности.
- Секрет LSA компьютера давно не синхронизировался с паролем, известным домену. Т.е. компьютер не забыл пароль — просто этот пароль не соответствует реальному паролю в домене. В таком случае компьютер не может пройти проверку подлинности и безопасный канал не будет создан.
Основные признаки возможных неполадок учетной записи компьютера:
- Сообщения при входе в домен указывают, что компьютеру не удалось установить связь с контроллером домена, отсутствует учетная запись компьютера, введен неправильный пароль учетной записи компьютера или потеряно доверие (безопасная связь) между компьютером и доменом.
- Сообщения или события в журнале событий, указывающие аналогичные ошибки или предполагающие неполадки паролей, доверительных отношений, безопасных каналов либо связи с доменом или контроллером домена. Одна из таких ошибок — отказ проверки подлинности с кодом ошибки 3210 в журнале событий компьютера.
- Учетная запись компьютера в Active Directory отсутствует.
Необходимо переустановить учетную запись компьютера. В сети есть рекомендации по такой переустановки: удалить компьютер из домена, чтобы потом повторно присоединить его. Да, это работает, но данный вариант не рекомендуется делать по причине того, что теряется SID-идентификатор и членство компьютера в рабочей группе.
Поэтому необходимо сделать так :
Открыть оснастку Active Directory, выбрать «Пользователи и компьютеры», щелкнуть объект компьютера правой кнопкой мыши и применить команду «Переустановить учетную запись». После этого компьютер следует заново присоединить к домену и перезагрузиться.
Чтобы перезагрузка после сброса безопасного канала не требовалось, нужно использовать либо команду Netdom, либо Nltest.
C помощью учетной записи, относящейся к локальной группе «Администраторы»:
netdom reset Имя_машины /domain Имя_домена /Usero Имя_пользователя /Passwordo
На компьютере, где утрачены доверительные отношения:
nltest /server:Имя_сервера /sc_reset:ДОМЕН\Контроллер_домена
Записки IT специалиста
Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»
Восстанавливаем доверительные отношения в домене
С ошибкой «Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом» время от времени приходится сталкиваться каждому системному администратору. Но не каждый понимает причины и механизмы процессов, приводящие к ее возникновению. Потому что без понимания смысла происходящих событий невозможно осмысленное администрирование, которое подменяется бездумным выполнением инструкций.
Учетные записи компьютеров, также, как и учетные записи пользователей, являются участниками безопасности домена. Каждому участнику безопасности автоматически присваивается идентификатор безопасности (SID) на уровне которого осуществляется доступ к ресурсам домена.
Перед тем как предоставить учетной записи доступ к домену необходимо проверить ее подлинность. Каждый участник безопасности должен иметь свою учетную запись и пароль, учетная запись компьютера не исключение. При присоединении компьютера к Active Directory для него создается учетная запись типа «Компьютер» и устанавливается пароль. Доверие на этом уровне обеспечивается тем, что данная операция производится администратором домена или иным пользователем, имеющим для этого явные полномочия.
Впоследствии при каждом входе в домен компьютер устанавливает защищенный канал с контроллером домена и сообщает ему свои учетные данные. Таким образом между компьютером и доменом устанавливаются доверительные отношения и дальнейшее взаимодействие происходит согласно установленных администратором политик безопасности и прав доступа.
Пароль учетной записи компьютера действует 30 дней и впоследствии автоматически изменяется. При этом важно понимать, что смену пароля инициирует компьютер. Это происходит аналогично процессу смены пароля пользователя. Обнаружив, что текущий пароль просрочен, компьютер при очередном входе в домен его заменит. Поэтому, даже если вы не включали компьютер несколько месяцев, доверительные отношения в домене сохранятся, а пароль будет заменен при первом входе после длительного перерыва.
Доверительные отношения нарушаются в том случае, если компьютер пытается аутентифицироваться в домене с недействительным паролем. Как такое может произойти? Самый простой способ — это откатить состояние компьютера, например, штатной утилитой восстановления системы. Такой же эффект может быть достигнут при восстановлении из образа, снапшота (для виртуальных машин) и т.п.
Еще один вариант — это изменение учетной записи другим компьютером с таким же именем. Ситуация довольно редкая, но иногда случается, например, когда сотруднику поменяли ПК с сохранением имени, выведя из домена старый, а потом снова ввели его в домен забыв переименовать. В этом случае старый ПК при повторном вводе в домен сменит пароль ученой записи компьютера и новый ПК уже не сможет войти, так как не сможет установить доверительные отношения.
Какие действия следует предпринять, столкнувшись с данной ошибкой? Прежде всего установить причину нарушения доверительных отношений. Если это был откат, то кем, когда и каким образом он был произведен, если пароль был сменен другим компьютером, то опять-таки надо выяснить, когда и при каких обстоятельствах это произошло.
