Проблема со входом. Как зайти в скайп. Помогите пожалуйста. Уже задавали этот вопрос, поэтому дублирую
Проблема со входом в скайп из-за учётной записи Майкрософт.
При попытке войти в скайп (при вводе логина скайпа) пишет: Такая учетная запись Майкрософт не существует.
При входе в скайп через mail, привязанный к учётной записи Майкрософт, входит в старый скайп, который при создании был привязан к данной почте. Всего к это почте привязано 3 скайпа, в том числе тот, на который не получается зайти.
Каким способом можно решить данную проблему и войти на нужный скайп, а не старый?
Уточните,пожалуйста,Вам нужно зайти в учетную запись,созданную по старой системе(у Вас был логин?) или по новой,где логином является почта или телефон?
Если Вы не можете зайти именно по логину,попробуйте сделать следующее:
1)Пройдите по ссылке и разлогиньтесь из залогиненного аккаунта.
2) В поля для ввода данных введите Ваш Skype логин -> Далее -> Пароль (от Skype аккаунта) -> Вход.
— Вы увидите сообщение «Учетная запись Skype теперь является учетной записью Майкрософт» -> Далее.
3)Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, который хотите добавить в учетную запись Skype. Укажите адрес почты, к которой у Вас есть доступ (если Вы укажете адрес почты, на которой уже есть Microsoft аккаунт, тогда Ваш Skype и эта учетная запись Microsoft будут объединены — внимательно читайте информацию о данном объединении). Если указан будет адрес почты, на котором нет аккаунта Microsoft — тогда необходимо будет ввести проверочный код, который будет выслан на эту почту. Если укажете почту аккаунта Microsoft, тогда необходимо ввести пароль от этой учетной записи. Или создайте здесь же новый ящик.
4)После завершения процедуры объединения, зайдите в раздел Безопасность https://account.microsoft.com/security -> Обновление сведений о безопасности -> укажите те данные, которые Вы будете использовать в будущем для смены пароля/подтвержения того, что Вы являетесь владельцем данного аккаунта.
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
Нужна помощь для входа в Skype для бизнеса на мобильных устройствах?
Сожалеем, что у вас возникли проблемы при входе. В этой статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о входе в систему.
Требуется помощь для входа на iPhone или iPad?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.
Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.
Коснитесь Параметры ( 
) > HTTP прокси.
Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
На своем устройстве с iOS войдите в App Store и выполните поиск по запросу Lync 2010.
Коснитесь кнопки Скачать ( 
) в приложении, а затем коснитесь Открыть. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.
Требуется помощь для входа в телефон с Android?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync. Предоставьте им следующие ссылки:
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.
Коснитесь Параметры ( ) > HTTP прокси.
Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
На своем устройстве под управлением Android войдите в магазин Google Play и выполните поиск по запросу Lync 2010.
Коснитесь кнопки Бесплатная в приложении, затем коснитесь Установить> Принять. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.
Требуется помощь для входа в устройство с Windows Phone?
Как войти в приложение Skype для бизнеса?
Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.
Как сменить пароль?
Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.
В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?
Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.
Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.
Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?
Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.
На экране Мои сведения на вкладке Дополнительно (…) выберите Параметры, затем — Параметры прокси и укажите параметры прокси-сервера.
В каких случаях нужно вручную указывать сервер автоматического обнаружения?
Если вам не удается войти в систему автоматически, необходимая информация может быть представлена группой технической поддержки вашей организации.
Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса
Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:
В своем устройстве с Windows Phone перейдите в Магазин и выполните поиск по запросу Microsoft Lync 2010.
Нажмите кнопку Установить. По завершении установки приложение появится на вашем устройстве.
Как долго приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone остается в сети?
После входа вы будете оставаться в системе, пока сохраняется подключение. Если у вас есть подключение, но приложение не использовалось в течение 10 дней, вы выйдете из системы.
Где найти приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone?
С 20 мая 2018 г. поддержка приложения Windows Phone для Skype для бизнеса прекращается и оно больше не будет доступно для скачивания из магазина Windows Phone.
Сведения о том, как присоединяться к Skype для бизнеса собранию без приложения, см. в статье Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.
Почему не могу зайти в Skype
Для общения в Skype необходимо зарегистрировать аккаунт и использовать его для входа в программу. Если в процессе появляется ошибка, и вы задаетесь вопросом: «Почему я не могу зайти в Скайп?», то далее мы подробно расскажем, что делать в такой ситуации.
Способы устранения
Чаще всего авторизоваться не получается из-за неполадок в сети Интернет или неправильно настроенной программы. Для начала попробуйте удалить все процессы через диспетчер задач и запустить программу еще раз. Если это не помогает, то попробуйте полностью переустановить Скайп или загрузить обновление вручную.
Восстановление пароля
Если пройти авторизацию не удается со всех устройств, то скорее всего вы неправильно вводите данные учетной записи. Тогда выполните следующие действия:
- Запустите Скайп и на экране для ввода логина, пароля нажмите кнопку «Не можете войти?».
- В браузере откроется новая вкладка с подробной инструкцией по устранению проблем со входом в Скайп.
- Выберите из списка «Не помню пароль».
- Нажмите на кнопку «Сброс пароля сейчас», чтобы начать процедуру восстановления.
- Отметьте пункт «Я не помню пароль» и кликните по синей надписи «Далее».
- Укажите адрес электронной почты, логин или номер мобильного. После этого на указанный email или телефон придет подтверждение.
Перейдите по ссылке, чтобы идентифицировать себя, как владельца аккаунта и придумайте новый пароль. Теперь для авторизации в Скайпе используйте новые данные.
Удаление временных файлов
Иногда ошибка появляется из-за системного сбоя программы. Тогда она может возникать даже после переустановки. Порядок действий:
- Полностью удалите Skype с компьютера через панель управления.
- Удалите все временные файлы. Для этого запустите системную утилиту «Выполнить» ( Win + R ) и введите команду AppData.
- Откройте папку Roaming и удалите папку Skype.
- Запустите специальный софт для автоматического исправления ошибок в реестра (например, бесплатную утилиту CCleaner) и проверьте систему на наличие неполадок.
- Перезагрузите компьютер и скачайте последнюю версию Скайпа с официального сайта.
После этого программа должна нормально работать. Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте авторизоваться на другом компьютере или мобильном устройстве или воспользоваться доступом через Web-версию.