Устранение неполадок с функцией «Экран телефона» в приложении «Ваш телефон»
Устранение неполадок Wi-Fi
Функция «Экран телефона» работает только в случае, если устройство Android и компьютер могут обмениваться данными. Они должны быть включены и подключены к одной и той же сети (например, к домашней сети Wi-Fi).
Распространенные способы устранения неполадок Wi-Fi:
Убедитесь, что устройство Android передает данные по сети Wi-Fi, а не по мобильной сети. Для этого откройте на устройстве Настройки > Подключения > Wi-Fi и убедитесь, что переключатель «Wi-Fi» включен, а под именем текущей сети Wi-Fi отображается надпись Подключено.
Убедитесь, что устройство Android подключено к той же сети Wi-Fi, что и компьютер.
Сначала проверьте подключение мобильного устройства: откройте раздел Настройки > Подключения > Wi-Fi и проверьте имя текущей сети.
На компьютере выберите Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi. Убедитесь, что адаптер Wi-Fi на компьютере включен и подключен к той же сети, что и устройство Android.
Возможно, у вас две разные сети Wi-Fi, например одна из них работает на частоте 2,4 ГГц, а другая на частоте 5 ГГц. Если щелкнуть значок Wi-Fi на компьютере или устройстве Android, эти сети должны быть в списке. Попробуйте подключиться к одной и той же сети на обоих устройствах.
Подключение к интернету осуществляется через брандмауэр или VPN? В этом случае обмен данными между устройствами может быть заблокирован. Попробуйте отключить брандмауэр или VPN и проверьте, исчезнет ли проблема.
В общедоступных и рабочих сетях могут возникать ошибки подключения
При попытке использовать функцию «Экран телефона» на рабочем месте подключение не всегда может быть возможно. В этом случае рекомендуем обратиться в ИТ-отдел или к сетевому администратору. Если используется общедоступная сеть Wi-Fi (например, в гостинице или в кафе), в этой сети могут действовать ограничения, из-за которых обмен данными между вашими устройствами будет невозможен.
Общие действия по устранению неполадок
Если появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что компьютеру не удается подключиться к устройству Android, это может происходить по разным причинам. Попробуйте следующие решения.
На устройстве Android проверьте следующее:
Режим экономии заряда выключен.
Режим «в самолете» выключен.
Устройство подключено к той же сети или Wi-Fi, что и ПК.
Вы вошли в приложение «Диспетчер вашего телефона» с использованием той же учетной записи Майкрософт, которую вы используете на компьютере.
Проверьте, подключен ли компьютер к Интернету.
Убедитесь, что режим экономии заряда выключен.
Проверьте правильность работы системных учетных записей. В Windows выберите Настройки > Система > Совместное использование. Если вы видите ссылку Устранить неполадки в разделе Учетные записи, перейдите по этой ссылке и следуйте инструкциям.
Почему функция «Экран телефона» не работает с Samsung Galaxy Z Flip?
Если закрыть телефон Samsung Galaxy Z Flip при передаче изображения с экрана с помощью функции «Экран телефона», может возникнуть размытое изображение, которое не даст возможности работать с телефоном. Чтобы предотвратить это, вам нужно держать свой Galaxy Z Flip открытым во время использования экрана телефона.
Как быть если в Lumia возникла проблема с камерой или экраном?
Идеальных смартфонов не бывает. Любой гаджет в конце концов, сталкивается с разного рода траблами, поломками, багами т.д. И мы говорим не о механических повреждениях, а о заводских багах.
Естественно, Microsoft Lumia не стала исключением. И, говоря откровенно, иногда количество внутренних неисправностей Lumia-фонов просто поражает — проблемы с камерой, заглючил тач, пропал IMEI – список можно продолжать. Хорошо то, что у нас есть Microsoft, которые не покладая рук фиксят и чинят наши многострадальные Windows Phone.
А пока Microsoft заняты глобальным решением проблемы, мы пытаемся справиться своими силами. Поэтому сегодняшняя статья о том, как бороться с неработающей камерой и экраном, да и другими проблемами. Способы универсальны, помогают, аки подорожник, и лечат большинство болячек телефона.
