Исправляем ошибку 0x000006D9 в Windows
Описание
Ошибка с кодом 0x000006d9 появляется в операционной системе Windows, когда вы пытаетесь разрешить общий доступ к принтеру. В данной статье мы рассмотрим несколько основных причин, которые приводят к данной ошибке. Выглядит данная ошибка вот таким вот образом (при открытии окна «Свойства принтера»): 
Не удалось сохранить параметры принтера. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x000006D9)
В английской версии:
Printer Settings could not be saved. Operation could not be completed (Error 0x000006D9)
Либо вот так (при использовании мастера установки принтеров):
Windows не может открыть общий доступ к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x000006D9)
В английской версии:
Windows could not share your printer. Operation could not be completed (Error 0x000006D9)
Причина 1: Отключенная служба «Брандмауэр Windows»
Очень часто пользователи отключают службу брандмауэра Windows после установки ОС, т.к. периодически от нее больше проблем, чем пользы. Но к сожалению при попытке открыть общий доступ к принтерам, при сохранении настроек идет проверка на предмет того, что служба брандмауэра Windows запущена и работает. Поэтому, чтобы обойти ошибку 0x000006D9 нам необходимо запустить эту службу и применить настройки. Сделать это можно следующим образом:
Открываем панель управления и выбираем там пункт «Администрирование«
В открывшихся настройках выбираем пункт «Службы«
После этого откроется список служб Windows, где нам надо найти службу «Брандмауэр Windows» и открыть ее настройки (дважды кликнуть левой кнопкой мыши на нужной службе):
В открывшемся окне настроек запуска службы Брандмауэр Windows необходимо выбрать тип запуска — «Автоматически» и нажать кнопку «Применить«:
После этого станет доступна кнопка «Запустить«, которую нам необходимо будет нажать, чтобы служба запустилась:
После чего будет запущена служба Брандмауэр Windows и если все нормально, то ее состояние должно измениться на «Работает«:
После этого необходимо попытаться еще раз открыть общий доступ к нужному принтеру.
Если же ошибка так и не ушла, то переходим к следующему пункту статьи.
Причина 2: Отключен общий доступ для текущего сетевого профиля
В Windows есть настройки для различных сетевых профилей, в которых как раз есть пункт про общий доступ к принтерам. Чтобы открыть эти настройки, необходимо проделать следующее:
Открываем панель управления и выбираем там пункт «Центр управления сетями и общим доступом«
В открывшемся окошке настроек, смотрим на текущий активный сетевой профиль (Общественная сеть или Домашняя сеть) и выбираем пункт «Изменить дополнительные параметры общего доступа«:
Далее, в открывшемся окне настроек для активного профиля (Общественная сеть или Домашняя сеть) необходимо включить 2 настройки: «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам» и нажать кнопку «Сохранить изменения«.
После этого необходимо попытаться еще раз открыть общий доступ к принтеру и ошибка должна исчезнуть.
Решение проблемы с предоставлением общего доступа для принтера
Включение общего доступа для принтера необходимо тогда, когда им будут пользоваться через несколько учетных записей компьютера. В большинстве случаев данная процедура проходит успешно, однако иногда появляется ошибка под номером 0x000006D9. Она свидетельствует о том, что невозможно завершить операцию. Далее мы разберем два метода решения возникшей неполадки.
Решаем проблему с предоставлением общего доступа для принтера
При сохранении параметров оборудования служба очереди печати обращается к защитнику Windows. Если он отключен или по каким-либо причинам не сработал корректно, тогда появляется рассматриваемая проблема. Исправить ее можно одним эффективным способом, второй же, который мы опишем, применим только в той ситуации, когда первый не принес никакого результата.
Способ 1: Включение брандмауэра Windows
Если брандмауэр Виндовс отключен или не запускается автоматически, сопоставитель конечных точек, что и отвечает за завершение процесса предоставления общего доступа, просто не найдет доступных точек и выдаст ошибку. Поэтому правильным решением будет запуск защитника на время проведения процедуры. Развернутые инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.
