Fix: Geforce Experience Black Screen in Windows 10
If you’re having problems with Geforce Experience after updating the app or installing a fresh copy from Nvidia’s website, just know that you’re not alone. I also had this problem after re-installing Geforce Experience in Windows 10.
As it turns out, a lot of Nvidia owners have reported this problem, particularly after being prompted to install a new driver version with Geforce Experience. The symptom of this issue is the Geforce Experience window showing a completely black screen. Some users have reported that in-game FPS using ShadowPlay has stopped working after encountering this bug.
Note: You might also encounter a similar black screen while using browsing apps such as Chrome or File Explorer. If that’s the case, you have even more reasons to follow the guidelines below and eliminate the issue.
From my investigations, it appears that the latest version of the Intel Graphics Driver is conflicting with Geforce experience and produces this error. Below I’ll show you what fix eliminated the black screen in my situation. I’ve also included a few other suggestions that other users have been reporting as being effective.
In the methods that follow, we are going to take you through a complete troubleshooting guide that will make the black screen go away. Make sure you follow each method in order until you find a fix that works for you.
Method 1: Running Geforce Experience with Integrated Graphics
This following fix worked for me, so I’m going to feature it first. I’m not exactly sure why, but opening the application using the integrated graphics once, and then updating the Nvidia driver through Geforce Experience removed the black screen indefinitely. Here’s a quick guide to doing this:
Note: Use this method only if you’re sure that the black screen bug is not happening outside GeForce Experience. If other apps are affected, it’s highly recommended that you follow Method 2.
- On your desktop, right-click on Geforce Experience. Hover over Run with graphics processor and click on Integrated graphics.
- If Geforce Experience launched without displaying a black screen, click the Driver tab, then the Download button to update your dedicated driver through Geforce Experience.
Note: If you’re still seeing a black screen, move straight to Method 2.
- Restart your computer, then try to open Geforce Experience normally by double-clicking. At this point, the issue was resolved on my computer. But if you’re still experiencing the black screen bug, follow through with the next steps.
- Right-click on Geforce Experience icon, hover over Run with graphics processor and click on Change default graphics processor.
- Under Program Settings, make sure GeForce Experience is selected from the program list. Then, click the drop-down menu below and instead of Use global settings set it to Integrated graphics. Hit Apply to confirm your selection.
That’s it. If the black screen was only restricted to GeForce Experience, this will fix your issue indefinitely. Running GeForce Experience with integrated graphics won’t affect your PC’s in-game performance. If anything, it will spare your dedicated graphics card from having to process additional information.
But as I’ve said before, this is only effective if you’re experiencing the black screen bug exclusively in GeForce Experience. If other programs are also affected, follow Method 2.
Method 2: Rolling back the Integrated Graphics Driver
If the black screen bug happens in other programs such as Chrome, Office 365 or File Explorer, it’s probably a conflict between the dedicated graphics driver and the integrated one. A lot of users have reported that rolling back the graphics driver to a previous version managed to fix the issue permanently. Here’s what you need to do:
- Press the Windows key + R to open a Run command. Type “devmgmt.msc“and hit Enter to open Device Manager.
- Under Display adapters, right click on your integrated graphics card and select Properties.
- Select the Driver tab, then click on Roll Back Driver.
Note: If you successfully rolled back the integrated graphics driver, your issue should now be fixed. If not, follow through with the next steps.
- If the Roll Back Driver button is greyed out, click Uninstall Device and remove the integrated driver completely.
- Do an online search and download the latest version for your integrated graphics card. There’s a high chance you have an Intel integrated card, so make sure you download the driver from their official website.
- Install the driver on your system and do a restart at the end of it.
- Open Nvidia Experience. The black screen bug should be eliminated.
Исправлено: Geforce Experience Black Screen в Windows 10 —
Если у вас возникли проблемы с Geforce Experience после обновления приложения или установки свежей копии с веб-сайта Nvidia, просто знайте, что вы не одиноки. У меня также была эта проблема после переустановки Geforce Experience в Windows 10.
Как оказалось, многие владельцы Nvidia сообщили об этой проблеме, особенно после того, как их попросили установить новую версию драйвера с Geforce Experience. Симптом этой проблемы — окно Geforce Experience, отображающее полностью черный экран. Некоторые пользователи сообщают, что игровой FPS, использующий ShadowPlay, перестал работать после появления этой ошибки.
Замечания: Вы также можете столкнуться с подобным черным экраном при использовании приложений для просмотра, таких как Chrome или File Explorer. Если это так, у вас есть еще больше причин следовать приведенным ниже рекомендациям и устранить проблему.
Из моих исследований выяснилось, что последняя версия графического драйвера Intel противоречит опыту Geforce и выдает эту ошибку. Ниже я покажу вам, какое исправление устранило черный экран в моей ситуации. Я также включил несколько других предложений, которые, по сообщениям других пользователей, были эффективными.
В следующих методах мы проведем вас через полное руководство по устранению неполадок, которое устранит черный экран. Убедитесь, что вы придерживаетесь каждого метода по порядку, пока не найдете исправление, которое работает для вас.
