Не приходят смс от банков на Microsoft Lumia 430
Ответы (8)
Зайдите в сообщения, нажмите на 3 точки. Они внизу, зайдите в Заблокированные сообщения. Нажмите на 3 черты с верху, зайдите в Параметры. Это параметры Блокировки и фильтрации. Отключите блокировку вызовов без идентификатора. Не исключено, что придётся отключить блокировку и фильтрацию. Параметры, система, телефон. Выбор приложений по умолчанию. Вызов и обмен сообщениями.
На самом деле, это старый баг 10. Проблемы с получением сообщений от банков.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Зайдите в сообщения, нажмите на 3 точки. Они внизу, зайдите в Заблокированные сообщения. Нажмите на 3 черты с верху, зайдите в Параметры. Это параметры Блокировки и фильтрации. Отключите блокировку вызовов без идентификатора. Не исключено, что придётся отключить блокировку и фильтрацию. Параметры, система, телефон. Выбор приложений по умолчанию. Вызов и обмен сообщениями.
На самом деле, это старый баг 10. Проблемы с получением сообщений от банков.
Все сделала как Вы написали.
Ничего не поменялось(((
Самое не удобное то, что не могу зайти в мой кабинет альфа-банка, так как не приходят смс с кодом подтверждения(((
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Не работают смс
Иногда телефон перестает принимать смс. Причем иногда смс можно увидеть, зайдя в сообщения, — там будут непрочитанные смс (при этом никакой нотификации не происходит: ни звукового сигнала, ни вибро, ни на тайле информация не отображатеся, ни на лок-скрине). А иногда смс вовсе не приходят.
Обычно помогает включение режима «в самолете» и перезагрузка телефона. Иногда приходится сбрасывать на заводские настройки. Но через день-два все по новой. Есть ли нормальный способ решить данную проблему?
Все доступные обновления установлены, в настройках смс смс-центр удален и добавлен вручную.
Ответы (7)
Добро пожаловать на Форум поддержки Nokia .
Какую сим карту Вы используете, так как подобная ошибка возникает, когда из обычной SIM карты вырезают Micro SIM. Дело в том, что на Micro SIM карте установлен микро чип, а при вырезании обычной SIM, чип можно повредить, в связи с чем могут возникать ошибки с сообщениями, связью или интернетом.
В случае если у Вас вырезанная SIM карта, советую Вам заменить ее на оригинальную и проверить телефон на наличие ошибки.
Надеюсь информация была полезной. :smileyhappy:
Если у Вас появятся другие вопросы, обязательно обращайтесь к нам на форум. Удачи Вам! :smileywink:
С уважением, Leding.
Поделитесь любимым советом о Nokia Asha и других моделях Nokia на платформе S30 и S40 здесь
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте, та же ситуация описаная выше.
телефон 820, оператор МТС (sim-карта именно microSIM обменял в салоне МТС), сам телефон куплен в n-store.
По поводу приложения «Сообщения»
1. смс бывает доходят\обрабатываются телефоном с задержков в несколько часов! Вот скриншот, поясню: смс отправляет робот, пришло оно мне около 19.00 тоесть я услышал звуковое оповещение, но в логе о получении стоит время 15.29.
2. вы видете на скиншоте голубым цветом выделено сообщение, это означает что оно непрочитано. На самом деле я его открывал несколько раз.
3. сам тайл «Сообщения» не обновился при получении смс.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Специально сходилпоменял сим-карту. Ничего не изменилось. Телефон как не принимал смски так и не принимает. Еще идеи что с этим делать?
Этот ответ помог 9 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Аналогичная проблема с sms и почтой.
Телефон — Lumia 820, SIM-карта micro SIM, менял за день до покупки в салоне МТС.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте, уважаемые Участники Форума.
Приветствуем Вас на Форуме поддержки Nokia!
При некорректной работе СМС, советуем Вам произвести сброс параметров телефона и затем проверить работу устройства. Обратите внимание, что при сбросе удаляется вся пользовательская информация, поэтому предварительно необходимо выполнить резервную копию данных.
В случае, если сброс параметров не приведет к положительному результату, пожалуйста обратитесь в Центр обслуживания клиентов компании Nokia для проведения диагностики.
С уважением, AleseA
Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».
Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня тоже самое — Lumia 710. МТС полтора года СМС не принимает. Другая сим карточка ничего не изменила. Сброс тоже не помог. Отсылает телефон смс без проблем но ищо ни одной ему не удалось принять. Читал что прошлым летом сделали обновление для девятысотых люмий и появился вот такой вот баг. Одним словом если у многих таже проблема и Вашими способами не помагает это излечить, то есть только два возможны варианта: или же майкрософт покалечела девайс своим багом (теперь это и полноценным телефоном не назовеш, поэтому плашнетку уже на Андроиде брал), или же Нокиа сделала несколько дефектных партий! Так какой же вариант.
Этот ответ помог 8 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Почему я получаю SMS-сообщения от компании Microsoft
Почему мне прислали SMS-сообщение
Майкрософт может отправлять Вам SMS-сообщения при входе в систему на вашем телефоне с операционной системой Windows в первый раз или когда вы пытаетесь использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности.
Также Вы можете получить SMS-сообщение, если вошли на устройстве, которого ещё не связали с вашей учетной записью пользователя Windows.
Если вы включили двухэтапную аутентификацию, вы можете для повышения защиты вашей учетной записи получать при входе код безопасности в СМС-сообщении.
Какие типы SMS я могу получить
Вы можете получать следующие типы сообщений:
- SMS-сообщение с ссылкой на помощь. Когда вы входите в Windows Phone, на номер телефона, связанный с вашей учетной записью Майкрософт, будет отправлено SMS-сообщение. С помощью защитного кода в этом сообщении Вы сможете подтвердить, что аккаунт принадлежит Вам. Если вы регулярно используете телефон, такая проверка потребуется только при первой авторизации.
- SMS-сообщение с кодом безопасности. SMS-сообщение с кодом безопасности – это сообщение содержит защитный код и помечено как Код безопасности учетной записи Майкрософт или Код подтверждения учетной записи Майкрософт.
Что делать с сообщениями от Майкрософт
- SMS-сообщение со ссылкой. Не нужно ничего делать. Все действия будут выполнены автоматически.
- SMS-сообщение с кодом безопасности. Подтвердите права на учетную запись Microsoft, используя полученный код безопасности.
Что делать, если мне не приходит SMS
SMS-сообщение отправляется только на основной номер телефона, указанный в данных вашей учетной записи Microsoft. Если с вашей учетной записью Майкрософт не связан ни один номер телефона, то с Вами свяжутся с помощью другого метода (например, адрес электронной почты).
Свои контактные данные вы можете изменить на странице учетной записи Майкрософт.
Как отказаться от получения SMS-сообщений
Если вы не хотите получать коды безопасности в текстовых сообщениях и по электронной почте, телефон может генерировать эти коды в приложении. Если вы хотите генерировать коды безопасности, полезным может оказаться приложение Microsoft Authenticator для Windows Phone, Android или iOS.
Добавьте учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью своих учетных данных или посетив веб-страницу параметров безопасности и выбрав пункт Настройка приложения для проверки личности.
Система Windows 10 предлагает новую опцию для системы безопасности, которая заменяет двухступенчатую проверку. Вместо того, чтобы отправлять код безопасности, функция Windows Hello проверяет личность пользователя с помощью PIN-кода или биометрических данных (отпечатки пальцев или распознавание лица, если устройство поддерживает эту технологию).