Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы
Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.
Факторы проблемы
Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:
- беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
- выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
- модули находятся вне зоны действия.
Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.
Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:
Решение
Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:
- включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
- активировать функцию обнаружения;
- проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.
Включение адаптера
В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!
Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.
На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».
На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1-F12. В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.
Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».
Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».
Драйвер
При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.
В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.
Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.
В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.
В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.
Включаем обнаружение
Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.
В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.
В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».
Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:
- Жмём Win + R и выполняем «msc».
- Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».
Гарнитура
Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).
Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.
Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:
Подключение по Bluetooth
Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:
- Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».
- На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».
- Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
- Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.
Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.
Видео-инструкции смотрите тут:
Дополнительные советы
В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:
- Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
- Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
- Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.
Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!
Что делать, если ноутбук на Windows не видит Bluetooth наушники?
Подключение Блютус гарнитуры к ПК обычно занимает не больше минуты. Однако иногда что-то не получается, например, нет звука, Windows не видит Bluetooth наушники, не проходит сопряжение и т.д. Поэтому я решил составить инструкцию по решению частых проблем подключения девайса к ПК.
Проверка алгоритма подключения
Сначала проверьте, все ли вы делаете так, как нужно. Для подключения беспроводной гарнитуры к Windows 10 (впрочем, как и к предыдущим версиям ОС), нужно сделать следующее:
- На аксессуаре зажимаем кнопку включения.
- Светодиод должен начать мигать синим, оранжевым или зелёным цветом — это зависит от модели.
- На компьютере зайдите в Панель управления;
- Далее зайдите в раздел Bluetooth и другие устройства;
- Включите поиск и дождитесь, когда светодиод перестанет мигать и будет гореть равномерно.
- Разрешаем подключение и готово — можно слушать музыку и говорить по Скайпу, не запутываясь в проводах.
Возможные проблемы
Что делать, если вы все делаете все так же, как описано в предыдущей инструкции, но все равно ваш компьютер не видит беспроводные наушники?
Если речь идёт о стационарном ПК, то в таком компьютере, скорее всего, нет специального адаптера. Решение здесь только одно: приобрести подключаемый в USB-разъём модуль беспроводного соединения.
Проверка модуля беспроводной связи
В большинстве ноутов модуль беспроводной связи установлен сразу. Если ноутбук не находит наушники Блютуз, то в первую очередь заходим в диспетчер устройств и проверяем имеющееся оборудование. Для этого:
- Нажимаем комбинацию Windows+R;
- В открывшемся окне вводим devmgmt.msc;
- Ищем в списке устройство Блютус-адаптера;
- Если его там нет, то, как и в случае ПК, приобретаем модуль отдельно.
Неработающие драйвера
А что делать, если Ноут Windows 10 не видит Блютуз наушники не смотря на то, что вы подключили адаптер, и с чем вообще может быть связана эта проблема?
Ещё одна причина, почему ноутбук не видит Блютуз наушники — это то, что Windows не обновился и не загрузил нужные утилиты. Либо наоборот, вышло очередное обновление ОС, после которого некоторые драйвера устарели или отключились. Чтобы проверить и, при необходимости, обновить драйвера компьютера, выполните следующее:
- Откройте Диспетчер устройств;
- Перейдите в категорию Bluetooth;
- Правой кнопкой мыши щёлкните по названию неработающей гарнитуры;
- Выберите «Обновить» и разрешите Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если обновление драйверов не помогло, пробуем переустановить их. Последовательность действий такая:
- Диспетчер устройств;
- Правой кнопкой мыши по имени гарнитуры;
- Выбираем Удалить;
После повторного включения Windows снова установит драйвер, после чего проблема с подключением будет решена.
Теперь вы знаете основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении беспроводных наушников к компьютеру. Если ничего не помогло, то причины могут быть в технических неисправностях, несовместимости устройств и т.п.
Windows не видит Bluetooth наушники : 2 комментария
Добрый день. Ноут наушники блютуз нашел, а в устройствах воспроизведения их нет. Помогите, пожалуйста, если Вас это не затруднит. Спасибо.