Простой пример: старый компьютер переименовали и отдали в другой отдел, после чего произошел сбой, и он автоматически откатился на последнюю контрольную точку. После чего данный ПК попытается аутентифицироваться в домене под старым именем и закономерно получит ошибку установления доверительных отношений. Правильными действиями в этом случае будет переименовать компьютер как он должен называться, создать новую контрольную точку и удалить старые.
И только убедившись, что нарушение доверительных отношений было вызвано объективно необходимыми действиями и именно для этого компьютера можно приступать к восстановлению доверия. Сделать это можно несколькими способами.
Пользователи и компьютеры Active Directory
Это самый простой, но не самый быстрый и удобный способ. Открываем на любом контроллере домена оснастку Пользователи и компьютеры Active Directory, находим необходимую учетную запись компьютера и, щелкнув правой кнопкой мыши, выбираем Переустановить учетную запись.
Затем входим на потерявшем доверительные отношения компьютере под локальным администратором и выводим машину из домена.
Затем вводим ее обратно, перезагрузку между этими двумя действиями можно пропустить. После повторного ввода в домен перезагружаемся и входим под доменной учетной записью. Пароль компьютера будет изменен при повторном включении компьютера в домен.
Недостаток этого способа, что машину требуется выводить из домена, а также необходимость двух (одной) перезагрузки.
Утилита Netdom
Данная утилита входит в состав Windows Server начиная с редакции 2008, на пользовательские ПК ее можно установить из состава пакета RSAT (Средства удаленного администрирования сервера). Для ее использования войдите на целевой системе локальным администратором и выполните команду:
Разберем опции команды:
- Server — имя любого доменного контроллера
- UserD — имя учетной записи администратора домена
- PasswordD — пароль администратора домена
После успешного выполнения команды перезагрузка не требуется, просто выйдите из локальной ученой записи и войдите в доменный аккаунт.
Командлет PowerShell 3.0
В отличие от утилиты Netdom, PowerShell 3.0 входит в состав системы начиная с Windows 8 / Server 2012, для более старых систем его можно установить вручную, поддерживаются Windows 7, Server 2008 и Server 2008 R2. В качестве зависимости требуется Net Framework не ниже 4.0.
Точно также войдите на системе, для которой нужно восстановить доверительные отношения, локальным администратором, запустите консоль PowerShell и выполните команду:
- Server — имя любого контроллера домена
- Credential — имя домена / учетной записи администратора домена
При выполнении этой команды появится окно авторизации в котором вы должны будете ввести пароль для указанной вами учетной записи администратора домена.
Командлет не выводит никаких сообщений при удачном завершении, поэтому просто смените учетную запись, перезагрузка не требуется.
Как видим, восстановить доверительные отношения в домене довольно просто, главное — правильно установить причину возникновения данной проблемы, так как в разных случаях потребуются разные методы. Поэтому мы не устаем повторять: при возникновении любой неполадки сначала нужно выявить причину, а только потом принимать меры к ее исправлению, вместо того чтобы бездумно повторять первую найденную в сети инструкцию.
Восстанавливаем доверие в домене
Как и учетные записи пользователей, учетные записи компьютеров в домене имеют свой пароль. Пароль этот нужен для установления так называемых «доверительных отношений» между рабочей станцией и доменом. Пароли для компьютеров генерируются автоматически и также автоматически каждые 30 дней изменяются.
Домен хранит текущий пароль компьютера, а также предыдущий, на всякий случай 🙂 . Если пароль изменится дважды, то компьютер, использующий старый пароль, не сможет пройти проверку подлинности в домене и установить безопасное соединение. Рассинхронизация паролей может произойти по разным причинам, например компьютер был восстановлен из резервной копии, на нем была произведена переустановка ОС или он просто был долгое время выключен. В результате при попытке входа в домен нам будет выдано сообщение о том, что не удается установить доверительные отношения с доменом.
Для восстановления доверительных отношений существует несколько способов. Рассмотрим их все по порядку.
Открываем оснастку «Active Directory Users and Computers» и находим в ней нужный компьютер. Кликаем на нем правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Reset Account». Затем заходим на компьютер под локальной учетной записью и заново вводим его в домен.
Примечание. Кое где встречаются рекомендации удалить компьютер из домена и заново завести. Это тоже работает, однако при этом компьютер получает новый SID и теряет членство в группах, что может привести к непредсказуемым последствиям.
Способ этот довольно громоздкий и небыстрый, т.к. требует перезагрузки, однако работает в 100% случаев.
Заходим на компьютер, которому требуется сбросить пароль, открываем командную консоль обязательно от имени администратора и вводим команду:
Netdom Resetpwd /Server:SRV1 /UserD:Administrator /PasswordD:*
где SRV1 — контролер домена, Administrator — административная учетная запись в домене. Дополнительно можно указать параметр /SecurePasswordPrompt, который указывает выводить запрос пароля в специальной форме.
