Чему учит смерть Windows Phone и почему Microsoft зря забила на мобильную ОС
Павел Городницкий — с некрологом для Lumia и других гаджетов, которые окончательно пропали с прилавков.
На днях из Microsoft Store исчез последний смартфон на Windows. Формально кончина этой системы датирована ещё осенью прошлого года, но затухание было плавным и унизительным: остатки телефонов продавали со скидками до 60%, а их всё равно покупали крайне медленно и неохотно, — кому нужны девайсы с мёртвой ОС?
Почему-то считается, что Microsoft делала слабую и бесперспективную платформу. Эту легенду выдумали те, кто даже не прикасался к смартфонам на WP и судил о них лишь по скудной статистике продаж. Действительно — на рынке гаджеты тотально проваливались, но основная причина краха точно не в качестве.
Всё гораздо сложнее.
Фото © AP Photo/Richard Drew
Из-за смерти Windows Phone стоит взгрустнуть хотя бы потому, что её создатели стремились одновременно к простоте и оригинальности. Более того, у них частично получалось реализовать свои идеи. Интерфейс всех версий WP был настолько удобным и понятным, что им до сих пор вдохновляется даже Apple: например, карточки с большими шрифтами в новой версии Music — явный привет из мира Windows.
Ещё один плюс почившей ОС — оптимизированность. Всего четыре года назад в каждом салоне связи имелся стенд с гаджетами на WP — так вот, даже за шесть-семь тысяч можно было купить условную Lumia 520, которая бы вообще не тормозила, держала заряд пару дней и терпимо фотографировала. Стоит ли напоминать, какой невыносимый шлак тогда предлагали за те же деньги Android-производители?
Третий плюс затонувшей платформы — экосистема. Microsoft добилась того, что планшеты, смартфоны и компьютеры на Windows синхронизировались так же круто, как iOS и mac OS у Apple. Многочисленные Android-вендоры пока далеки от этой цели — они стараются, но безрезультатно.
Другое дело, что вышеперечисленные преимущества так и не помогли Microsoft, — система всё равно померла.
Почему загнулась Windows Phone?
Создавая Windows Phone, в Редмонде изначально сделали ставку на два фактора: влиятельность бренда и примитивное управление, очевидное и для детей, и для пенсионеров.
С первым пунктом сразу же вышла катастрофа — к моменту релиза WP большинство пользователей уже подсело на iOS и Android, поэтому словосочетание Windows Phone их ни капельки не возбуждало. Тем более из памяти ещё не выветрилась ужасная Windows Mobile, заточенная под стилусы и очень терпеливых людей (там всё тормозило).
Расчёт на примитив тоже не оправдался. Да, телефоны не глючили, но, когда пришло время как-то развивать систему и выводить её за рамки привычных «плиток», оказалось, что сделать это изящно не выйдет. То ли боссы Microsoft сами не хотели перегружать интерфейс, то ли разработчики запороли задачу, но факт остаётся фактом: в WP прекрасно работало всё, что было заявлено, вот только сам список функций выглядел откровенно смешным на фоне тех же iOS и Android.
Во многом поэтому смартфоны на Windows Phone приобретались либо фанатами Microsoft (такие тоже существуют), либо в подарок нетребовательному юзеру: школьнику, старику, далёкому от техники человеку — не суть.
Фото © AP Photo Ted S. Warren
В чём главная трагедия Microsoft?
Чтобы перетянуть к себе народ на почти сформировавшемся рынке, нужно инвестировать, рекламироваться, прогрессировать и безжалостно гасить конкурентов. В Microsoft, быть может, это понимали, но расставили приоритеты иначе: сначала захотели допилить систему до идеального состояния, а уже потом заняться приложениями и поиском партнёров.
Теперь ясно, что этот план сразу же стоило спустить в канализацию и с первых же версий Windows Phone интенсивно искать тех, кто будет выпускать для неё программы и телефоны.
Что в итоге? С приложениями всё было настолько тоскливо, что даже «Инстаграм» (!) сначала долго не выходил, а затем всё же появился, но обновлялся раз в год, — например, там отсутствовала опция записи видео.
Фактически из-за лени и жадности Microsoft осознанно отсекла гигантскую аудиторию, которой нужен полноценный, а не кастрированный «Инстаграм». И такой же мрак царил со всем остальным: с играми, с популярными программами, с какими-то важными утилитами. Пока App Store и Play Market ломились от контента, магазинчик Microsoft обрастал пылью. И компания с этим ничего не делала — попытки простимулировать разработчиков были редкими, скромными и, как правило, безрезультатными.
Выпуск телефонов — ещё одна замечательная тема. В своё время Microsoft купила Nokia, чтобы снова сделать её великой. С технической точки зрения к моделям Lumia было не прикопаться: им доставались отличные корпуса, качественная сборка, шикарные камеры и вменяемое железо. Но зачем из названий убрали слово Nokia, не понимает никто: как показывает сегодняшний опыт возродившейся компании, бренд по-прежнему силён и примагничивает покупателей. А Lumia — нет: никто ведь не слышал про Lumia 3310, Lumia N-Gage или Lumia N70.
Впрочем, Microsoft никто не мешал параллельно с презентациями новых «люмий» договориться с другими топовыми производителями, чисто чтобы распространить ОС по миру. Но список партнёров вызывает лишь смех: HTC, HP, Alcatel — только они вписались в авантюру с WP.
Остальным это было не надо, а Microsoft и не настаивала — сдаться всегда проще.