Иногда после активации защитник сразу же или через время отключается, поэтому общий доступ все еще не открывается. Тогда следует отключить антивирусную программу, которая и прерывает работу брандмауэра. О том, как это сделать, читайте в следующем материале.
Способ 2: Очистка и восстановление реестра
При предоставлении общего доступа к директориям или устройству в первый раз в реестре сохраняются определенные правила. Крайне редко из-за большого количества временных файлов или сбоев в не получается выполнить необходимую задачу с принтером. Поэтому, если первый метод не принес никаких результатов, советуем провести чистку реестра.
После очистки одним из доступных методов следует осуществить проверку на ошибки, а затем восстановить компоненты. Развернутые руководства на эту тему вы найдете в других наших статьях.
Теперь, когда вы попробовали два доступных способа исправления неполадки под номером 0x000006D9, можно без каких-либо проблем открыть доступ к принтеру. Во время этого процесса важно все выполнять правильно. Если вы являетесь начинающим пользователем и ранее не сталкивались с задачей такого типа, ознакомьтесь с инструкциями, предоставленными в материале по следующей ссылке:
На этом наша статья подходит к концу. Как видите, причиной возникновения рассмотренной неполадки служит только один встроенный инструмент операционной системы Windows. Поэтому процедура исправления является несложной и справиться с ней можно без наличия дополнительных знаний или навыков.
Способы устранить ошибку 0x000006d9 при установке сетевого принтера или расшаривании в Windows 7, 8, 10
Ошибка 0x000006d9 с уведомлением «не удалось сохранить параметры принтера» возникает при подключении сетевого принтера или расшаривании (предоставлении доступа другим ПК локальной сети) в операционных системах Windows 7, 8, 10. Ошибка иногда сопровождаться сообщениями: «эта операция не поддерживается», «невозможно завершить операцию», «в системе отображения не осталось доступных конечных точек».
Независимо от уточнений, решение проблемы производится теми же способами. Подробно рассмотрим каждый из них. Инструкции применимы к любой модели печатающего устройства и не зависят от производителя техники. Выполнение всех манипуляций под силу даже неопытному пользователю.
Включаем брандмауэр
Причиной ошибки брандмауэр может быть при попытке подключиться к сетевому печатающему аппарату. Встроенный защитник Виндовс бывает отключен самостоятельно пользователем, антивирусом или любой другой программой на ПК. Чтобы устранить проблему с сообщением об ошибке 0x000006d9, следует на время запустить в работу службу брандмауэра. Сделать это можно двумя способами: через панель управления или используя оснастку «Службы». Выберите более удобный Вам вариант.
Вариант через панель.
Если точно не знаете какой тип сети используется, то включение произведите для всех вариантов.
Также необходимо отключать антивирус, который также способен блокировать попытку подключения или отключать брандмауэр. После проведения установки Вы можете вернуть все настройки защиты персонального компьютера обратно.
Сетевое обнаружение
Неисправность 0x000006d9 при включении общего доступа характерна на ПК, где до расшаривания не включено обнаружение. Выходит, что пользователь хочет использовать принтер по сети, но не дав разрешение на использование ПК. Если в старых версиях Виндовс это делать было необязательно, то в семействе 7, 8, 10 без этого никак.
Инструкция по включению:
«Лечение» реестра
Если не удалось избавиться от ошибки 0x000006d9, то как вариант можно попробовать почистить реестр системы. Это некая база данных, где Виндовс сохраняет свои настройки. Включена или выключена служба, расшарен или запрещен доступ к принтеру и тому подобные. Не всегда там корректная и точная информация на данную минуту.
Лучшей утилитой для очистки реестра от мусора является CCleaner. Программа бесплатна и проста в использовании. Что нужно делать:
- Найти пиктограмму «Реестр» слева в основном окне.
- Внизу посредине нажать кнопку «Поиск проблем».
- Дождаться окончания процедуры.
- При необходимости исправить все найденное нажатием кнопки справа, которая станет активной.
В некоторых случаях понадобится повторное выполнение действий из первых двух разделов этой статьи.