Закрытие учетной записи OneDrive
Защита всех файлов везде и всегда
Получите приложения Word, Excel и PowerPoint, а также 1 ТБ места в хранилище OneDrive для резервирования и защиты своих файлов.
Чтобы окончательно закрыть учетную запись OneDrive, необходимо закрыть учетная запись Майкрософт. При закрытии учетная запись Майкрософт ваши файлы и папки удаляются из наших серверов и не подлежат восстановлению. Если вы используете учетная запись Майкрософт с Xbox, Skype, Outlook.com или другие службы Майкрософт, вы больше не сможете получить доступ к этим службам.
Если вам нужно просто изменить имя, связанное с учетной записью, см. статью Изменение своей фотографии или имени в Outlook.com.
Если вы беспокоитесь о безопасности учетной записи, а также в том, что ваша учетная запись была взломана, и вы хотите ее восстановить, ознакомьтесь с моей учетной записью Outlook.com, которая была взломана.
Вы должны отключить , отключить или удалить OneDrive , прежде чем отменив учетная запись Майкрософт.
Если у вас возникли вопросы по поводу подписки на Microsoft 365, которая включает план хранения OneDrive, перейдите на сайт Office.com, чтобы получить дополнительные сведения, или обратитесь в службу поддержки Office.
Закрытие учетной записи Майкрософт
Предупреждение: После того как вы выполните указанные ниже действия, вы окончательно закрываете учетная запись Майкрософт. Все ваши OneDrive ные файлы и папки будут удалены с сервера и не будут восстановлены, и вы не сможете получать доступ к службам Майкрософт, таким как Xbox, Skype и Outlook.com с помощью этой учетной записи.
Чтобы закрыть учетную запись, нажмите кнопку ниже, а затем следуйте инструкциям.
Подробнее о том, что происходит при закрытии учетной записи Майкрософт, читайте в статье Как закрыть учетную запись Майкрософт.
Выход из OneDrive
Если вы просто хотите выйти из OneDrive, воспользуйтесь приведенными ниже сведениями.
На портале OneDrive выберите аватар своей учетной записи в верхней части экрана.
Чтобы предотвратить автоматический вход, снимите флажок Оставаться в системе на странице ввода пароля.
Переустановите OneDrive
Переустановка Microsoft OneDrive может иногда устранить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметрыOneDrive. OneDrive будет выполнять полную синхронизацию после повторной установки.
Удаление OneDrive не приведет к потере данных. OneDrive папка будет остановлена, но все файлы и данные, которые вы находились в OneDrive, будут доступны при входе в службу на OneDrive.com.
Повторная установка OneDrive для Windows
Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.
Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ ( Добавить программы в Windows 7).
В разделе приложения & компоненты ( программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.
Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.
OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.
Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.
Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
Совет: Если вам нужно только просматривать OneDrive, скачайте приложение OneDrive из Microsoft Store. Если вы не знаете, какое приложение нужно установить, читайте, какое приложение требуется?
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
ПереустановкаOneDrive для Mac
Просто перетащите OneDrive приложение в корзину.
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
Для OneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
Повторная установкаOneDrive для Android
Коснитесь пункта Управление приложениями (если они указаны).
Найдите и выберите OneDrive.
Нажмите кнопку Удалить или Отключить.
Переустановите или обновите приложение из Google Play.
Повторная установкаOneDrive для iOS
Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.
Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка » X» в углу и подтвердите удаление сообщения.
Выполняйте «мягкую перегрузку», одновременно нажав и удерживая кнопку » спящий режим » и «выход», и » Главная » в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.
Переустановите приложение OneDrive из App Store.
К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Удаление и восстановление файлов из корзины OneDrive на устройствах с Android, iOS и Windows Mobile
Защита всех файлов везде и всегда
Получите приложения Word, Excel и PowerPoint, а также 1 ТБ места в хранилище OneDrive для резервирования и защиты своих файлов.
Файлы, удаленные в OneDrive для личных учетных записей, хранятся в корзине OneDrive в течение 30 дней. В течение этого времени их можно восстановить в OneDrive или окончательно удалить из OneDrive.
Примечание: Если корзина заполняется, самые старые элементы автоматически удаляются из нее через три дня. Для рабочих и учебных учетных записей элементы в корзине автоматически удаляются через 93 дня, если администратор не изменил соответствующий параметр. См. дополнительные сведения о сроке хранения удаленных элементов для таких учетных записей.
