Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Добрый день уважаемые читатели блога и гости канала, в прошлый раз мы с вами победили ошибку: запуск этого устройства невозможен. (код 10), там у нас были проблемы с установкой оборудования, сегодня же разберем проблему с установкой или удалением программы в десятке. Ситуация такая у вас есть ОС windows 10 или предыдущая редакция, вы пытаетесь установить, например обновление Skype или же удалить какую-то программу с вашего ПК, но в процессе получаете ошибка windows 1719: windows installer service could not be accessed, и в итоге установка или удаление завершается неудачно. Ниже я вам расскажу причину данной проблемы, и мы ее победим на сто процентов.
Что такое Windows installer
Windows installer это специальная служба операционной системы Windows, благодаря которой вы можете устанавливать или удалять приложения в ОС.
Причины ошибки windows 1719
Для начала нужно понять, от чего лечить систему, я вам уже озвучил выше, что windows installer service could not be accessed я получал при установке skype и при удалении программы КриптоПРО, но могу точно вам сказать, что выскочит она везде и при любой попытке инсталляции в Windows 10. Вот как это выглядит.
Еще ошибка 1719 может иметь формулировку Служба установщика Windows недоступна в Windows 10, я такое ловил при установке драйверов рутокен. Нечто похожее мы с вами уже видели, когда Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме
В любом случае проблему устранить нужно, так как мы потеряли возможность, что либо ставить или удалять в Windows 10.
Методы решения ошибки windows 1719
И так давайте разбираться как нам с вами устранить windows installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that it is property registered and enabled и Служба установщика Windows недоступна в Windows 10.
- Включение службы установщика Windows в ручную > да для начала попробуйте удостовериться, что сервис windows installer включен. Сделать это просто нажимаем клавиши WIN+R и вводим services.msc (другие команды меню выполнить читайте по ссылке).
Находим службу Установщик Winows (Windows Installer), щелкаем по ней правым кликом мыши и выбираем из контекстного меню пункт свойства.
Ее принудительный запуск, в некоторых случаях поможет вам избежать ошибку 1719 в windows 10.
В итоге вы должны получить запущенный сервис, после чего смело закрываем оснастку и пробуем проделать процедуру установки или удаления нужно программы, у меня это КриптоПРО. В моем случае это не помогло, идем дальше.
Если вы внимательный пользователь, то можете обратить внимание, что изменить тип запуска у службы у вас не получиться, это еще идет от времен Windows 8.1, а вот в семерке поменять можно, ради эксперимента выставите в ней автоматический тип запуска и перезагрузитесь, проверьте отсутствие ошибки 1719.
- Итак, если первый метод вам не помог и у вас выскакивает Ошибка 1719. «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», то попробуем произвести процедуру восстановления компонентов системы, для этого откройте командную строку от имени администратора
Если вы получите поврежденные компоненты, то ваша система постарается их восстановить автоматически.
- Если ошибок при сканировании компонентов вы не обнаружили, то проверьте присутствие файла msiexec.exe по путям, описанным ниже, если его там не будет, то вы логично будите постоянно получать: error 1719 windows installer service could not be accessed. Если файла там нет, то скопируйте его с другой системы, либо можете просто переустановить Windows Installer , он спокойно скачивается в интернете.
- Иногда бывают случаи, что сам файл msiexec.exe находится в нужно расположении, но все равно получаете ошибку windows installer service could not be accessed, и причина в том, что библиотека не зарегистрирована. Давайте я покажу как это сделать. Снова запускаете командную строку от имени администратора, это обязательно и делаете вот, что:
Для 32-х битных систем:
msiexec /unregister
msiexec /register
Для 64-х битных систем:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
После ручной регистрации сервиса Windows Installer, можете проверять исправилась ли ошибка: error 1719 windows installer service could not be accessed, мне к сожалению, не помогло, но я не расстроился и стал искать дальше.
- Что еще может помочь если вы получаете, что Служба установщика Windows недоступна или windows installer service could not be accessed, как ни странно, при попытке удалить КриптоПРО, он сам может выступать проблемой как для себя, так и для других программ, ломая службу msiexec.exe. Решением, является правка одного ключа реестра, я покажу, что именно нужно исправить и как обычно по традиции выложу ссылку на готовый ключ, чтобы вам было удобно.
Нажимаем WIN+R и вводим regedit, у вас откроется редактор реестра.
Переходим в раздел реестра и исправляем ключ Force с 0 на 1.
После чего перезагружаемся, и о чудо мне это помогло я больше не увидел ни error 1719 windows installer service could not be accessed, ни Служба установщика Windows недоступна, я спокойно смог удалить программу КриптоПРО и больше этой проблемы у меня не возникало, надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли устранить очередной глюк Windows 10.
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer — как исправить
При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.
Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.
Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости
Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.
Для этого выполните следующие простые шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.
- По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
- Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.
- Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.
- Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
- Перейдите к разделу реестраи дважды нажмите по параметру Start в правой панели.
- Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».
В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.
Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc
Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.
Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):
Проверьте политики службы установщика Windows
Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.
Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:
- Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
- Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
- Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
- Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».
Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:
- Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
- Перейдите к разделуи проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
- Проверьте наличие аналогичного раздела в
Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Спасибо за правильное направление.
В службе при перезапуске выдавало ошибку, обратил внимание путь к файлу был неправильный исправил в реестре заработало!
Windows installer service could not be accessed windows 10 крипто про
Вопрос
Добрый день. при попытке запуска msi пакетов получаю следующую ошибку:
Версия Windows 10 — 10240
Ответы
Есть подозрение на то что виновником является ПО — КриптоПро CSP.
Уточните пожалуйста, проблемы у Вас начались после установки ПО — КриптоПро CSP?
В качестве временно решения попробуйте сделать изменения в реестре:
P.S. По умолчанию значение равно 0.
Далее перезапустите ПК.
Best Regards, Andrei .
MCP
- Предложено в качестве ответа SQx Moderator 29 апреля 2016 г. 7:17
- Помечено в качестве ответа Alyushin Vladislav 4 мая 2016 г. 5:58
Все ответы
Нажмите Win+x, выберите командная строка(администратор). В открывшемся окне напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Напечатайе msiexec /unregister и нажмите Enter.
Напечатайте msiexec /regserver и нажмите Enter.
Вы используете какое ни будь антивирусное ПО? И по какой причине не обновили сборку Windows 10 до актуальной?
Все таки, результат после sfc /scannow было бы неплохо увидеть.
Да. Eset Nod32, из-за проблем с MSI не могу поставить обновления
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
Сам лог файл — https://yadi.sk/i/FuKM0Y1pr92pZ
Удалите на время «разбора полетов» с инсталлером ESET. Выполните в командной строке(с правами администратора).
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
Сам лог файл — https://yadi.sk/i/FuKM0Y1pr92pZ
10.0.10240.16384.RemoteFX clientVM and UMTS files and regkeys»
2016-04-20 10:05:07, Info CSI 00004acc [SR] Could not reproject corrupted file [ml:48<24>,l:46<23>]»\??\C:\Windows\SysWOW64″\[l:20<10>]»opencl.dll»; source file in store is also corrupted
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e62 [SR] Repairing 1 components
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e65 [SR] Cannot repair member file [l:20<10>]»opencl.dll» of microsoft-windows-RemoteFX-clientVM-RemoteFXWDDMDriver-WOW64-C, Version = 10.0.10240.16384, pA Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, PublicKeyToken =
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e68 [SR] Cannot repair member file [l:20<10>]»opencl.dll» of microsoft-windows-RemoteFX-clientVM-RemoteFXWDDMDriver-WOW64-C, Version = 10.0.10240.16384, pA Host= amd64 Guest= x86, nonSxS, PublicKeyToken =
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e69 [SR] This component was referenced by [l:258<129>]»Microsoft-Windows-RemoteFX-VM-Setup-Package
10.0.10240.16384.RemoteFX clientVM and UMTS files and regkeys»
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e6c [SR] Could not reproject corrupted file [ml:48<24>,l:46<23>]»\??\C:\Windows\SysWOW64″\[l:20<10>]»opencl.dll»; source file in store is also corrupted
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e6e [SR] Repair complete
2016-04-20 10:08:56, Info CSI 00005e6f [SR] Committing transaction
———————————————
Для решения ознакомьтесь со статьей:
Best Regards, Andrei .
MCP
- Изменено SQx Moderator 20 апреля 2016 г. 10:01 добавлена ссылка
- Предложено в качестве ответа Жук MVP, Moderator 20 апреля 2016 г. 10:46
- Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 22 апреля 2016 г. 8:41
- Снята пометка об ответе Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 25 апреля 2016 г. 7:32
Добрый день. не помогло, проблема осталась. Можно ли в Win10 переустановить Windows Installer (скачать пакет)?
Best Regards, Andrei .
MCP
Можно сделать переустановку(восстановление) Windows.
Были проделаны след.действия:
1) Скачать Windows 10 TechBench , важно при этом указать верную битность и язык при выборе скачивания ISO.
2) Далее в привилегированном режиме (Run as Administrator) открываю командную строку (cmd.exe) и выполняю следующее:
3) запустил sfc /scannow — ошибок не обнаружено. Перезагрузил компьютер, попробывал установить обновления, программы ошибка осталась
3) запустил sfc /scannow — ошибок не обнаружено. Перезагрузил компьютер, попробывал установить обновления, программы ошибка осталась
Best Regards, Andrei .
MCP
Обновления в режиме чистой загрузке также не устанавливаются, ошибка 0x800705b4
Уточните пожалуйста, если времено снять галочку c пункта «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Microsoft» в доп. настройках Windows Update, далее перегрузить ПК, проблема воспроизводиться?
