Устранение проблем с принтерами в Windows 7 и Windows 8.1
Подключение принтера
Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите пункт «Изменение параметров компьютера».)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
Если отобразится сообщение с предложением установить драйвер принтера на компьютер, щелкните Установить драйвер. Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов Windows 7.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт «Предварительный просмотр». Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.
Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.
Ошибка 0x00000709 «Невозможно установить принтер по умолчанию»
В данной статье мы расмотрим ситуацию с устранением ошибки 0x00000709, которая возникает, когда вы не можете установить принтер по умолчанию в операционной системе Windows 7 x86 или Windows 7 x64. А также такая ошибка возникает при невозможности печати в Microsoft Office Excel.
При попытке распечатать документ из Microsoft Office Excel возникает такая ошибка.
1. Через меню «Пуск–Выполнить» командой «Regedit» вызываем редактор реестра Windows;
2. Ищем ветку реестра «HKEY_CURRENT_USER» в левой панели редактора реестра Windows,
Затем нажимаем вкладку «Software» далее «Microsoft» и наконец «Windows NT». Под вкладкой «Windows NT» ищем пункт «CurrentVersion» и в нем ветку «Windows».
3. Теперь в окне справа мы видим значения с параметрами, среди них ищем с названием «Device», которое содержит название вашего принтера по умолчанию, удаляем параметр «Device» клавишей Delete.
4. Перезагружаем компьютер для загрузки с новыми параметрами реестра. После загрузки операционной системы необходимо зайти снова во вкладку «Устройства и принтеры» и назначить принтер по умолчанию.
Примечание: В некоторых случаях операционная система может выдавать сообщение о том, что нет возможности удалить параметр реестра «Device», для этого необходимо в редакторе реестра на вкладке «HKEY_CURRENT_USER» правой кнопкой мыши выбрать пункт меню разрешения и посмотреть, есть ли для этого пользователя права на запись, если нет, то разрешить. Там же выбираем пункт «Дополнительно» активируем пункт «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
После всех этих процедур необходимо перегрузить компьютер
Ошибка 0x00000709 принтер не делается по-умолчанию
Здравствуй уважаемый Читатель.
Проблемы с компьютером появляются неожиданно и совершенно не вовремя, например совершенно неожиданная ошибка 0x00000709 при попытке установить принтер по умолчанию, появившаяся в Windows 7 и симптом этой ошибки, при попытке печати из Microsoft Exel появляется ошибка Ни один принтер не установлен.Исправлять данную ошибку будем следующим образом, нажимаем сочетание клавиш Windows+R, в открывшемся окне Выполнить вводим команду вызова редактора реестра regedit
В окне редактора реестра открываем папки HKEY_CURRENT_USER — Software — Microsoft Открываем папки WindowsNT — CurrentVersion — Windows. В правой части окна выделяем и удаляем пункт Device, в котором отображен текущий используемый по-умолчанию принтер.
В окне подтверждения нажимаем кнопку Да.
Если пункт удалился успешно, перезагружаем компьютер (или достаточно перезапустить службу диспетчера печати), теперь печать из Excel будет успешной так же как и станет доступным изменение принтера по-умолчанию.
Возможен вариант, что удалить параметр Device не удастся, в этом случае появится окно ошибки отсутствия прав Не удается удалить все выделенные параметры.
В этом случае щелкаем по разделу реестра Windows правой клавишей мыши, в открывшемся меню выбираем пункт Разрешения.
В списке Все, ставим галочку Полный доступ и нажимаем ОК.
После чего снова пробуем удалить параметр Device, на этот раз удаление должно быть успешным.
Перезапускаем службу диспетчера печати или просто перезагружаем компьютер.
Теперь можно изменить принтер по умолчанию, а также Microsoft Excel увидит принтер.
Внимание: Если же данная ошибка у вас выходит при попытке подключиться к сетевому принтеру, в вашем случае проблема может быть вызвана слишком длинным именем компьютера, на котором установлен принтер. Сократите сетевое имя компьютера.
[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.