Windows 7 не удается открыть мастер добавления принтеров

Не удалось открыть мастер добавления принтеров локальная подсистема печати

При попытке добавления в систему нового принтера и нажатии на кнопку «Установить принтер» пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Локальная подсистема печати не выполняется». Установка принтера становится невозможна, перезагрузка системы не даёт ровным счётом ничего. В этой статье я расскажу, в чём суть ошибки «не удалось открыть мастер добавления принтеров», почему она возникает, и как исправить ошибку на вашем ПК.

«Не удалось открыть мастер добавления принтеров»

Причины дисфункции при добавлении нового принтера

Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).

Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)

При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.

Исправляем ошибку установки принтера на пользовательском ПК

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

Для решения данной проблемы рекомендую сделать следующее:

1. Активируйте функционал «Службы печати и документов». Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
2. Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;

Проверьте работу службы «Диспетчер печати». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите «Диспетчер печати» (Spooler), дважды кликните на нём, и, войдя в его настройки, установите тип запуска на «Автоматически» (если такой тип запуска уже стоит, просто перезапустите данную службу);

Проверьте работу службы «Диспетчер печати»

Удалите все файлы из директории С:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Перейдите по указанному пути и удалите все файлы из данной директории. Затем перезагрузите вашу систему, и вновь попытайтесь установить нужный вам принтер;

Откатите систему на предыдущее состояние. Если ваша система ранее работала с принтерами корректно, а очередное системное обновление привело к появлению описываемой мной дисфункции, тогда рекомендую откатить систему на предыдущее состояние. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите предыдущую, более стабильную, точку восстановления, и выполните откат системы на предыдущее состояние;

Выберите оптимальную точку восстановления

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить все имеющиеся принтера в системе, а также все драйвера к ним, затем запустите командную строку от имени администратора, введите в ней:

sfc/ scannow

и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:

net start spooler

и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.

Задействуйте службу «Диспетчер печати» с помощью команды net start spooler

Заключение

Причиной ошибки «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» обычно является нестабильная работа соответствующий системной службы («Диспетчер печати»), а также некорректное системное обновление, дестабилизирующее работу с локальными принтерами. Для исправления ситуации рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, обратив особое внимание на активацию функционала «Службы печати и документов», это позволит исправить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на вашем ПК.

Источник

Не удалось открыть мастер добавления принтеров, что делать?

Как подключить принтер

Итак, перед вами новое устройство, которое вам не терпится подключить к ПК. Во избежание последующих проблем хотелось бы отметить, что заранее важно проверить исправность самого оборудования. При возникновении неполадок пользователи чаще всего начинают искать проблему в системе компьютера, не обращая внимания на то, что сам принтер или провода для его подсоединения могут быть в неисправном состоянии. Затем позаботьтесь о совместимости устройства и компьютера. Последние модели принтеров прекрасно адаптированы для использования почти на всех видах современных ПК, однако, если одно из устройств устарело, также могут возникнуть казусы.

Устанавливаем принтер

Теперь следует подсоединить принтер через USB-выход и включить его в розетку. Затем нажимаем кнопку питания на принтере и заходим в «Пуск» и ищем там «Устройства и принтеры». Вверху вы увидите небольшое меню, в котором следует выбрать «Установка принтера». Далее выберите тип подключаемого устройства, пусть это будет «Локальный принтер». На следующем шаге нажмите на «Использовать текущий порт» — это должен быть порт USB. Следующий этап заключается в выборе драйверов. Отнеситесь к этому очень серьезно, ведь это основа исправной работы любого подключенного внешнего оборудования. Как правило, драйверов для нового принтера еще нет на компьютере, их необходимо извлечь с диска с драйверами, он прилагается к новому принтеру. Если же по какой-то причины этого самого диска у вас не оказалось (к примеру, вы приобрели технику б/у) — ничего страшного, их можно скачать из интернета, желательно с официального сайта производителя принтера. Затем впишите имя принтера, каким оно будет — огромной роли для установки не играет. Если вы используете один принтер, поставьте галочку рядом с функцией «Установить принтер по умолчанию», дождитесь конца установки — и можете тестировать работу нового оборудования для Windows 7. «Мастер добавления принтеров» выполнил свою работу. Но иногда пользователи сталкиваются с дальнейшими проблемами с «мастером», например, наблюдают появление сообщения об ошибке.