CEO Microsoft о будущем Windows Phone, инновациях и приложениях Google
Новость об увольнении 7800 сотрудников, представляющих по большей части мобильное подразделение, и обещание сократить количество выпускаемых Lumia вызвала резонанс: большинство IT-изданий поспешили назвать события началом конца мобильной Windows. Точки над «i» решил расставить CEO Microsoft Сатья Наделла в эксклюзивном интервью блогу ZDNet. Ниже приведены самые важные тезисы из беседы генерального директора с журналистом.
Означает ли сокращение модельного ряда Windows Phone отказ от платформы и уход с рынка смартфонов?
Нет. Сатья от лица компании утверждает, что Microsoft не просто желает видеть установленные Skype, Outlook, Wunderlist и другие свои приложения на двух миллиардах мобильных девайсов. Цель несколько иная — дать уникальный пользовательский опыт.
Новый лидер видит главной ошибкой прошлого ставку на компьютеры, как универсальные устройства для всех случаев жизни. Сегодня акцент сместился в сторону шестидюймовых телефонов. Но полагать, что за ними будущее также было бы неверно, — считает Наделла. Теперь Microsoft стремится опередить время.
«Убийственная» функция — Continuum
Туз в рукаве Microsoft — адаптивный интерфейс мобильной платформы под большую диагональ подключенного дисплея. Пока никто из конкурентов не показал нечто подобного: виндофон может стать полноценным персональным компьютером. Так в Редмонде видят инновации.
О массовых увольнениях и реорганизации
«Объявление на прошлой неделе не означает изменение нашей стратегии, но, определенно, это изменение подхода… Мы собираемся не выпускать по смартфону каждый день, а сфокусироваться на нескольких моделях, которые помогут доказать нашу уникальность и завоевать аудиторию. Хотя на рынке смартфонов доля WP составляет три процента, у нас есть миллиард компьютеров, Xbox, инновационный HoloLens и браслет Band… Это целое семейство девайсов и я предпочитаю думать о нашей стратегии, развитии и новшествах в целом, а не отдельно.
Windows Mobile — не самостоятельная единица, это часть общей экосистемы
Windows 10 обеспечит свободное перемещение данных между всеми классами девайсов. Пока их форм-фактор накладывает ограничения: например, компактные смартфоны работают на модифицированной Windows, Mobile. Но с подключенным монитором и периферией платформа становится полноценной. Работающие в связке Surface, Band, Lumia и очки HoloLens должны мгновенно оперировать данными пользователя и демонстрировать уведомления.
«Я думаю, нам нужно поработать над улучшением взаимодействия [разных гаджетов]», — считает интервьюированный.
Смартфоны Microsoft — новые Nexus
В разговоре Наделла подтвердил слова Кевина Тернера об аналогии подхода к гибридам Surface — Lumia будут демонстрацией возможностей работы мобильной WM. Но разница между планшетами и телефонами Microsoft значительна: рынок компьютеров на Windows насчитывает тысячи моделей, и пара-тройка Surface для них не представляет конкуренции. А вот производителей Windows-смартфонов софтверный гигант почти вытеснил и планирует восстановить отношения. Неудачи на этом поприще не пугают компанию: «Если другие производители не будут делать виндофоны — их выпустим мы».
На будущее все еще убыточного бизнеса Сатья смотрит с оптимизмом: «Мы сделаем все, что требуется, чтобы преуспеть в сфере смартфоностроения… И вновь, да — мы представим премиальные Lumia в этом году».
Универсальные приложения — приманка для производителей
Что касается главной проблемы Windows Phone, приложений, универсальные программы помогут исправить ситуацию. Разработчики начнут создавать ПО для десктопной версии Windows с многомиллионной аудиторией, а затем — запускать его на смартфонах, Xbox и HoloLens.
Microsoft: У традиционного смартфона нет будущего
Хотя многие пользователи уверены, что Microsoft планирует полностью отказаться от смартфонов, Редмонд дает четко понять, что смартфоны являются частью долгосрочной стратегии компании, но планируется полное переосмысление текущей концепции устройств данного типа.
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла в недавнем интервью сообщил, что корпорация сейчас занимается разработкой новых смартфонов, но будущие модели будут кардинально отличаться от устройств, которые сейчас доступны на рынке.
Изобретатель HoloLens, Алекс Кипман, в свою очередь в интервью Bloomberg намекает, что “Обычный смартфон уже мертв”. По его мнению, “Люди сами осознают этот факт”, и у концепции традиционного смартфона нет будущего.
Кипман пытается намекнуть, что смартфоны с помощью новейших технологий будут эволюционировать в новые форм-факторы. Велика вероятность, что они будут представлять собой устройства смешанной реальности, схожие с HoloLens, и смогут полностью вытеснить традиционные устройства.
Surface Phone — будущее Microsoft?
На данный момент внимание Microsoft, похоже, сосредоточено исключительно на создании инновационного смартфона линейки Surface, который не похож на традиционное устройство этого типа. По существу, Microsoft нацелена на построение смартфона, который может предоставить гораздо больше возможностей, чем существующие модели и, вероятно, сможет заменить даже ноутбуки.
В Интернете уже давно ходят слухи, что новый Surface Phone, который должен стать следующим смартфоном Microsoft на платформе Windows 10, станет первым устройством, реализующим новую концепцию. Глава подразделения Microsoft Surface Панос Панай станет ответственным за вывод инновационного устройства на рынок.
Surface Phone может стать не просто очередным обычным смартфоном. Девайс будет поддерживать функции, которые недоступны на современном рынке, например, быстрое переключения в режим ПК с помощью технологии Continuum. Сейчас это возможно с помощью устройств Windows 10 Mobile. Ожидается, что Microsoft может дальше развивать данную технологию, реализуя новые возможности и создавая новые аксессуары, которые позволят превратить смартфон в полноценный ноутбук.