Устранение ошибки 0x80070643 в Windows 10
Исправляем ошибку 0x80070643 в Windows 10
Ошибка не сопровождает какой-то определенный компонент и может относится к обновлениям разной степени важности, а значит, нет конкретной причины ее появления. Способов решения проблемы, следовательно, тоже много — начиная с устранения неполадок в службе, которая обеспечивает обновление Виндовс 10, и заканчивая предотвращением конфликтов с уже установленным на устройстве ПО. Рассмотрим каждый из них по порядку.
Способ 1: Устранение проблем в системе обновления
У Microsoft есть свой инструмент устранения подобных ошибок, поэтому в первую очередь воспользуемся им.
После анализа системы выбираем вариант «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора». Утилита перезапустится и повторит диагностику, чтобы найти и устранить дополнительные ошибки.
Когда процесс завершится, закрываем средство устранения неполадок.
Способ 2: Загрузка обновлений вручную
Корпорацией Microsoft также разработан «Каталог Центра обновления Виндовс», в котором можно найти актуальные драйвера, обновления и исправления. Например, если какой-нибудь файл некорректно загрузился на компьютер, то он вряд ли установится. В этом случае можно загрузить его повторно.
Способ 3: Восстановление поврежденных файлов системы
В OS Windows 10 есть два инструмента – dism.exe и sfc.exe, благодаря которым можно проверить и восстановить целостность системных файлов. С помощью первой утилиты восстанавливается хранилище системных компонентов. С помощью второй сканируются все системные защищенные файлы, а поврежденные меняются кэшированной копией.
Способ 4: Устранение проблем с НЕТ Фреймворк
NET Framework – это программная платформа, предназначенная для запуска приложений и игр. Когда она повреждена, есть высокий риск, что при обновлении произойдет сбой. Для начала воспользуемся специальным средством, которое проверит программную платформу и, если найдет ошибки, исправит их.
- Запускаем утилиту, принимаем условия разработчиков и нажимаем «Next».
Если инструмент найдет неполадки, связанные с функционированием платформы, то предложит их исправить. Щелкаем «Next».
Когда утилита внесет необходимые изменения, жмем «Finish».
Если проблема осталась, пробуем обновить НЭТ Фреймворк. Другой вариант — переустанавливаем ПО, предварительно удалив его старую версию.
Способ 5: Очистка компонентов обновлений Виндовс 10
В системе есть две важные служебные директории – «SoftwareDistribution» и «Catroot2». Первый каталог используется для загрузки обновлений перед их установкой. Они хранятся там какое-то время, а затем система автоматически удаляет некоторые из них. В папке «Catroot2» лежат файлы, которые также используются во время обновления. Сбросить компоненты можно очисткой или переименованием этих каталогов.
- Открываем консоль с правами администратора.
Последовательно вписываем указанные ниже команды и выполняем их нажатием «Enter». Это отключит службы, которые могут помешать выполнять дальнейшие действия.
net stop msiserver
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Делаем резервные копии указанных выше папок. Для этого прописываем сначала
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
По этим путям потом можно будет найти созданные каталоги.
Снова по очереди запускаем остановленные службы с помощью кодов:
net start msiserver
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc .
Вписываем в строку Exit и закрываем консоль.
В принципе, после остановки служб эти папки можно просто удалить. При следующей загрузке обновлений система все равно создаст новые. В данном случае были сохранены резервные копии, чтобы если что-то пойдет не так, можно было бы их восстановить.
Способ 6: Удаление вирусов, отключение антивируса
Вирусы негативно влияют на работу системы в целом, поэтому глубокое сканирование ее антивирусом может устранить ошибку. В свою очередь антивирусное ПО и Защитник Виндовс могут блокировать установку программ, и файлы обновления системы часто не являются исключением. Чтобы проверить этот вариант, можно на время отключить брандмауэр и антивирус. Главное, помнить, что в этот момент Виндовс будет уязвима для вирусов, поэтому независимо от результата защитное ПО следует снова запустить.
Другой вариант – по очереди удалить недавно установленное программное обеспечение и игры, так как именно они могут вызывать ошибку. Иногда есть смысл подождать, когда придут очередные обновления, особенно если проблема возникает при установке двух-трех компонентов, которые не являются критическими. Бывали случаи, когда последующий апдейт завершился успешно.
Выше нами были рассмотрены наиболее распространенные способы устранения ошибки 0x80070643. Если вы знаете иные методы решения проблемы, напишите об этом. Возможно, эта информация поможет другим пользователям, которые уже задумались о переустановке системы.
