«Не удается получить доступ к службе установщика Windows при попытке установить Office
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
При попытке установить Microsoft Office может появиться сообщение об ошибке, аналогичное следующему:
«Не удается получить доступ к службе установщика Windows.»
Причина
Эта проблема может возникнуть, если файлы установщика Windows повреждены или отсутствуют.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.
Способ 1: с помощью средства MSConfig проверьте, запущена ли служба установщика.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже). 
На вкладке службы установите флажок рядом с элементом установщик Windows. (Снимок экрана для этого шага указан ниже). 
Нажмите кнопку ОК, а затем — кнопку перезапустить, чтобы перезагрузить компьютер. (Снимок экрана для этого шага указан ниже). 
Снова установите Office. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.
Будет установлено приложение Office, и при запуске программ вам не будет предлагаться ввести ключ продукта.
Способ 2: повторная регистрация установщика Windows
В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра ознакомьтесь со статьей резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Note (Примечание ) Так как на компьютере существует несколько версий Microsoft Windows, указанные ниже действия могут отличаться. Если это так, ознакомьтесь с документацией по продукту, чтобы выполнить эти действия.
Чтобы повторно зарегистрировать установщик Windows, выполните указанные ниже действия.
Note (Примечание ) Если вы не можете выполнить следующие действия, перейдите к способу 3.
Нажмите кнопку Пуски выберите пункт Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Щелкните все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле имя файла введите Msiexec.exe, а затем нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
По завершении поиска запишите расположение файла Msiexec.exe. Расположение файла должно быть похоже на следующий пример: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага указан ниже).
В меню файл выберите команду Закрыть , чтобы закрыть Search диалоговое окно Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Найдите и выберите следующий раздел реестра: * * * * HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\мсисервер * * * * (на этом шаге отображается снимок экрана).
В правой области окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В появившемся диалоговом окне изменение строки убедитесь, что строка в поле значение содержит правильный путь к файлу Msiexec.exe, определенному в шаге 4.
Note (Примечание ) Ниже приведен пример правильного пути, где Drive — это диск, на котором установлена система Windows:
диск:\Windows\System32\msiexec.exe/v
Если поле значение содержит неверный путь, внесите изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно изменение строки . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В меню файл выберите команду выход, чтобы закрыть редактор реестра. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Запустите компьютер в безопасном режиме, а затем зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:
Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, нажмите клавишу F8, когда появится меню загрузки .
С помощью клавиш со СТРЕЛКАми выберите безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.
Если меню загрузки снова отображается, а внизу внизу, выберите установку, которую необходимо запустить, и нажмите клавишу ВВОД.
Выполните вход на компьютер.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите msiexec/regserver в поле Открыть , а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Завершите работу компьютера, а затем перезагрузите компьютер обычным образом.
Если вы по-прежнему не можете установить Microsoft Office, и отображается сообщение об ошибке, аналогичное сообщению, приведенному в разделе «симптомы», перейдите к способу 3.
Способ 3: попробуйте применить методы, перечисленные в статье базы знаний Майкрософт 319624
Воспользуйтесь способами, приведенными в следующей статье базы знаний Майкрософт:
319624 сообщение об ошибке «не удается получить доступ к службе установщика Windows» при установке приложения
Способ 4: Переустановка установщика Windows
Note (Примечание ) Этот способ применим к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4,0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 либо повторно установите последний пакет обновления, либо восстановите операционную систему.
Чтобы переустановить установщик Windows, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле Открыть введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже). 
В командной строке введите следующие строки. После ввода каждой строки нажимайте клавишу ВВОД.
(Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Ren msi.dll MSI. old
(Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Ren msiexec.exe msiexec. old
(Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Ren msihnd.dll мсихнд. old
(Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В командной строки введите exit и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Restart your computer.
Обновите файлы установщика Windows до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт, а затем скачайте и установите установщик Windows 2,0.
Note (Примечание ) Установщик Windows 2,0 входит в состав Microsoft Windows XP. При использовании Windows XP нет необходимости выполнять это действие.
После завершения установки установщика Windows завершите работу и перезапустите компьютер в обычном режиме, прежде чем устанавливать Microsoft Office.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о перезапуске Windows в безопасном режиме см в разделе Дополнительные варианты запуска (включая безопасный режим).
Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Windows installer service could not be accessed в Windows 10
Добрый день уважаемые читатели блога и гости канала, в прошлый раз мы с вами победили ошибку: запуск этого устройства невозможен. (код 10), там у нас были проблемы с установкой оборудования, сегодня же разберем проблему с установкой или удалением программы в десятке. Ситуация такая у вас есть ОС windows 10 или предыдущая редакция, вы пытаетесь установить, например обновление Skype или же удалить какую-то программу с вашего ПК, но в процессе получаете ошибка windows 1719: windows installer service could not be accessed, и в итоге установка или удаление завершается неудачно. Ниже я вам расскажу причину данной проблемы, и мы ее победим на сто процентов.
Что такое Windows installer
Windows installer это специальная служба операционной системы Windows, благодаря которой вы можете устанавливать или удалять приложения в ОС.
Причины ошибки windows 1719
Для начала нужно понять, от чего лечить систему, я вам уже озвучил выше, что windows installer service could not be accessed я получал при установке skype и при удалении программы КриптоПРО, но могу точно вам сказать, что выскочит она везде и при любой попытке инсталляции в Windows 10. Вот как это выглядит.
Еще ошибка 1719 может иметь формулировку Служба установщика Windows недоступна в Windows 10, я такое ловил при установке драйверов рутокен. Нечто похожее мы с вами уже видели, когда Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме
В любом случае проблему устранить нужно, так как мы потеряли возможность, что либо ставить или удалять в Windows 10.
Методы решения ошибки windows 1719
И так давайте разбираться как нам с вами устранить windows installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that it is property registered and enabled и Служба установщика Windows недоступна в Windows 10.
- Включение службы установщика Windows в ручную > да для начала попробуйте удостовериться, что сервис windows installer включен. Сделать это просто нажимаем клавиши WIN+R и вводим services.msc (другие команды меню выполнить читайте по ссылке).
Находим службу Установщик Winows (Windows Installer), щелкаем по ней правым кликом мыши и выбираем из контекстного меню пункт свойства.
Ее принудительный запуск, в некоторых случаях поможет вам избежать ошибку 1719 в windows 10.
В итоге вы должны получить запущенный сервис, после чего смело закрываем оснастку и пробуем проделать процедуру установки или удаления нужно программы, у меня это КриптоПРО. В моем случае это не помогло, идем дальше.
Если вы внимательный пользователь, то можете обратить внимание, что изменить тип запуска у службы у вас не получиться, это еще идет от времен Windows 8.1, а вот в семерке поменять можно, ради эксперимента выставите в ней автоматический тип запуска и перезагрузитесь, проверьте отсутствие ошибки 1719.
- Итак, если первый метод вам не помог и у вас выскакивает Ошибка 1719. «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», то попробуем произвести процедуру восстановления компонентов системы, для этого откройте командную строку от имени администратора
Если вы получите поврежденные компоненты, то ваша система постарается их восстановить автоматически.
- Если ошибок при сканировании компонентов вы не обнаружили, то проверьте присутствие файла msiexec.exe по путям, описанным ниже, если его там не будет, то вы логично будите постоянно получать: error 1719 windows installer service could not be accessed. Если файла там нет, то скопируйте его с другой системы, либо можете просто переустановить Windows Installer , он спокойно скачивается в интернете.
- Иногда бывают случаи, что сам файл msiexec.exe находится в нужно расположении, но все равно получаете ошибку windows installer service could not be accessed, и причина в том, что библиотека не зарегистрирована. Давайте я покажу как это сделать. Снова запускаете командную строку от имени администратора, это обязательно и делаете вот, что:
Для 32-х битных систем:
msiexec /unregister
msiexec /register
Для 64-х битных систем:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
После ручной регистрации сервиса Windows Installer, можете проверять исправилась ли ошибка: error 1719 windows installer service could not be accessed, мне к сожалению, не помогло, но я не расстроился и стал искать дальше.
- Что еще может помочь если вы получаете, что Служба установщика Windows недоступна или windows installer service could not be accessed, как ни странно, при попытке удалить КриптоПРО, он сам может выступать проблемой как для себя, так и для других программ, ломая службу msiexec.exe. Решением, является правка одного ключа реестра, я покажу, что именно нужно исправить и как обычно по традиции выложу ссылку на готовый ключ, чтобы вам было удобно.
Нажимаем WIN+R и вводим regedit, у вас откроется редактор реестра.
Переходим в раздел реестра и исправляем ключ Force с 0 на 1.
После чего перезагружаемся, и о чудо мне это помогло я больше не увидел ни error 1719 windows installer service could not be accessed, ни Служба установщика Windows недоступна, я спокойно смог удалить программу КриптоПРО и больше этой проблемы у меня не возникало, надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли устранить очередной глюк Windows 10.