Мастер добавления принтеров не работает

Чаще всего подобная проблема возникает при подключении нового оборудования. Когда пользователь заходит в «Устройства и принтеры» и нажимает кнопку «Установка принтера», то видит ошибку: «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Перезапустите систему или перезагрузите компьютер». Как и указано в сообщении, они пытаются решить проблему путем перезагрузки, но, как правило, ничего не выходит и ошибка появляется вновь. Устранить такую неполадку можно несколькими путями. Расскажем о некоторых из них.

Первый способ избавиться от ошибки

Нажимаем внизу сообщения «Ок», и оно закрывается автоматически. Затем нужно зайти в меню «Пуск», затем «Панель управления», и наконец — «Программы и компоненты». В правой стороне экрана вы увидите «Включение и отключение компонентов Windows». Откройте данное меню. В представленном списке необходимо отыскать «Служба печати и документов». Нажмете на «+» — и увидите новый список. Поставьте галочки возле каждого из компонентов и нажмите «Ок». После того как система выполнит изменения всех функций, сообщение об ошибке «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» уже не должно вас тревожить. Если ничего не изменилось — попробуйте другой способ.

Другие способы решить проблему

В «Службах» («Мой компьютер» — «Управление») обратите внимание на «Диспетчер печати», он не должен быть остановлен. Если нет — его нужно будет запустить и перезагрузить компьютер. Если по-прежнему ничего не изменилось — дело может быть в последних установленных обновлениях системы.

Ошибка «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» может появиться из-за некорректно установленных обновлений. Попробуйте сделать откат (восстановление системы) до того времени, пока обновления еще не вступили в силу. Проблема может быть решена, но как поступить с обновлениями, ведь они все равно нужны? Устанавливайте их вручную. Если загружать их по одному, то легко можно выявить, какое из них являлось причиной проблемы. Тогда можно в «Центре обновлений» скрыть его, и в дальнейшем оно не будет вас тревожить.

«Мастер добавления принтеров: отказано в доступе»

Может возникнуть и такая ошибка. Причиной тому может быть засорение папки (реестра) spool. Это небольшая директория, которая отвечает за очередь печати. «Заспамленной» она может стать, если вы часто устанавливаете различные принтеры, загружаете новые драйвера и подобное ПО. В конце концов его становится слишком много для того, чтобы продолжить нормальную работу нового принтера. Реестр необходимо очистить, делается это в безопасном режиме Windows 7. «Мастер добавления принтеров» необходимо запустить снова. После этого выполните установку всех необходимых компонентов заново.

Теперь вы знаете, как устранить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров». Больше для вас это не станет проблемой.

Источник

Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 7

При попытке подключить новый принтер и в некоторых других случаях, связанных с распечаткой материалов с компьютера, пользователь может столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется». Давайте выясним, что она собой представляет, и как устранить эту проблему на ПК с Виндовс 7.

Причины возникновения проблемы и способы её устранения

Самая частая причина возникновения изучаемой в данной статье ошибки — это отключение соответствующей службы. Это может быть связано с её преднамеренной или ошибочной деактивацией одним из пользователей имеющим доступ к ПК, с различными сбоями в работе компьютера, а также выступать следствием вирусного заражения. Основные способы устранения названной неисправности будут описаны ниже.

Способ 1: «Диспетчер компонентов»

Одним из способов запустить нужную службу является её активация через «Диспетчер компонентов».

Щелкните «Пуск». Зайдите в «Панель управления».

Далее жмите «Программы и компоненты».

В левой части открывшейся оболочки щелкайте «Включение или отключение компонентов Windows».

Запускается «Диспетчер компонентов». Возможно, вам придется подождать непродолжительное время, пока будет выстроен список элементов. Найдите среди них наименование «Служба печати и документов». Щелкните по плюсику, который расположен слева от вышеуказанной папки.

