Как исправить ошибку Windows update с кодом 800b0001 в Windows 7
Центр обновлений Windows автоматически проводит поиск и установку новых файлов, однако иногда возникают различные неполадки – файлы могут быть повреждены или центр не определяет поставщика служб шифрования. В таких случаях пользователь будет уведомлен об ошибке — на экране появится соответствующее оповещение с кодом 800b0001. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения проблемы с невозможностью выполнения поиска обновлений.
Исправление ошибки Windows update с кодом 800b0001 в Windows 7
У обладателей Windows 7 иногда возникает ошибка с кодом 800b0001 при попытке поиска обновлений. Причин этому может быть несколько – заражение вирусами, неполадки системы или конфликты с определенными программами. Способов решений существует несколько, давайте рассмотрим их все по очереди.
Способ 1: System Update Readiness tool
У компании Microsoft присутствует утилита System Update Readiness tool, проверяющая готовность системы к обновлениям. Кроме этого она и исправляет найденные неполадки. В данном случае такое решение может помочь решить вашу проблему. От пользователя требуется выполнить всего несколько действий:
- Для начала необходимо узнать разрядность установленной операционной системы, так как от этого зависит выбор файла для скачивания. Перейдите в «Пуск» и выберите «Панель управления».
Нажмите на «Система».
Здесь отображается издание Windows и разрядность системы.
Когда утилита закончит выполнение всех операций, перезагрузите компьютер и дождитесь начала поиска обновлений, если неполадки были исправлены, то на этот раз все пройдет нормально и необходимые файлы будут установлены.
Способ 2: Проверка ПК на вредоносные файлы
Очень часто причиной всех бед становятся вирусы, заражающие систему. Вполне вероятно, что из-за них произошли какие-то изменения в системных файлах и это не позволяет центру обновлений корректно выполнять свою работу. Если первый способ не помог, рекомендуем воспользоваться любым удобным вариантом очистки компьютера от вирусов. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье.
Способ 3: Для пользователей КриптоПРО
Сотрудникам разных организаций положено иметь на компьютере установленную вспомогательную программу КриптоПРО. Она используется для криптографической защиты информации и самостоятельно изменяет некоторые файлы реестра, что может привести к появлению ошибки с кодом 800b0001. Решить ее помогут несколько простых действий:
- Обновите версию программы до самой последней. Чтобы получить ее, обратитесь к вашему дилеру, который предоставляет продукт. Все действия выполняются через официальный сайт.
Перейдите на официальный сайт КриптоПРО и скачайте файл «cpfixit.exe». Данная утилита восстановит поврежденные настройки безопасности разделов реестра.
Если два этих действия не дали нужного эффекта, то здесь поможет только полная деинсталляция КриптоПРО с компьютера. Выполнить ее можно с помощью специальных программ. Подробнее о них читайте в нашей статье.
Сегодня мы рассмотрели несколько способов, с помощью которых решается проблема с возникновением ошибки Windows update с кодом 800b0001 в Windows 7. Если ни один из них не помог, значит, проблема куда серьезнее и решить ее нужно только с помощью полной переустановки Виндовс.
Ошибка Windows Update 800B0001 — как исправить
Если в Windows 7 вы столкнулись с ошибкой Центра обновления «Не удалось выполнить поиск новых обновлений» с кодом 800B0001 (а иногда и 8024404), ниже перечислены все способы, которые с наибольшей вероятностью помогут вам исправить эту ошибку.
Сама же ошибка Windows Update говорит о том (согласно официальной информации Microsoft), что не удалось установить определить поставщика служб шифрования, либо файл Windows Update поврежден. Хотя, по факту, чаще причиной являются сбои центра обновления, отсутствие необходимого обновления для WSUS (Windows Update Services), а также наличие Crypto PRO CSP или программ ViPNet. Рассмотрим все варианты и применимость их в различных ситуациях.
Учитывая, что инструкции на сайте предназначены для начинающих пользователей, а не системных администраторов, тема обновления WSUS для исправления ошибки 800B0001 затрагиваться не будет, поскольку обычные пользователи используют локальную систему обновления. Скажу лишь, что обычно достаточно установить обновление KB2720211 Windows Server Update Services 3.0 SP2.
Средство проверки готовности системы к обновлению
Если вы не используете Crypto PRO или ViPNet, то начать следует с этого, самого простого пункта (а если используете — перейти к следующему). На официальной странице справки Microsoft по ошибке Центра обновления Windows 800B001 http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-update-error-800b0001#1TC=windows-7 имеется утилита CheckSUR для проверки готовности Windows 7 к обновлению и инструкция по ее использованию.
Данная программа позволяет исправить проблемы с обновлениями в автоматическом режиме, в том числе и рассматриваемую здесь ошибку, а при нахождении ошибок, запишет информацию о них в журнал. После восстановления, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь найти или скачать обновления.
800B0001 и Crypto PRO или ViPNet
Многие, сталкивающиеся с ошибкой Windows Update 800B0001 в последнее время (осень – зима 2014), имеют Crypto Pro CSP, VipNet CSP или VipNet Client определенных версий на компьютере. Обновление программных комплексов до последней версии решает проблему с обновлениями операционной системы. Не исключено также, что с иными службами криптографии возможно появление аналогичной ошибки.
