Windows phone сервисный центр

Срочный ремонт телефонов Microsoft

Только в официальном сервисном сделаем гарантированно успешный ремонт техники Microsoft и предоставим достойный сервис. Обращайтесь к нам при любой поломке мобильного телефона Nokia, Майкрософт Люмия, а также планшетов Surface и Lumia. Предлагаем низкие цены на услуги, бесплатные бонусы, гарантию и скидки. Починка и замена деталей у нас выполняется квалифицированными мастерами со стажем от 5 лет.
Закажите обслуживание техники через call-центр или форму онлайн круглосуточно, при общении с оператором также можно узнать, сколько стоит необходимая деталь.

Ремонт Microsoft Lumia в сервисном центре «Microsoft Service»

Если желаете быстро восстановить устройство, приезжайте в офис сервис-центра (возле метро) или воспользуйтесь предложением по доставке. Бесплатный курьер выезжает в районе 80 км. Приедем на место, отвезем аппарат в мастерскую, где полноценно изучим и протестируем, сообщим результат, отремонтируем и вернем девайс по адресу. Что важно — все процедуры займут не более 24 часов, если закажите срочный ремонт.
Ремонтируем планшетные компьютеры и сотовые, разбитые из-за падения, залитые водой, со сбоями электроники. Первоклассное обеспечение мастерской позволяет менять только разбитое стекло, а не дисплей в комплекте, устранять последствия окисления контактов микросхем на плате, аккуратно проводить замену портов и кнопок, прошивать контроллер батареи, сенсора.
Оперативно заменяем любые части смартфона:

• побитый вследствие удара экран, тачскрин;
• деформированную или поцарапанную заднюю панель, боковые рамки;
• вышедшую из строя матрицу дисплея;
• неработающий разъем питания или аудио;
• элементы материнской платы, такие как процессор, микросхемы и контроллеры;
• тихо работающий динамик, разбитую линзу камеры, сломанный микрофон;
• окисленную или вздутую аккумуляторную батарею.

Механические и программные неисправности планшетов и телефонов устраняем недорого. Доступная стоимость комплектующих обусловлена прямой закупкой фирменных запчастей у представителей производителя. Постоянное наличие частей гаджетов позволяет выполнять ремонтные операции в согласованные с клиентом сроки.

Гарантия от сервисного центра

Ставим фирменные запасные части, владеем последними новинками спецоборудования, имеем собственные отделы контроля качества. Выдаем гарантию на установленные новые компоненты и проведенные ремонтные процедуры до 3 лет.

Для гарантийного обслуживания обращайтесь в любой из сервисов, работаем в более чем 20 городах России. Оставьте заявку на обратный звонок, и консультант перезвонит в течение 10 минут. Адреса сервисных центров указаны на странице.

Источник

Горячая линия Microsoft

Российское отделение Microsoft обслуживание не только пользователей РФ, но также помогает юзерам Беларуси, Казахстана, Армении, Узбекистана, Грузии, Монголии, Кыргызстана, Туркменистана и Таджикистана. Для всех этих стран действует единая горячая линия, а также способы технической поддержки.

Номера горячей линии Microsoft

Дозвониться до службы технической поддержки Microsoft можно по номеру:

Первый номер представляет собой бесплатную горячую линию, но только при звонках с мобильных телефонов российских операторов на территории государства. При звонке из остальных стран, которые получают поддержку в России, за звонок будет снята плата в соответствии с тарифами мобильного оператора. Второй номер предлагается для дозвона жителям Москвы и области. Обе линии работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а в субботу с 10 утра до 6 вечера.

Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве:

Этот номер предназначен только для сотрудников и предполагаемых партнеров.

Как работает горячая линия?

При звонке на горячую линию для соединения с техническим специалистом нужного отдела, клиенту необходимо сообщить, с каким продуктом у него сложности:

• Windows;
• Office;
• Магазин;
• Почта;
• Учетная запись;
• xBox;
• OneDrive;
• Skype;
• Internet Explorer;
• Edge;
• Surface;
• Мобильное устройство.

Также требуется сообщить данные о той версии софта, которую клиент использует. В случае, если звонит корпоративный клиент, к примеру, школа по поводу софта для обучения, которая устанавливается массово на все компьютеры, это также необходимо сообщить или выбрать в голосовом меню.

На линии технической поддержки после получения базовых данных от клиента, сотрудники смогут четко подсказать, какой инструкции для решения проблемы нужно следовать. Также они могут провести информирование о новых возможностях продуктов или о том, как ими пользоваться.