P.S. Как возможная проблема, Windows Update не может установить дополнительное ПО или драйвера.
Best Regards, Andrei .
MCP
Могли бы предоставить лог WindowsUpdate.log дла анализа, предварительно создайте например каталог C:\Logs:
Для анализа работы службы обновлений Windows могли бы посмотреть журналы
Event Viewer в разделе:
Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows –> WindowsUpdateClient.
Best Regards, Andrei .
MCP
В журналах WindowsUpdateClient нет ошибок. Там есть события об обнаружении обновлений
Могли бы почистить содержимое каталога:
далее нажать на проверку наличия новых обновлений.
P.S. по сей видимо не получается обновить компоненты Microsoft Office (project-x-none.cab)
Best Regards, Andrei .
MCP
Скачайте скрипт и выполните последовательно функции: 2,6,7,9,10,11,12.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
Покажите результат следующих команд в командной строке (cmd.exe):
Best Regards, Andrei .
MCP
C:\Windows\system32>sc query msiserver
SERVICE_NAME: msiserver
TYPE : 10 WIN32_OWN_PROCESS
STATE : 1 STOPPED
WIN32_EXIT_CODE : 0 (0x0)
SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
CHECKPOINT : 0x0
WAIT_HINT : 0x0
C:\Windows\system32>sc query trustedinstaller
Имя_службы: trustedinstaller
Тип : 10 WIN32_OWN_PROCESS
Состояние : 4 RUNNING
(NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, ACCEPTS_PRESHUTDOWN)
Код_выхода_Win32 : 0 (0x0)
Код_выхода_службы : 0 (0x0)
Контрольная_точка : 0x0
Ожидание : 0x0
Best Regards, Andrei .
MCP
Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции, для того чтобы исключить вариант воздействия вредоносного ПО на ПК:
— Скачайте Farbar Recovery Scan Tool
и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены «List BCD» и «Driver MD5«.
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
Best Regards, Andrei .
MCPУточните знакома ли Вам следующая директория?
Покажите результат следующей команды в командной строке(cmd.exe):
Best Regards, Andrei .
MCP- Помечено в качестве ответа SQx Moderator 28 апреля 2016 г. 13:24
- Снята пометка об ответе SQx Moderator 28 апреля 2016 г. 13:27
C:\Windows\system32>reg query «HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\<000C101C-0000-0000-C000-000000000046>» /s
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\<000C101C-0000-0000-C000-000000000046>
(по умолчанию) REG_SZ IMsiServerHKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\<000C101C-0000-0000-C000-000000000046>\NumMethods
(по умолчанию) REG_SZ 27Могли бы посмотреть содержимое каталога C:\Windows\ms?
Покажите результат следующей команды в командной строке(cmd.exe):
Best Regards, Andrei .
MCPC:\Users\alyushin.va>reg query «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver» /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver
DisplayName REG_SZ @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27
ErrorControl REG_DWORD 0x1
ImagePath REG_EXPAND_SZ %systemroot%\system32\msiexec.exe /V
Start REG_DWORD 0x3
Type REG_DWORD 0x10
Description REG_SZ @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-32
DependOnService REG_MULTI_SZ rpcss
ObjectName REG_SZ LocalSystem
ServiceSidType REG_DWORD 0x1
RequiredPrivileges REG_MULTI_SZ SeTcbPrivilege\0SeCreatePagefilePrivilege\0SeLockMemoryPrivilege\0SeIncreaseBasePriorityPrivilege\0SeCreatePermanentPrivilege\0SeAuditPrivilege\0SeSecurityPrivilege\0SeChangeNotifyPrivilege\0SeProfileSingleProcessPrivilege\0SeImpersonatePrivilege\0SeCreateGlobalPrivilege\0SeAssignPrimaryTokenPrivilege\0SeRestorePrivilege\0SeIncreaseQuotaPrivilege\0SeShutdownPrivilege\0SeTakeOwnershipPrivilege\0SeLoadDriverPrivilege\0SeBackupPrivilege\0SeCreateSymbolicLinkPrivilege
FailureActions REG_BINARY 840300000000000000000000030000001400000001000000C0D4010001000000E09304000000000000000000HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Security
Security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sers\alyushin.va>dir c:\Windows\ms
Том в устройстве C не имеет метки.
Серийный номер тома: 668A-C8A0Содержимое папки c:\Windows\ms
22.04.2016 08:37 .
22.04.2016 08:37 ..
22.04.2016 08:37 sms
0 файлов 0 байт
3 папок 247 344 885 760 байт свободноC:\Users\alyushin.va>dir c:\Windows\ms\sms
Том в устройстве C не имеет метки.
Серийный номер тома: 668A-C8A0Содержимое папки c:\Windows\ms\sms
22.04.2016 08:37 .
22.04.2016 08:37 ..
0 файлов 0 байт
2 папок 247 344 885 760 байт свободно