Важно: описанные ниже способы могут помочь только в том случае если проблема связана глюком или сбоем в программной части смартфона. Если проблема в физическом повреждении (отлетели контакты, отошел шлейф, разбита камера) — то прямая дорога в сервисный центр, самим лучше не лезть.
Как решить проблему?
Нам думается, что всякие манипуляции с перезагрузкой смартфона вы уже проводили и обновления проверяли. Поэтому обращаемся к старому доброму Hard reset.
Он подразумевает собой откат к заводским настройкам и удаление всех данных телефона, поэтому делаем на свой страх и риск. Перед откатом делаем резервное копирование данных.
О том как сделать сброс настроек до заводских вы можете узнать, нажав на картинку ниже:
Не помогло? Пытаемся перепрошиться. Способ рисковый, поэтому если вы не умеете/не уверены, что умеете, то лучше не играйте с огнем.
Итак, нам нужна программа-прошивальщик, идем на просторы интернета и вооружаемся Nokia Software Recovery Tool. Качаем, устанавливаем и подключаем смартфон к компьютеру, в программе жмем «Установить», «Продолжить» и ожидаем, пока прошивка закачается и установится.
Жмем «Готово». Поздравляем! Таким же образом перепрошиваемся с помощью Nokia Software Updater for Retail.
Обращаем ваше внимание на то, что во время перепрошивки НЕЛЬЗЯ пользоваться смартфоном и отключать его от сети, и зарядки должно быть как минимум 60%.
Еще парочка решений для не работающей камеры и экрана.
Неработающая камера у многих случилась из-за обновления на Windows на W8.1. и особенно пострадала Lumia 520. Камера либо отказывается запускаться, либо при запуске вылетает на домашний экран, либо запускается, но не работает. Поэтому для начала проверяем общую работоспособность камеры – для этого качаем любую другую камеру из Магазина и смотрим на результат.
Если работает, то идем в магазин и проверяем обновления для родной камеры. Если не помогло, то пытаемся реанимировать с помощью сброса настроек. Идем в Настройки – Программы – Фотографии+Камера – Скинуть Камеру.
А экран, многие упорные в своем стремлении пользователи Lumia включали так: подключали телефон к зарядному устройству и делали длительное (около минуты) нажатие на кнопку включения.
А вот проблема с сенсором, которая часто возникает у Lumia 640 случается из-за неисправного шлейфа. Тут уже нужно обращаться в сервисный центр. Хотя всё-таки можно попробовать сделать hard reset для собственного успокоения.
Windows phone не работает экран
Ни для кого не секрет, что с нашими «умными» устройствами может произойти всякое, в том числе и такая неприятная поломка как разбитый тачскрин. Что делать в таком случае? Ведь в нем остались все наши данные: контакты, сообщения и пр.
Конечно, самым простым решением будет замена поврежденного экрана. Но если его нет, а данные нужны вчера? В этой теме постараемся собрать все возможные способы восстановления необходимых нам данных.
1. Самое очевидное — меняем тачскрин. Где взять? Спрашиваем в теме аксессуаров своего устройства или тут.
2. Если аппарат поддерживает протокол MHL, можно попробовать подключить его по HDMI к монитору или телевизору. Подключаем мышь по Bluetooth или USB и в случае успешного подключения пробуем сохранить свои данные на карту памяти.
3. Если была включена отладка по USB то пробуем через ADB командой
или чрез приложение QtADB. Подробнее про ADB можно почитать в этой теме ADB и все что с помощью него можно сделать
4. Пробуем достать контакты с помощью приложения MyPhoneExplorer. Ставим и копируем содержимое в компьютер. Телефонная часть программы устанавливается без подтверждения с дисплея. Отладка по USB должна быть включена!
Сообщение отредактировал KEEPERekb — 23.03.19, 22:47
Помогите вытащить контакты!
Fly IQ440
ОС и прошивка: Android 4.0.4
Есть стоковый телефон Fly IQ440 с разбитым стеклом экрана. Стекло сняли. Тач, само собой, не работает, но экран и изображение в полном порядке. Все что осталось от сенсора это небольшой шлейф, торчащий возле экрана. При касании к шлейфу телефон реагирует, но очень непредсказуемо и сделать что-то толковое таким образом почти нереально.