Сотрудники технической поддержки обязаны очень детально рассказывать каждый шаг клиента, поэтому разговор часто длится продолжительное время (больше 10 минут). Хотя работают многоканальные телефоны, операторы горячей линии не всегда мгновенно отвечают на новые звонки.

Альтернативные способы связи Microsoft

Основной способ, как узнать нужную информацию, — самостоятельно найти ее на официальном сайте. Здесь есть доступные инструкции в разделе «Поддержка». Однако это не единственный способ решить проблему.

Microsoft имеет официальную группу в Facebook, где отвечает примерно в течение нескольких часов. Однако в социальной сети обсуждаются вопросы приобретения софта, а не проблемы с ним. Поэтому клиента с техническими неполадками рекомендуется обратиться к другим способам связи.

На официальном сайте в разделе «Поддержка» есть пункт «Обратиться в сообщество». Здесь можно посмотреть уже созданные темы других пользователей на том языке, который указан в настройках сайта. Пользователь может присоединиться к обсуждению или начать собственное. Сбоку находится панель «Обратная связь», однако она предназначена только для отзывов о форуме, но никак не для решения проблем софта.

Для разработчиков и корпоративных клиентов связаться с сотрудниками компании можно в соответствующих вкладках в разделе «Контакты» — «Для малого, среднего бизнеса и разработчиков» -> «Поддержка» (внизу страницу). Далее в зависимости от того, по какой ветке пройдет корпоративный клиент, предоставляется форма для обратной связи, а также возможность проверки статуса предыдущего своего обращения.

Источник

Сервисный центр Microsoft Lumia

Мы произведем качественное восстановление работоспособности вашего гаджета на операционной системе Windows Phone. Обратившись в наш сервис, наши специалисты команды мастеров предложат оптимальное решение проблемы в работе вашего смартфона Microsoft Lumia. Ремонтные работы производятся в кратчайшие сроки, а качество позволяют предоставлять длительную гарантию на наши услуги. Вам нужно только оставить заявку и к вам отправится курьер для доставки техники в сервис – совершенно бесплатно!

Ремонт смартфонов Microsoft Lumia

Владельцы смартфонов Microsoft Lumia достаточно хорошо отзываются о своих флагманах с мощным процессором, отличной камерой и «волшебной коробочкой» Microsoft Display Dock. Как и другие мобильные устройства, они больше всего подвержены механическим воздействиям – падениям, попаданием в воду и износу расходных элементов. Чаще всего пользователи Microsoft Lumia к нам обращаются с типичными вопросами, часть из которых решаема самостоятельно.

Не включается

Причин в этом случае может быть несколько, разделить их можно на две категории: аппаратные и программные. Сбой в ПО можно устранить перезагрузкой. В случае безрезультатности процедуры следует произвести сброс к заводским установкам, предварительно сохранив данные на другом носителе. И самая радикальная мера – перепрошивка. Крайне не рекомендуем выполнять ее самостоятельно. В нашем сервисном центре вам гарантированно прошьют устройство надлежащим образом, услуга будет стоить от 550 рублей.

Не заряжается

Основные причины – выход из строя зарядного устройства, аккумулятора либо деформация гнезда зарядки. В первом случае вы можете купить зарядное устройство самостоятельно. В остальных следует обратиться в сервисный центр Microsoft Lumia. Замена разъема USB выполняется в течение 45 -60 минут, затраты составят от 1200 рублей. Замена АКБ стоит от 250 рублей.

Не видит сим карту

Причина может быть в самой карте либо в неисправности лотка SIM. В первом случае обратитесь к вашему оператору, во втором — в сервисный центр. Стоимость замены лотка – от 800 рублей.

Не запускается рабочий стол

Столкнувшись с данной проблемой, следует произвести сброс настроек.

Не скачиваются приложения

Причиной может быть переполненная память смартфона, очистите кэш, используйте антивирусную программу. Если проблема останется нерешенной, произведите сброс к заводским настройкам.

Не подключается к wi-fi

Убедитесь, что устройство раздающее Wi-Fi функционирует, также попробуйте произвести синхронизацию с другим раздающим устройством, убедитесь, что в настройках телефона функция Wi-Fi включена. Если проблема не решается, скорее всего, вышел из строя модуль Wi-Fi.

ВАЖНО. Чтобы устранить ту или иную неисправность, в первую очередь, необходима профессиональная диагностика. Данная процедура локализует зону неисправностей и выявляет нерабочий элемент. Выполняется диагностика в нашем сервисном центре Microsoft Lumia абсолютно бесплатно.

Если у вас остались вопросы, задайте их прямо сейчас нашим экспертам!

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Источник