Выберите ОС устройства (Android, iOS или Windows Mobile) на одной из вкладок ниже.
Удаление файлов
Коснитесь и удерживайте файл, который вы хотите удалить. (Чтобы удалить несколько файлов, после выбора файла установите флажок рядом с каждым файлом, который вы хотите удалить).
Примечание: Вы можете удалять только файлы 200 за один раз. Если вам нужно удалить более 200 файлов одновременно, перейдите на OneDrive.com.
Нажмите удалить 
.
При появлении запроса на подтверждение удаления нажмите кнопку ОК.
Восстановление файла из корзины
Коснитесь значка я 
в правом нижнем углу экрана, выберите учетную запись, а затем — корзину.
В представлении Корзина выберите файлы, которые вы хотите восстановить.
Чтобы восстановить файлы в OneDrive, нажмите Восстановить 
.
Очистка корзины
Коснитесь значка я в правом нижнем углу экрана, выберите учетную запись, которую вы используете, и нажмите корзину.
В представлении Корзина выберите файлы, которые вы хотите удалить.
Чтобы окончательно удалить файлы, нажмите Удалить .
Примечание: Пользователи Android смогут очистить всю корзину сразу, нажав кнопку » удалить все » в правом верхнем углу.
Просмотр свободного места (только для личных учетных записей OneDrive)
В приложении OneDrive коснитесь значка я в правом нижнем углу экрана, а затем посмотрите на строку места в пространстве , чтобы просмотреть общий объем хранилища и объем свободного места, а также приобрести дополнительное хранилище.
Удаление файлов
Коснитесь и удерживайте файл, который вы хотите удалить. (Чтобы удалить несколько файлов, после выбора файла установите флажок рядом с каждым файлом, который вы хотите удалить).
Примечание: Вы можете удалять только файлы 200 за один раз. Если вам нужно удалить более 200 файлов одновременно, перейдите на OneDrive.com.
Коснитесь значка дополнительно 
и выберите команду Удалить .
При появлении запроса на подтверждение удаления нажмите кнопку Удалить.
Восстановление файла из корзины
Коснитесь значка я в левом верхнем углу экрана, выберите учетную запись, а затем — пункт Корзина.
В представлении Корзина выберите файлы, которые вы хотите восстановить.
Чтобы восстановить файлы в OneDrive, нажмите Восстановить .
Очистка корзины
Коснитесь значка я в левом верхнем углу экрана, выберите учетную запись, которую вы используете, и нажмите корзину.
В представлении Корзина выберите файлы, которые вы хотите удалить.
Чтобы окончательно удалить файлы, нажмите Удалить .
Просмотр свободного места (только для личных учетных записей OneDrive)
В приложении OneDrive коснитесь значка «я» в левом верхнем углу экрана, а затем посмотрите на строку » место в пространстве «, чтобы просмотреть общий объем хранилища и объем свободного места либо приобрести дополнительное хранилище.
Удаление файлов
Нажмите кнопку выбрать 
и выберите файлы, которые вы хотите удалить.
Примечание: Вы можете удалять только файлы 200 за один раз. Если вам нужно удалить более 200 файлов одновременно, перейдите на OneDrive.com.
Нажмите удалить 
.
При появлении запроса на подтверждение удаления нажмите кнопку Удалить.
Восстановление файла из корзины
Выберите Меню 
> Корзина. (В Windows 8 или 8,1 нажмите Параметры учетные записи. Выберите учетную запись, а затем нажмите кнопку Просмотреть корзину.)
Нажмите кнопку Выбрать , установите флажки для файлов, которые хотите восстановить, а затем нажмите кнопку Восстановить 
.
Очистка корзины
Выберите Меню > Корзина. (В Windows 8 или 8,1 нажмите Параметры учетные записи. Выберите учетную запись, а затем нажмите кнопку Просмотреть корзину.)
В представлении Корзина выберите файлы, которые вы хотите удалить.
Чтобы окончательно удалить файлы, нажмите Удалить .
Просмотр доступного объема хранилища
В приложении OneDrive выберите Меню > Параметры 
> Учетные записи. На странице «Учетные записи» отображаются все учетные записи, подключенные к приложению OneDrive, а также общий объем хранилища и доступное пространство для каждой из них.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).