Метод 1: Запуск Geforce Experience с интегрированной графикой
Это следующее исправление сработало для меня, поэтому я собираюсь описать его первым. Я не совсем уверен, почему, но однажды открыв приложение с использованием встроенной графики, а затем обновив драйвер Nvidia с помощью Geforce Experience, бесконечно удалил черный экран. Вот краткое руководство для этого:
Замечания: Используйте этот метод, только если вы уверены, что ошибка черного экрана не происходит за пределами GeForce Experience. Если затронуты другие приложения, настоятельно рекомендуется следовать Способ 2.
- На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Geforce Experience. Парить Работать с графическим процессором и нажмите на Интегрированная графика.
- Если Geforce Experience запущен без отображения черного экрана, щелкните Водитель вкладка, то Скачать кнопка, чтобы обновить свой выделенный драйвер через Geforce Experience.
Замечания: Если вы все еще видите черный экран, перейдите прямо к Способ 2.
- Перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть Geforce Experience обычным способом, дважды щелкнув. На данный момент проблема была решена на моем компьютере. Но если вы все еще испытываете ошибку черного экрана, выполните следующие шаги.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Geforce Experience, наведите курсор мыши на Работать с графическим процессором и нажмите на Изменить графический процессор по умолчанию.
- Под Настройки программы, убедитесь, что GeForce Experience выбран из списка программ. Затем нажмите раскрывающееся меню ниже и вместо Используйте глобальные настройки установите это Интегрированная графика. Удар Применять чтобы подтвердить ваш выбор.
Это оно. Если черный экран был ограничен только GeForce Experience, это навсегда решит вашу проблему. Запуск GeForce Experience со встроенной графикой не повлияет на игровую производительность вашего ПК. Во всяком случае, это избавит вашу выделенную видеокарту от необходимости обрабатывать дополнительную информацию.
Но, как я уже говорил, это эффективно только в том случае, если вы сталкиваетесь с ошибкой черного экрана исключительно в GeForce Experience. Если другие программы также затронуты, следуйте Способ 2.
Способ 2: откат встроенного графического драйвера
Если ошибка черного экрана возникает в других программах, таких как Chrome, Office 365 или File Explorer, вероятно, существует конфликт между выделенным графическим драйвером и встроенным. Многие пользователи сообщают, что откат графического драйвера до предыдущей версии позволил навсегда устранить проблему. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите Windows ключ + R открыть команду Run. Тип «devmgmt.msc«И ударил Войти открыть диспетчер устройств.
- Под Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на вашей встроенной видеокарте и выберите свойства.
- Выберите Вкладка «Драйвер», затем нажмите на Откат драйвера.
Замечания: Если вы успешно откатили встроенный графический драйвер, ваша проблема должна быть исправлена. Если нет, выполните следующие шаги.
- Если Откат драйвера Кнопка неактивна, нажмите кнопку «Удалить устройство» и полностью удалите встроенный драйвер.
- Выполните онлайн-поиск и загрузите последнюю версию для вашей интегрированной видеокарты. Существует высокая вероятность того, что у вас есть интегрированная карта Intel, поэтому обязательно загрузите драйвер с их официального сайта.
- Установите драйвер в вашей системе и выполните перезагрузку в конце.
- Откройте Nvidia Experience. Ошибка черного экрана должна быть устранена.
Что делать, если после установки драйвера Nvidia черный экран
Инсталляция видео-драйвера в систему нередко приводит к проблемам. Например, после установки драйвера Nvidia черный экран. Это одна из самых неприятных из всех. Однако не все потеряно, рассмотрим что делать.
Причины черного экрана
- Самая главная — неправильная установка драйвера Nvidia. Дрова не для той модели могут привести к черному экрану.
- Если речь идет о ноутбуке, то могла просто не зажечься лампа, обеспечивающая подсветку дисплея.
Устраняем проблему
Черный экран полностью блокирует работу пользователя с системной. Нужно что-то делать.
Восстановление системы
Если у вас активирована функция восстановления и регулярно создается новая точка восстановления, можно вернуть Виндовс к первоначальному состоянию.
-
- Войдите в систему через безопасный режим. Это временно устранит черный экран.
- Откройте Поиск Windows.
- Введите «Восстановление».
- Запустите найденное приложение.
-
- Наведите курсор мыши на «Запуск восстановления системы» и кликните ЛКМ.
Удаление драйвера
Если точки восстановления нет, нужно полностью деинсталлировать дрова на Nvidia:
-
- Загрузите Виндовс в безопасном режиме с сетевыми драйверами.
- Скачайте и установите программу Display Driver Uninstaller.
- Запустите приложение и удалите ПО для видеоадаптера, выбрав «Удалить и перезагрузить».
- Когда система рестартнется, черного экрана не будет.
- Загрузите правильное ПО для своего устройства и выполните чистую установку драйвера Nvidia.
Если у вас установлено два устройства (интегрированное и дискретное), в БИОСе переставьте приоритеты, чтобы не возникали конфликты между видюхами.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если после установки видео драйвера Nvidia черный экран.