Не открываются устройства и принтеры
Дата: 02.04.2016 | Рубрика: Общие вопросы
Не так давно столкнулся с очередным интересным феноменом в среде Windows — не открывается раздел «Устройства и принтеры», что создало для меня массу проблем. Судя по полосе вверху окна загрузка идет, но только продолжаться это может и час, и два, но в конце концов все равно окно не откроется.
В тех редких случаях, когда «Устройства и принтеры» открывалось, я заметил, что в очереди на печать стоит несколько тысяч! документов. Вот тут:
Конечно, в тот момент я не додумался заскринить, но поверьте, там было 20000 «доков» в очереди. Почему такое случилось — непонятно. Есть предположение, что принтер был выключен и стоял по умолчанию, и на него отправлялись запросы, а там уже пошло поехало.
Решение
Открываем «Пуск» , кликаем ПКМ по «Компьютер» и нажимаем свойства, далее «Управление» .
Теперь заходим в «Службы и приложения» —> «Службы» —> «Диспетчер печати» —> «Остановить» .
Остановив службу «Диспетчер печати» , переходим к следующему этапу — удаление спама из очереди печати. Заходим в «Компьютер» —> диск «С» —> «Windows» —> «System32» —> «spool» и полностью удаляем папку «PRINTERS» .
После перезагрузки необходимо включить службу «Диспетчер печати» и потом попробовать войти в «Устройства и принтеры» . Дерзайте.
P.S.: не могу гарантировать, что данный гайд поможет всем, но то что поможет многим — инфа сотка.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Решение разных программных проблем часть 7. Не открываются устройства и принтеры.
Оригинал и другие материалы на AlexseevDenis.blog .
Всем приветы! Недавно столкнулся с тем, что не печатал принтер, но зайдя в «Устройства и принтеры» увидел белое поле с заполняющейся строкой адреса. Т.е. данная панель не открывается. Начнем разбираться. Погнали!
Внимание ! Перед любыми действиями в системе делайте точку восстановления!
Вот такую картину я обнаружил:
Т.е. работать с принтером и смотреть его параметры не совсем удобно не совсем удобно. Если в «выполнить» (win+r) ввести:
%windir%\system32\rundll32.exe SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder
То откроется список с принтерами. Но порыскав в сети, обнаружил, что не у всех этот метод работает. И дорога ведет дальше, как и нас.
Первый самый распространенный совет это перезапуск и установка типа запуска в «Авто» служб «Диспетчер печати» и «Служба поддержки Bluetooth». Далее после старта этих служб у некоторых людей все становится на свои места.
Открываем оснастку «сервисы»:
Включаем «Служба поддержки Bluetooth», лучше на авто:
Заодно удалим задания из очереди печати и перезапустим диспетчер печати. Как это делать, мы недавно узнавали уже . Качаем bat-файл и запускаем его.
Нам не помогло. Идем дальше.
Т.к. это ноутбук, то Bluetooth устройство в нем есть, сам адаптер. И рекомендуется попробовать его удалить, и при необходимость установить снова. Удаляем семейство этих устройств, но службу оставляем включенной.
Удаляем все драйверы принтеров, которые установили:
Переходим в сервер печати:
Переходим во вкладку «Драйверы», выбираем каждый и удаляем, причем выбираем удалить только драйвер, если удалять пакет, задумывается и ни с места:
Еще совет, перерегистрация библиотек Internet Explorer. Данный рецепт решения проблем с IE гуляет давно по сети, и призван излечить очень много болячек, для этого браузера. Откуда он пошел изначально, но оставлю ссылку на OSZone .
В архиве 3 файла. Для 32-битной версии IE в 64-битной системе, для 64-битной IE на 64-битной системе и независимо какой версии и системы, сам ищет подходящие параметры. CMD-файл запускать от имени администратора. Ждем завершения, перезагружаемся.
Встретилось решение с заменой %windir%\System32\fdProxy.dll, на заведомо нормальный файл. Я взял с системы, установленной с одного образа, по одноименному пути. Но ожидаемо система заругалась, что нет прав. Открываем себе полный доступ к файлу:
Открываем свойства требуемого файла.
Вкладка безопасность — изменить — добавить — дополнительно — поиск — находим требуемого пользователя(ей) выделяем их и нажимаем ок — еще раз подтверждаем ок.