В плеере есть настройки воспроизведения. Возможно там нужно переключить на нужный вам выход аудио.
Что Делать, Если Беспроводные Наушники не Подключаются к Компьютеру или Ноутбуку — Windows 10 Не Видит Гарнитуру по Bluetooth?
У каждого пользователя беспроводных блютуз наушников рано или поздно случается проблема, когда ноутбук, компьютер или телефон не видят стерео гарнитуру и не могут к ней подключиться. Чаще всего дело не в самом устройстве, будь то дорогие JBL или бюджетные i9s TWS, а в работе Bluetooth модуля — не функционирует адаптер или слетели драйверы. Разберемся с каждой из этих причин отдельно.
Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру
Итак, перечислим основные возможные причины, по которым ваш компьютер или ноутбук на Widnows не хочет видеть блютуз наушники.
- Наушники сломаны или полностью разряжены.
- Отсутствие в гарнитуре режима работы с двумя устройствами одновременно
- Расстояние в прямой видимости составляет более 10 метров (для Bluetooth 5.0)
- Отсутствие или неверная работа беспроводного адаптера на компьютере
- На ноутбуке слетели или не были установлены драйверы на блютуз модуль
В данной статье я не буду рассматривать те случаи, когда сама гарнитура неисправна. Также современные устройства имеют внушительного объема встроенные в сами наушники или их кейсы аккумуляторы, с которыми их можно использовать автономно много часов подряд. И часто случается, что пользователи забывают такую простую вещь, что необходимо периодически ставить наушники на зарядку.
Если вы включаете наушники кнопками на корпусе и загораются световые индикаторы или из динамиков раздается звуковое оповещение, значит не все так плохо — нужно попытаться что-то сделать, чтобы компьютер их увидел.
Блютуз наушники не подключаются ко второму компьютеру или ноутбуку
Самое первое, на что нужно обратить внимание, если компьютер или ноутбук не видят беспроводных наушников, это текущее подключение гарнитуры по Bluetooth. Дело в том, что большинство недорогих беспроводных моделей умеют работать только с одним устройством и не поддерживают одновременный коннект к нескольким.
Поэтому, если ваш ноут или ПК не видит блютуз наушников, то сначала проверьте, не подключена ли ваша гарнитура к какому-либо другому девайсу — телефону, ноутбуку, компьютеру или телевизору. Если да, то отключите блутуз на этом устройстве или удалите его из системы
Bluetooth наушники находятся слишком далеко от источника звука
Большинство современных беспроводных наушников работают со стандартом Bluetooth 5.0 (реже 4.2). Его особенность в том, что девайс может находиться на связи только в том случае, если источник звука расположен не далее 10 метров на открытом пространстве. В условиях современной квартиры — это максимум соседняя комната. Возможно, компьютер или ноутбук не видит вашу гарнитуру из-за того, что она находится слишком далеко.
Компьютер не видит беспроводные наушники из-за Bluetooth адаптера
Следующей причиной невозможности обнаружить беспроводные наушники является наличие или отсутствие блутуз адаптера — это касается компьютера или ноутбука. Для проверки его присутствия в системе и корректной работы нужно зайти в «Диспетчер устройств Windows» и найти свой модуль в рубрике «Bluetooth».
Если его название отображается, то кликаем на эту строку правой кнопкой мыши и во вкладке «Общие» смотрим, чтобы статус отображался как «Устройство работает нормально».
В ином случае кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство». После чего нужно будет заново установить на него драйверы.
Наушники не работают с ноутбуком из-за отсутствия в Windows драйверов
Наконец, еще одной проблемой, при которой ноутбук или компьютер могут не видеть беспроводные наушники, это отсутствие в Windows драйверов на блютуз адаптер. В этом случае сетевое устройство вообще не будет отображаться в диспетчере устройств, либо рядом с названием появится значок с восклицательным знаком.
Если это ваш случай, то установите на них драйвера с прилагавшегося в комплекте диска, либо через идентификатор устройства (Ven-Dev). Эти же причины могут стать источником проблемы при подключении наушников к приставке на Android TV или любому другому девайсу.