Задача — вытащить контакты, которые лежат в памяти телефона.
Сам я пару дней искал информацию в интернете и на этом форуме, делал попытки восстановить контакты, но все решения, которые я находил требуют включения отладки по USB или плюс к ней еще и рут. Попытки включить отладку путем мацанья шлейфа не увенчались успехом. Максимум, мне удалось зайти в настройки и проскролить до пункта «для разрабочиков», но попасть по нему так и не вышло. Думал про управление смартом через вай фай или блютуз (их включить не составляет особого труда), но все что нашел — требует предварительной установки приложения на смарт. Также пробовал подключать мышку через OTG кабель с активным питанием — не определяется.
В итоге, я решил спросить совета у вас. Возможно, конкретно в такой ситуации есть какие-то способы восстановления контактов?
:thank_you:
Сообщение отредактировал SileLence — 05.08.14, 14:41
Всем спасибо, вопрос решился общими усилиями коллег на работе. При этом решился до смешного просто — без прошивок, кабелей и левого софта. Описываю!
Возникла идея попробовать зайти в системное меню телефона. Сначала попробовал включить с зажатыми «power» и «volume-«, но толкового там ничего нет, а потом включил «power» + «volume+» и там нашелся интересный пункт меню «backup user data». Управление в меню осуществляется с помощью клавиш громкости и включения. Забыл сказать, перед этим вставил карту памяти в телефон.
Началось копирование бекапа весом 144 мб. Когда закончилось, флешку извлек, вставил в компьютер и обнаружили файл с расширением .backup, распаковал с помощью 7zip. Полученный файл опять распаковал и увидел кучу папок. По пути
лежит заветный contacts.db.
Дальше выполнил первые два пункта из этого поста и запрос из этого. Полученный файл открыл Экселем.
Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет :thank_you:
Сообщение отредактировал SileLence — 05.08.14, 16:27
Отладка по USB не включена.
Дисплеи не рабочий.
сем спасибо, вопрос решился общими усилиями коллег на работе. При этом решился до смешного просто — без прошивок, кабелей и левого софта. Описываю!
Возникла идея попробовать зайти в системное меню телефона. Сначала попробовал включить с зажатыми «power» и «volume-«, но толкового там ничего нет, а потом включил «power» + «volume+» и там нашелся интересный пункт меню «backup user data». Управление в меню осуществляется с помощью клавиш громкости и включения. Забыл сказать, перед этим вставил карту памяти в телефон.
Началось копирование бекапа весом 144 мб. Когда закончилось, флешку извлек, вставил в компьютер и обнаружили файл с расширением .backup, распаковал с помощью 7zip. Полученный файл опять распаковал и увидел кучу папок. По пути
/data/data/com.android.providers.contacts/databases/
лежит заветный contacts.db.
Дальше выполнил первые два пункта из этого поста и запрос из этого. Полученный файл открыл Экселем.
Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет
SileLence, Привет,ты уверен,что распаковывал с помощью 7-зип? Просто таже самая ситуация, но 7-зип не распаковывает, говорит,что не его формат.
Для распространенных моделей аппаратов, и в крупных городах, иногда можно обойтись без замены экрана как такового.
Надо «всего лишь» найти сервис, в котором часто ремонтируют подобную модель аппарата, в таких сервисах часто у может быть найдет просто рабочий, пусть и не новый, тачскрин (или экранный модуль) для Вашей модели аппарата.
В этом случае, часто можно договориться за умеренную плату установить временно рабочий тачскрин на Ваш поврежденный аппарат, и извлечь из него данные, даже не собирая аппарат, а «на весу».
Видимо этим вариантом и займусь..
п.с. через ADB пишет, что device unauthorized. Вот только мне кажется, что я точно включал отладку по USB когда делал рут права(( С этим уже ничего не поделать?
Контакты Android хранятся в директории /data/data/com.android.providers.contacts/databases/ в файле contacts.db или на некоторых прошивках contacts2.db.