Выставляем ему полный доступ к изменениям — прменить — ок:
Как установить Windows 10
Windows не видит принтер
Windows не видит принтер именно такая у меня проблема, постоянно пропадает принтер по умолчанию. Оригинального диска с драйверами нет, скачал на официальном сайте. Переустанавливал драйвера, перезагружался, менял кабель принтера, выключал и включал, плясал около него, говорил волшебные слова, всё бесполезно, самое главное принтер с успехом заработал на другом компьютере, внутренней сети у нас никакой нет, компьютер стоит у директора в кабинете, переустанавливать Windows нельзя.
Windows не видит принтер
Самое обидное, что компьютер один и принтер один, задача простейшая, но не решается. Что предпринять в таком случае?
Примечание: Друзья, если вы не сможете найти нужный вам драйвер на принтер, прочитайте нашу статью Как установить драйвера на все устройств автоматически с помощью средств самой операционной системы, такое возможно в Windows 8 и Windows 7.
У писавшего нам человека, слетел драйвер принтера, родного диска с драйверами, как он сказал, не нашёл. На официальном сайте предлагалось скачать три варианта пакетов драйверов
- Базовый драйвер, Версия:9.0.1, 11 Mбайт
- Многофункциональный базовый драйвер, Версия:9.0.1, 16 Мбайт
- Полнофункциональное программное обеспечение и драйверы 135 Мбайт
Конечно тянуть 11 Мбайт намного легче чем 135 Мбайт, вот и скачал первый базовый драйвер, который устанавливался. В окне Принтеры и факсы наш принтер отображался, но не работал. На попытки распечатать что либо, выходил как принтер по умолчанию, на этом всё заканчивалось. Далее выходило обычное сообщение->Не удалось напечатать документ.
Удалили принтер из папки Принтеры и факсы, скачали Полнофункциональное программное обеспечение, установили, стало ещё хуже, мало того что Windows не видел принтер , компьютер стал зависать. Случилось это скорее всего из за старого драйвера, который не полностью удалили из системы.
Опять удалили принтер из папки Принтеры и факсы, удалили всё из системы с упоминанием нашего принтера. Удалили файл INFCACHE.1
Примечание: файл INFCACHE.1 , находится C:\Windows\System32\DriverStore бывает возникают ошибки с драйверами из за повреждённой кеш-памяти, данный файл восстанавливается при следующей загрузке
Далее перезагрузились, после этого произвели установку полного программного обеспечения и принтер заработал и больше не пропадал.
Рассмотрим, какие ещё могут быть причины неисправности принтера.
Отключите принтер и перезагрузитесь, затем подключите принтер, если принтер USB-интерфейса, сначала попытайтесь подключить его к другому порту USB, желательно находящемуся непосредственно на материнской плате.
Много раз в моей практике Windows не видел принтер и дело было в неисправном кабеле, решалось всё его заменой.
Вам нужно проверить версии драйверов, которые безуспешно пытались установить до вас, от вашего ли они принтера? Подходят ли драйвера к вашей версии операционной системы, если вы скачивали не с официального сайта принтера, вполне могли скачать не то. Как найти драйвер по коду устройства .
1) Вместе с драйвером принтера должна идти программа его установки или полнофункциональное программное обеспечение, участвующее не только в установке драйверов принтера на ваш компьютер, но и в его работе в операционной системе. Как установить принтер без диска
2) Иногда Windows сама не правильно определяет модель принтера, в этом случае так же нужно устанавливать драйвер заново.
3) Если у вас проблемы на ноутбуке, запретите Windows управлять электропитанием USB-контроллера и отключать его в целях экономии энергии в диспетчере устройств.
4) Подумайте об откате назад с помощью точек восстановления системы, если оно у вас включено.
5) Если у вас старенький системный блок с материнской платой стандарта USB 1.1, то на ней обычно мало встроенных портов USB и обычно для их увеличения используют концентраторы USB 1.1, знайте они не могут использоваться для подключения устройств USB 2.0, которым наверняка является ваш принтер.
6) Поищите в поисковиках решение вашей проблемы, большая вероятность того, что решение вашей проблемы уже есть, у нас есть ещё статья по этой теме Почему компьютер не видит флешку?
7) На старых материнских платах, при подключении принтера к параллельному порту нужно зайти в BIOS и посмотреть режим параллельного порта, должно быть EPP или ECP.
8) Если вы работайте на компьютере объединённом в локальную сеть, где имеется несколько принтеров, возможно задания печати по ошибке настроек уходят на другой принтер.
9) Темы отдельной статьи заслуживают неисправности работы принтера в Windows 7