Не находит обновления, код ошибки 80070643 «WindowsUpdate_dt000»
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста.
Ранее обновления мне приходили. А теперь этих обновлений нет (не знаю почему). Захожу в центр обновления виндоус, а там написано: «последний поиск обновлений : никогда», тоже самое с «обновления устанавливались». Нажимаю проверку обновлений, идёт поиск, выдает «установка нового ПО центра обновлений».
А далее ошибка, код 80070643.
Перепробовала все возможные варианты исправления этой ошибки — всё в пустую. Делала как всё указанно здесь http://support.microsoft.com/kb/976982 (от 1 способа до последнего, полное удаление и переустановка .нет фреймворка не помогла) — ничего не помогло.
Есть ли другие способы решения этой проблемы ?
Ответы (2)
Вы уже пробовали автоматическое исправление неполадок с этого сайта поддержки Windows?
Проведите проверку целостности системных файлов:
Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов
В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов в Windows 8.1, Windows 8, Windows Vista или Windows 7.
Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.
(пошаговая инструкция, со скриншотами, в ссылке)
Общие сведения о средстве проверки готовности системы к обновлению
Средство проверки готовности системы к обновлению помогает устранять проблемы, препятствующие установке обновлений и пакетов обновлений Windows. Например, обновление может быть не установлено, если поврежденный системный файл не позволяет ему определить версию Windows, запущенную на компьютере.
Если на компьютере возникли проблемы установки обновления или пакета обновления, загрузите и установите данное средство, которое запускается автоматически. Затем повторите попытку установки обновления или пакета обновления
Восстановите исходное состояние Центра обновления:
Как восстановить исходное состояние компонентов Центра обновления Windows?
Если все действия не привели к желаемому результату, то проверяйте на заражение автономными антивирусами:
Что такое автономный Защитник Windows?
Иногда вредоносные и другие нежелательные программы, включая пакеты программ rootkit, пытаются самостоятельно установиться на компьютере. Это может случиться при подключении к Интернету или при установке некоторых программ с компакт-диска, DVD-диска или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запускаться немедленно или неожиданно.Автономный Защитник поможет удалить сложные для поиска вредоносные и нежелательные программы с помощью определений, распознающих угрозы. Определения — это файлы, которые являются энциклопедией потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник должен содержать последние определения. Благодаря файлам определений автономный Защитник может определять вредоносные и нежелательные программы, уведомляя вас о рисках.
Чтобы использовать автономный Защитник , необходимо выполнить четыре приведенные ниже основные действия.
(инструкции, и файлы для загрузки, в ссылке)
Как записать Kaspersky Rescue Disk 10 на CD/DVD и загрузить с него компьютер
(пошаговая инструкция со скриншотами)
Надеюсь, что эти инструкции помогут неопытным пользователям не совершать ошибки неправильного использования автономного Защитника Windows.
И правильно пользоваться нижеприведёнными инструкциями для автономного Защитника Windows:
Как запустить компьютер с компакт- или DVD-диска либо USB-устройства флэш-памяти?
Вставьте компакт- или DVD-диск либо USB-накопитель с Windows Defender Offline в компьютер, зараженный вирусом или вредоносной программой.
Некоторые компьютеры обнаружат съемный носитель и предложат запустить компьютер с компакт- или DVD-диска либо USB-устройства флэш-памяти.
Прочитайте на экране инструкции по включению этого параметра. В некоторых случаях для запуска компакт- или DVD-диска либо USB-накопителя необходимо нажать любую или определенную клавишу, например F12.
Нажмите клавишу (обычно F12). Отобразится список доступных устройств. Он будет содержать записи для каждого жесткого диска, а также дисковода компакт-дисков, DVD-дисковода и USB-устройства флэш-памяти.
С помощью клавиш со стрелками перейдите к дисководу, в который вставлен загрузочный компакт- или DVD-диск, либо к USB-устройству флэш-памяти, а затем нажмите клавишу ВВОД .
Компьютер загрузится с компакт- или DVD-диска либо USB-устройства флэш-памяти с Windows Defender Offline.
Выполните приведенные ниже действия для компьютеров, которые не поддерживают автоматический запуск со съемных носителей.
В процессе перезагрузки прочтите на экране инструкции по прерыванию обычной загрузки и входу в служебную программу настройки параметров BIOS. На большинстве компьютеров для начала настройки параметров BIOS используется клавиша F2, F10, ESC или DEL.
В служебной программе настройки параметров BIOS найдите вкладку с названием «Boot Order», «Boot Options» или «Boot». Следуя указаниям на экране, перейдите к пункту Boot order с помощью клавиш со стрелками.