В открывшемся окне вводим учетные данные пользователя и жмем OK. Пароль сброшен и теперь можно зайти на компьютер под доменной учетной записью. Перезагрузка при этом не требуется.
Что интересно, в рекомендациях по использованию и в справке написано, что команду Netdom Resetpwd можно использовать только для сброса пароля на контролере домена, другие варианты использования не поддерживаются. Однако это не так, и команда также успешно сбрасывает пароль на рядовых серверах и рабочих станциях.
Еще с помощью Netdom можно проверить наличие безопасного соединения с доменом:
Netdom Verify WKS1 /Domain:Contoso.com /UserO:Administrator /PasswordO:*
Или сбросить учетную запись компьютера:
Netdom Reset WKS1 /Domain:Contoso.com /UserO:Administrator /PasswordO:*
где WKS1 — рабочая станция, которой сбрасываем учетку.
Способ достаточно быстрый и действенный, однако есть одно но: по умолчанию утилита Netdom есть только на серверах с установленной ролью Active Directory Domain Services (AD DS). На клиентских машинах она доступна как часть пакета удаленного администрирования Remote Server Administration Tools (RSAT).
Еще одна утилита командной строки — Nltest. На компьютере, который потерял доверие, выполняем следующие команды:
Nltest /query — проверить безопасное соединение с доменом;
Nltest /sc_reset:Contoso.com — сбросить учетную запись компьютера в домене;
Nltest /sc_change_pwd:Contoso.com — изменить пароль компьютера.
Самый быстрый и доступный способ, ведь утилита Nltest по умолчению есть на любой рабочей станции или сервере. Однако, в отличие от Netdom, в которой предусмотрен ввод учетных данных, Nltest работает в контексте запустившего ее пользователя. Соответственно, зайдя на компьютер под локальной учетной записью и попытавшись выполнить команду можем получить ошибку доступа.
PowerShell тоже умеет сбрасывать пароль копьютера и восстанавливать безопасное соеднение с доменом. Для этого существует командлет Test-ComputerSecureChannel . Запущенный без параметров он выдаст состояние защищенного канала — True или False.
Для сброса учетной записи компьютера и защищенного канала можно использовать такую команду:
Test-ComputerSecureChannel -Server SRV1 -Credential Contoso\Administrator -Repair
где SRV1 — контролер домена (указывать не обязательно).
Для сброса пароля также можно также воспользоваться такой командой:
Reset-ComputerMachineChannel -Server SRV1 -Credential Contoso\Administrator
Способ быстрый и удобный, не требующий перезагрузки. Но и здесь есть свои особенности. Ключ -Credential впервые появился в PowerShell 3.0. Без этого параметра командлет, запущенный из под локального пользователя, выдает ошибку доступа. Получается что данный метод можно использовать только на Windows 8 и Server 2012, ведь для остальных ОС PowerShell 3.0 пока недоступен.
Как видите, способов восстановления доверительных отношений более чем достаточно. Однако если проблема приобретает постоянный характер, то проще подойти к ее решению с другой стороны.
Изменение параметров смены пароля компьютера
Смена пароля в домене происходит следующим образом:
Каждые 30 дней рабочая станция отправляет ближайшему контролеру домена запрос на изменение пароля учетной записи компьютера. Контролер принимает запрос, пароль изменяется, а затем изменения передаются на все контролеры в домене при следующей репликации.
Некоторые параметры смены пароля можно изменять. Например, можно изменить временной интервал или совсем отключить смену паролей. Сделать это можно как для отдельных компьютеров, так и для групп.
Если настройки необходимо применить к группе компьютеров, то проще всего использовать групповую политику. Настройки, отвечающие за смену паролей, находятся в разделе Computer Configuration — Policies — Windows Settings — Security Settings — Local Policies — Security Options. Нас интересуют следующие параметры:
Disable machine account password change — отключает на локальной машине запрос на изменение пароля;
Maximum machine account password age — определяет максимальный срок действия пароля компьютера. Этот параметр определяет частоту, с которой член домена будет пытаться изменить пароль. По умолчанию срок составляет 30 дней, максимально можно задать 999 дней;
Refuse machine account password changes — запрещает изменение пароля на контролерах домена. Если этот параметр активировать, то контролеры будут отвергать запросы компьютеров на изменение пароля.
Для одиночной машины можно воспользоваться настройками реестра. Для этого в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters есть два параметра :
DisablePasswordChange — если равен 1, то запрос на обновление пароля компьютера отключен, 0 — включен.
MaximumPasswordAge — определяет максимальный срок действия пароля компьютера в днях. При желании можно задать более 1 миллиона дней .
И в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters , только у контролеров домена, параметр:
RefusePasswordChange — если равен 1, то запрещает контролеру домена принимать запрос на изменение пароля. Этот параметр надо задать на всех контролерах в домене.
Вот вроде и все про доверительные отношения. Как видите, доверие в домене — штука тонкая, так что старайтесь его не терять.