Данный файл является базой данных sqlite и может быть прочитан с помощью соответсвующего программного обеспечения.
Теперь как я доставал контакты с телефона у которого отказал сенсор. Экспорт контактов никогда не производился, была отключена функция отладки по USB, и пользуясь способом способом, 7zip не смог распаковать .backup сделанный стандартным рекавери, а adb почему-то не видел требуемые файлы в папке
data.
Находим на 4pda информацию по установке ClockworkMod recovery (CWM) FAQ по ClockworkMod recovery для вашего девайса и качаем требуемые файлы.
Для этого как правило нам понадобятся:
1. драйвера для подключения девайса к компьютеру
2. recovery.img — образ CWM
3. fastboot или FlashTool — потребуется для прошивки образа CWM в девайс, выбирайте более понятный для вас
4. нужен будет архиватор для распаковки файла резервной копии (я использовал 7zip)
5. и какую-нибудь программку для работы с базами данных (я использовал sqlitestudio)
теперь переходим к действиям по вытаскиванию нужной инфы:
1. по скачиванию и установке драйверов, образов и программ писать особо не буду большая часть должна быть описана в инструкции к вашему девайсу на 4PDA и делается почти везде одинаково
2. установив CWM пробуем войти в него (обычно для этого требуется зажать кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости)
3. там выбираем пункт по созданию бэкапов ‘buckup and restore’ и делаем его на флэшку ‘Buckup’ 🙂
4. скачиваем с флэшки на комп файлик data.ext4.tar, он должен быть в папке clockworkmod/backup (в название так же будет фигурировать дата ее создания)
объясню смысл текущего запроса
создаем табличку с колонками normalized_number, display_name на основе таблиц phone_lookup, raw_contacts
при условии, что данные из таблицы phone_lookup и колонки raw_contact_id = данным из таблицы raw_contacts колонки contact_id
исходя из этого кода могу предположить, что:
есть некие таблицы в которых есть колонки, в каждой из которой хранятся однотипные данные, в нашем случае это номера строк, имя и номер телефона
phone_lookup
raw_contact_id | normalized_number
1 |+79001111111
2 |+79002222222
raw_contacts
contact_id | display_name
1 |Вася
2 |Петя
т.е. мы с помощью нашего запроса получаем новую табличку, строки которой формируются из строк двух исходных путем их объединения
причем в одну строку поподают данные где raw_contact_id = contact_id
normalized_number|display_name
+79001111111|Вася
+79002222222|Петя
запросов уйма, т.к. почти в каждой таблице данные дублируются, доставать имя и телефон можно из разных таблиц и колонок, посмотрев все таблички и найдя нужные данные.
Можно на основе данного запроса сделать свой
SELECT ‘колонки через запятую’ FROM ‘таблицы через запятую’ WHERE ‘условие’
‘колонки через запятую’ можно писать в таком виде [таблица].[колонка] квадратные скобки можно опустить, но они могут спасти от ошибок, если вдруг названия таблиц/колонок имеют названия зарезервированных команд. Здесь мы через запятую указываем, какие данные хотим видеть в новой таблице
‘таблицы через запятую’ можно писать в таком виде [таблица]. Здесь мы указываем данные из каких таблиц мы хотим получить
‘условие’ можно писать в таком виде [таблица1].[колонка1] = [таблица2].[колонка2], так же условий может быть несколько и они пишутся через логические операторы and и or, а так же могут группироваться с помощью круглых скобок. Условия нужны, чтобы объединить данные нескольких таблиц и с их помощью можно задавать фильтры. Например, если мы добавим в конце нашего запроса строку из одинарных кавычек ‘ AND display_name = «Саша»‘, то в нашей таблице окажутся не все контакты из нашего листа, а только номера телефонов людей которых зовут «Саша».
так же я обнаружил в данной базе давно удаленные номера, возможно это будет кому-то интересно.
таким же способом можно достать SMS из файла /data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db
в файле data.ext4.tar лежат все пользовательские файлы, которые вам может понадобиться забрать с девайса
Сообщение отредактировал Gridzilla — 30.09.14, 12:17