Найдите компакт- или DVD-диск либо USB-устройство флэш-памяти (последнее может называться съемным устройством) в списке загрузки. Следуя указаниям на экране, с помощью клавиш со стрелками переместите необходимое устройство вверх, чтобы оно отображалось первым в списке загрузки.
Нажмите клавишу ВВОД . Порядок загрузки будет изменен на загрузку с компакт- или DVD-диска либо USB-устройства флэш-памяти.
Нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить изменения, и выйдете из служебной программы настройки параметров BIOS. Выберите пункт Yes в окне подтверждения. Компьютер перезагрузится. Загрузите компьютер в обычном режиме.
Ошибки 80071А91 и 80070643 при установке обновлений
у меня возникли проблемы с установкой обновлений.
ОС: Windows 7 домашняя расширенная
6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601
64-разрядная операционная система
Компьютер был приобретен с уже установленной ОС, отдельного установочного диска не имеется (выясняла у производителя компьютера — можно восстановить ОС только до заводской версии, что мне, соответственно, нежелательно).
Браузер — Internet Explorer 11
С 15.07.2015 не устанавливаются обновления (отказы в установке) для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров, обновления для Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров, накопительное обновление для системы безопасности браузера Internet Explorer 11 в Windows 7 для компьютеров на базе процессоров x64, обновление системы безопасности платформы Microsoft .NET Framework 3.5.1 в Windows 7 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) для 64-разрядных систем:
Код ошибки 80071A91:
Код ошибки 80070643:
KB2952664 – стоит 2 файла для установки среди доступных важных обновлений, НО: KB2952664 уже установлено 10.06.2015, а также по Журналу обновлений это же обновление успешно установлено 29.07.2015, пробовала удалить это обновление из установленных – не получилось, ошибка 80071А91;
KB3035583 — стоит для установки среди доступных важных обновлений и написано, что оно опубликовано 09.07.2015, НО: это обновление уже установлено 20.05.2015 (пробовала удалить – не удаляется).
Пришли 12.08.2015 еще обновления для Windows 7, для системы безопасности Windows 7, для системы безопасности браузера Internet Explorer 11 в Windows 7. Установить не пробовала, т.к. думаю, что будет отказ с такими же ошибками после многочасового (8-9 часов как уже было) «терзания» компьютера.
При этом другие обновления продолжают успешно устанавливаться : Средство удаления вредоносных программ для платформы x64: июль 2015 г., август 2015 г.KB890830), Definition Update for Windows Defender , обновление безопасности для Microsoft PowerPoint 2010 32-разрядный выпуск, обновления для Microsoft Office 2010,, обновление для Microsoft Outlook 2010, обновление безопасности для Microsoft Excel 2010, обновление безопасности для Microsoft Word,
обновление для Microsoft Access 2010 (KB2965300) 32-разрядный выпуск.
Выполнила, но безрезультатно (обновления не устанавливаются, ошибки иногда возникают новые, которые устраняю, но в результате возвращаются ошибки 80071A91, 80070643):
Проверила антивирусом – полная проверка ESET Smart Security 8, затем Microsoft Safety Scanner – ничего не обнаружено.
Загружала разные Fix it – неоднократно.
загрузила Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821) [октябрь 2014 г.] ( http://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=20858 )
Загружала средство автоматического устранения неполадок Центра обновления Windows https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/windows-update-issues/ru — неоднократно.
Пробовала загрузить обновления по одному.
Пробовала загрузить с сайта Microsoft из Download Center каждое обновление. Результат один и тот же по всем обновлениям: «Обновление не применимо к этому компьютеру».
Выполняла «чистую» загрузку для запуска Windows после чего пробовала установить обновления – ошибки те же.
Запускала средство проверки системных файлов ( SFX . exe ) в обычном режиме и в безопасном режиме, результат одинаковый: «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию» (теперь не знаю, что дальше с этим делать – опасаюсь что-нибудь не то нажать/удалить, т.к. не являюсь специалистом в компьютерах).
Пробовала восстановление системных файлов и параметров, но, к сожалению, когда узнала об этой функции, точки восстановления с датой, которая предшествовала дате возникновения ошибок, уже не было. Восстановление не удалось.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Что можно еще попробовать сделать? Восстанавливать до заводских настроек ОС не хочется, т.к. после этого нужно будет установить более 500 обновлений, что потребует немалого количества времени (и опять же вопрос – не возникнут ли опять проблемы при новой установке?).