Затем снова щелкните по названному чекбоксу. Теперь напротив него должен быть установлен флажок. Такую же пометку установите около всех элементов, входящих в указанную выше папку, где она не установлена. Далее жмите «OK».

После этого будет выполнена процедура изменения функций в Виндовс.

После завершения указанной операции откроется диалоговое окно, где будет предлагаться для окончательной смены параметров перезапустить ПК. Вы можете это сделать немедленно, нажав на кнопку «Перезагрузить сейчас». Но перед этим не забудьте закрыть все активные программы и документы, во избежание потери несохраненных данных. Но также можете нажать на кнопку «Перезагрузить позже». В этом случае изменения вступят в силу после того, как вы перезапустите компьютер стандартным способом.

После перезапуска ПК изучаемая нами ошибка должна исчезнуть.

Способ 2: «Диспетчер служб»

Активировать связанную службу для устранения описываемой нами ошибки можно через «Диспетчер служб».

Перейдите через «Пуск» в «Панель управления». Как это совершить объяснялось в Способе 1. Далее выбирайте «Система и безопасность».

Заходите в «Администрирование».

В открывшемся перечне выбирайте «Службы».

Активируется «Диспетчер служб». Тут необходимо отыскать элемент «Диспетчер печати». Для более быстрого поиска постройте все названия в алфавитном порядке, кликнув по наименованию столбца «Имя». Если в колонке «Состояние» нет значения «Работает», то это означает, что служба деактивирована. Чтобы запустить её, сделайте дважды клик по названию левой кнопкой мышки.

Запускается интерфейс свойств службы. В области «Тип запуска» из представленного перечня выберите «Автоматически». Нажмите «Применить» и «OK».

Возвратившись в «Диспетчер», заново выделяйте имя того же объекта и кликните «Запустить».

Происходит процедура активации службы.

После её окончания около наименования «Диспетчер печати» должен стоять статус «Работает».

Теперь изучаемая нами ошибка должна исчезнуть и больше не отображаться при попытке подключения нового принтера.

Способ 3: Восстановление системных файлов

Изучаемая нами ошибка может также являться следствием нарушения структуры системных файлов. Чтобы исключить подобную вероятность или, наоборот, исправить ситуацию, следует совершить проверку компьютера утилитой «SFC» с последующей процедурой восстановления элементов ОС при необходимости.

Нажмите «Пуск» и войдите во «Все программы».

Перемещайтесь в папку «Стандартные».

Отыщите «Командная строка». Кликните по этому элементу правой кнопкой мыши. Нажмите «Запуск от имени администратора».

Активирована «Командная строка». Выполните в неё ввод такого выражения:

Начнется процедура проверки системы на целостность её файлов. Этот процесс займет определенное время, так что приготовьтесь подождать. При этом ни в коем случае не закрывайте «Командную строку», но при необходимости можете свернуть её на «Панель задач». Если будут выявлены какие-то несоответствия в структуре ОС, то они тут же будут исправлены.

Впрочем, возможен вариант, когда при наличии обнаруженных ошибок в файлах, проблему не получится сразу же устранить. Тогда следует повторить проверку утилитой «SFC» в «Безопасном режиме».

Способ 4: Проверка на вирусное заражение

Одной из первопричин появления изучаемой проблемы может быть вирусное заражение компьютера. При подобных подозрениях требуется произвести проверку ПК одной из антивирусных утилит. Делать это необходимо с другого компьютера, с LiveCD/USB или же зайдя в свой ПК в «Безопасном режиме».

При выявлении утилитой вирусного заражения компьютера действуйте согласно тем рекомендациям, которые она дает. Но даже после выполнения процедуры лечения велика вероятность, что вредоносный код успел изменить настройки системы, поэтому для устранения ошибки локальной подсистемы печати необходимо будет произвести перенастройку ПК по тем алгоритмам, которые описаны в предыдущих способах.

Как видим, в Виндовс 7 существует несколько способов устранения ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется». Но их не так уж и много в сравнении с вариантами решения других проблем с компьютером. Поэтому не составит особого труда для ликвидации неисправности в случае необходимости перепробовать все указанные методы. Но, в любом случае, рекомендуем произвести проверку ПК на наличие вирусов.

Источник