Кроме этого, на официальном сайте Crypto Pro в разделе загрузок «Исправление для устранения проблем с Windows update для КриптоПро CSP 3.6, 3.6 R2 и 3.6 R3», работающее без необходимости обновления версии (если это критично для использования).
Дополнительные возможности
И, наконец, если ничто из описанного выше не помогло, остается обратиться к стандартным методам восстановления Windows, которые, в теории, могут помочь:
- Использование точки восстановления Windows 7
- Команда sfc /scannow (запускаем в командной строке от имени администратора)
- Использование встроенного образа восстановления системы (если есть).
Надеюсь, что-то из описанного поможет вам исправить указанную ошибку центра обновления и необходимости в переустановке системы не возникнет.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
А если по регламенту запрещено использовать новее версию?
Вообщем для таких же людей как и я, которые оказались в данной ситуации: Решил сэкомить время и написал программку…
Здравствуйте, спасибо, но: Прошу прощения, но я решил удалить предоставленную ссылку на вашу программу. У крипто про учтен вариант с невозможностью использования новой версии и есть официальный фикс ошибки, который можно применять без обновления версии программы и об этом сказано в статье выше.
Мне помогла установка обновления WSUS-KB2734608-x64 и все заработало.
Огромное спасибо, дружище !
После установки этого обновления у меня ошибка 0x800B0001 исчезла, и станции начали обновляться с сервера WSUS. Крепко жму руку и желаю успехов !
Спасибо за наводку на Крипто-ПРО. Установка обновления с их сайта решила проблему.
Спасибо за наводку на Крипто-ПРО. Установка обновления с их сайта решила проблему. +1 тоже помогла
Крипто про глючит, скачать обновление с сайта криптопро
Решение проблемы с ошибкой 0x800b0001 в Windows Server 2012
Полгода назад на одном из серверов у меня перестали устанавливаться обновления.
Я точно знал, какой софт я устанавливал на сервер, но решения проблемы найти не мог. Так прошло где-то около полугода. И вот, наконец, проблему удалось решить.
Все сервера у меня обновляются через WSUS, установленный на Windows Server 2012, поэтому распространенное решение по устранению этой ошибки: установка Update для WSUS Servers 3.0 SP2 не подошло, так как сервер уже самой последней версии. Также не могло быть проблем с активацией, ибо все лицензионное. Грешить на Hyper-V или синхронизацию времени также причин не было, рядом на том же хосте обновлялся десяток виртуальных 2008R2 и 2012-х.
В поисках решения проблемы я гуглил и яндексил все свободное время, хотя его было маловато, и даже освоил расширенный поиск! Но решения не было.
Под конец мучений, я решил, что нужно удалить с сервера все ненужное ПО. Там, например, стоял Oracle Runtime Environment, который, к слову, удаляется через запуск установщика, что не очень очевидно, так как в списке установленных программ его нет. Удалил, проблема не ушла. Удалил все остальное.
В итоге там остался только Infotecs VipNet Client, для работы которого, собственно, сервер и держится.
Я снова полез смотреть логи Windows Update.
2013-11-07 09:59:37:109 796 474 Misc WARNING: Digital Signatures on file C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab are not trusted: Error 0x800b0001
2013-11-07 09:59:38:003 796 474 Misc WARNING: Digital Signatures on file C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab are not trusted: Error 0x800b0001
2013-11-07 09:59:38:097 796 474 Misc WARNING: Digital Signatures on file C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab are not trusted: Error 0x800b0001
2013-11-07 09:59:38:097 796 474 EP FATAL: SLS: Failed to download and verify redir., error = 0x800B0001
2013-11-07 09:59:38:097 796 474 EP FATAL: Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir Client/Server URL, error = 0x800B0001
2013-11-07 09:59:38:097 796 474 PT WARNING: PTError: 0x800b0001
2013-11-07 09:59:38:097 796 474 PT WARNING: Initialization failed for Protocol Talker Context: 0x800b0001
2013-11-07 09:59:38:113 796 474 Agent * WARNING: Exit code = 0x800B0001
AutomaticUpdates]
И тут меня осенило! Проблема заключается во встроенном криптопровайдере VipNet.
Я сталкивался с этой проблемой ранее в другом контексте – Установка ЭЦП — и сотрудники удостоверяющего центра присылали мне разные заготовленные ответы, чтобы я мог их пробовать для решения той проблемы. Среди тех ответов, которые я мудро сохранил в Evernote, была рекомендация отключить встроенный криптопровайдер Vipnet и разрегистрировать библиотеку itcssp.dll.
После установки ViPnet Client отключаем встроенный криптопровайдер ViPNet CSP (Меню «Сервис» — «Настройка параметров безопасности» — «Криптопровайдер»)
Далее запуск командной строки от имени администратора и выполнить:
regsvr32 /u C:\Windows\System32\itcssp.dll
Далее перезагрузить сервер.
Теперь обновления снова успешно ищутся и устанавливаются.
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.