Не открываются устройства и принтеры
Дата: 02.04.2016 | Рубрика: Общие вопросы
Не так давно столкнулся с очередным интересным феноменом в среде Windows — не открывается раздел «Устройства и принтеры», что создало для меня массу проблем. Судя по полосе вверху окна загрузка идет, но только продолжаться это может и час, и два, но в конце концов все равно окно не откроется.
В тех редких случаях, когда «Устройства и принтеры» открывалось, я заметил, что в очереди на печать стоит несколько тысяч! документов. Вот тут:
Конечно, в тот момент я не додумался заскринить, но поверьте, там было 20000 «доков» в очереди. Почему такое случилось — непонятно. Есть предположение, что принтер был выключен и стоял по умолчанию, и на него отправлялись запросы, а там уже пошло поехало.
Решение
Открываем «Пуск» , кликаем ПКМ по «Компьютер» и нажимаем свойства, далее «Управление» .
Теперь заходим в «Службы и приложения» —> «Службы» —> «Диспетчер печати» —> «Остановить» .
Остановив службу «Диспетчер печати» , переходим к следующему этапу — удаление спама из очереди печати. Заходим в «Компьютер» —> диск «С» —> «Windows» —> «System32» —> «spool» и полностью удаляем папку «PRINTERS» .
После перезагрузки необходимо включить службу «Диспетчер печати» и потом попробовать войти в «Устройства и принтеры» . Дерзайте.
P.S.: не могу гарантировать, что данный гайд поможет всем, но то что поможет многим — инфа сотка.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Решение разных программных проблем часть 7. Не открываются устройства и принтеры.
Оригинал и другие материалы на AlexseevDenis.blog .
Всем приветы! Недавно столкнулся с тем, что не печатал принтер, но зайдя в «Устройства и принтеры» увидел белое поле с заполняющейся строкой адреса. Т.е. данная панель не открывается. Начнем разбираться. Погнали!
Внимание ! Перед любыми действиями в системе делайте точку восстановления!
Вот такую картину я обнаружил:
Т.е. работать с принтером и смотреть его параметры не совсем удобно не совсем удобно. Если в «выполнить» (win+r) ввести:
%windir%\system32\rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
То откроется список с принтерами. Но порыскав в сети, обнаружил, что не у всех этот метод работает. И дорога ведет дальше, как и нас.
Первый самый распространенный совет это перезапуск и установка типа запуска в «Авто» служб «Диспетчер печати» и «Служба поддержки Bluetooth». Далее после старта этих служб у некоторых людей все становится на свои места.
Открываем оснастку «сервисы»:
Включаем «Служба поддержки Bluetooth», лучше на авто:
Заодно удалим задания из очереди печати и перезапустим диспетчер печати. Как это делать, мы недавно узнавали уже . Качаем bat-файл и запускаем его.
Нам не помогло. Идем дальше.
Т.к. это ноутбук, то Bluetooth устройство в нем есть, сам адаптер. И рекомендуется попробовать его удалить, и при необходимость установить снова. Удаляем семейство этих устройств, но службу оставляем включенной.
Удаляем все драйверы принтеров, которые установили:
Переходим в сервер печати:
Переходим во вкладку «Драйверы», выбираем каждый и удаляем, причем выбираем удалить только драйвер, если удалять пакет, задумывается и ни с места:
Еще совет, перерегистрация библиотек Internet Explorer. Данный рецепт решения проблем с IE гуляет давно по сети, и призван излечить очень много болячек, для этого браузера. Откуда он пошел изначально, но оставлю ссылку на OSZone .
В архиве 3 файла. Для 32-битной версии IE в 64-битной системе, для 64-битной IE на 64-битной системе и независимо какой версии и системы, сам ищет подходящие параметры. CMD-файл запускать от имени администратора. Ждем завершения, перезагружаемся.
Встретилось решение с заменой %windir%\System32\fdProxy.dll, на заведомо нормальный файл. Я взял с системы, установленной с одного образа, по одноименному пути. Но ожидаемо система заругалась, что нет прав. Открываем себе полный доступ к файлу:
Открываем свойства требуемого файла.
Вкладка безопасность — изменить — добавить — дополнительно — поиск — находим требуемого пользователя(ей) выделяем их и нажимаем ок — еще раз подтверждаем ок.
Выставляем ему полный доступ к изменениям — прменить — ок:
Что делать, если не открываются «Устройства и принтеры» на Windows 7
Возвращаем работоспособность каталога «Устройства и принтеры»
Причиной возникновения сбоя могут быть конфликты с ПО печатающего оборудования, зависший сервер печати или оба варианта вместе, а также вирусное заражение или повреждение системных компонентов. Проблема эта достаточно сложная, поэтому нужно пробовать все представленные решения.
Способ 1: Удаление сведений об установленных устройствах
Чаще всего рассматриваемый сбой случается из-за неполадок с каким-то из установленных принтеров или по причине нарушенной целостности ключей реестра, относящихся к указанному компоненту. В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:
- Нажмите Win + R для вызова меню «Выполнить». Введите в текстовом поле services.msc и нажмите «OK».
Закрывайте менеджер служб и откройте интерфейс ввода команд с правами администратора.
Введите в окошке printui /s /t2 и нажмите Enter.
Если удаления ПО не происходит (появляется ошибка), надо открыть реестр Windows и перейти по адресу:
- Для Windows 64-бит – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
- Для Windows 32-бит – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
Здесь нужно удалить всё имеющееся содержимое каталогов. 
Внимание! Раздел под названием winprint ни в коем случае не трогайте!
Обратите внимание, что такая процедура удалит все распознанные системой принтеры, поэтому их придётся установить заново. В этом вам поможет следующий материал.
Способ 2: Восстановление системных файлов
Не исключено также, что компоненты, которые отвечают за запуск «Устройств и принтеров», повреждены или отсутствуют. В такой ситуации поможет восстановление системных файлов по следующей инструкции. 
Способ 3: Перезапуск службы Bluetooth
Возможно, что причина неполадки вовсе не в принтере, а в одном из Bluetooth-устройств, данные о котором повреждены, что и не даёт запуститься упомянутому компоненту. Решением станет перезапуск службы этого протокола. 
Способ 4: Проверка на вирусы
Некоторые варианты зловредного ПО бьют по системе и её элементам, в том числе по «Устройства и принтеры». Если ни один из перечисленных выше методов не помог, вы, вероятно, столкнулись с одним из таких вирусов. Как можно быстрее проверьте компьютер на заражение и устраните источник проблем. 
На этом мы заканчиваем руководство по возвращению работоспособности компонента «Устройства и принтеры». Напоследок отметим, что наиболее частая причина этой неполадки – нарушение целостности реестра или драйверов распознанного оборудования для печати.