Зависает клиент во время боя (После обновления 1.1)
tsyokhla #1 Отправлено 29 авг 2018 — 21:38
Сообщение отредактировал tsyokhla: 29 авг 2018 — 21:40
Mack_56 #2 Отправлено 29 авг 2018 — 21:49
naHuka_B_ropoge #3 Отправлено 29 авг 2018 — 21:52
tsyokhla (29 авг 2018 — 21:38) писал:
Вы находитесь в разделе «Технические вопросы», в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела «Технические вопросы».
Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.
tsyokhla #4 Отправлено 29 авг 2018 — 22:53
Прикрепленные файлы
Сообщение отредактировал tsyokhla: 29 авг 2018 — 22:53
Natalia__ #5 Отправлено 29 авг 2018 — 22:58
NEVEGDA #6 Отправлено 29 авг 2018 — 23:38
Natalja_71 (29 Авг 2018 — 22:58) писал:
Те, кто говорил и имел храбрость потом подтвердить свои слова «на чистом клиенте» предоставили отчет программы WGCheck были крайне удивлены присутствием у них в клиентах не столько модификаций сколько посторонних файлов. Вы знаете разницу между ними? По сути это те же моды только прописанные не в папке с модификациями, а в клиенте игры.
После предоставления таких вот доказательств пользователи ретировались из тем восвояси.
Сообщение отредактировал NEVEGDA: 29 авг 2018 — 23:39
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
NEVEGDA #7 Отправлено 29 авг 2018 — 23:41
tsyokhla (29 Авг 2018 — 22:53) писал:
В связи с тем, что система у Вас Вин10 попробуйте сначала вот такое:
Попробуйте выполнить следующие действия:
1) Откройте «Пуск» — «Параметры Windows» -> «Игры» (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте «Меню игры» переключите ползунок записи игровых клипов в положение «Откл» и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
Скриншот сделан и любезно предоставлен для помощи игроком kp79 в теме Решение краша при запуске игры на Win10 x64 v1709
Столкнулся с похожей проблемой после установки Windows 10. Данное решение мне помогло:
— Поменять разрешение экрана на более низкое (к примеру у меня было 1366 x 768, поменял на более низкий параметр 1280 x 720)
— После этого игра запустилась. Залогинился в клиент и закрыл его. Поменял настройки разрешения экрана назад на более высокие настройки и игра запускалась.
Как поменять настройки разрешение экрана Windows 10:
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
tsyokhla #8 Отправлено 30 авг 2018 — 10:05
Сообщение отредактировал tsyokhla: 30 авг 2018 — 10:05
grandmk #9 Отправлено 30 авг 2018 — 10:07
koljan_86 #10 Отправлено 30 авг 2018 — 10:22
tsyokhla (30 Авг 2018 — 10:05) писал:
Как крайний вариант переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям:
tsyokhla #11 Отправлено 30 авг 2018 — 10:47
grandmk #12 Отправлено 30 авг 2018 — 10:58
tsyokhla (30 авг 2018 — 07:47) писал:
Да ладно? Сколько было до этого? Сколько поставил?
tsyokhla #13 Отправлено 30 авг 2018 — 13:27
grandmk (30 Авг 2018 — 10:58) писал:
Да ладно? Сколько было до этого? Сколько поставил?
Было 1920х1080 а поставил 1600х900. Только помимо этого я сделал сделал раньше и эти шаги:
1) Откройте «Пуск» — «Параметры Windows» -> «Игры» (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте «Меню игры» переключите ползунок записи игровых клипов в положение «Откл» и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
naHuka_B_ropoge #14 Отправлено 30 авг 2018 — 13:48
tsyokhla (30 авг 2018 — 10:47) писал:
Проверьте еще и если не сложно отпишитесь.
Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.
grandmk #15 Отправлено 30 авг 2018 — 16:53
tsyokhla (30 Авг 2018 — 07:47) писал:
Поделитесь с нами результатом? Очень охото поиграть, но боюсь вылеты! С 0 домага постоянный минус играю( Да и статка без того и плохая, ниже скатится(
tsyokhla #16 Отправлено 01 сен 2018 — 16:37
grandmk (30 авг 2018 — 16:53) писал:
Поделитесь с нами результатом? Очень охото поиграть, но боюсь вылеты! С 0 домага постоянный минус играю( Да и статка без того и плохая, ниже скатится(
Зависаний больше не наблюдаю.
koljan_86 #17 Отправлено 01 сен 2018 — 16:51
tsyokhla (01 Сен 2018 — 16:37) писал:
Зависаний больше не наблюдаю.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей .
Зависание игры во время боя
_AsiLoK_ #21 Отправлено 17 авг 2019 — 11:05
Прикрепленные изображения
Прикрепленные файлы
NEVEGDA #22 Отправлено 18 авг 2019 — 12:10
_AsiLoK_ (18 авг 2019 — 12:02) писал:
Хорошо, ссылку можно на конфликтные программы? Будет интересно почитать.
Можете воспользоваться поисковиком по форуму самостоятельно Учимся пользоваться поиском v2.0.
На сегодня список (может дополняться) конфликтующих утилит с клиентом игры:
Asus Sonic Suite Plugins
RivaTuner Statistics Server
могут приводить к к аварийному завершению работы клиента. Если рекомендация по обновлению указанных утилит не приводит к положительному решению, то рекомендация — однозначное удаление.
Вопрос два, модов серьезно нету, где их найти чтобы убрать полностью?
потому что файл, который посоветовали сверху не вычищает полностью?
Батник, рекомендованный для очистки от установленных модификаций, работает по определённому пути. Он удаляет содержимое только папки в клиенте игры, а у Вас модификации установлены на системный диск как отдельные программы. Ставили их Вы и ставили как администратор, так что и удалять их нужно Вами как администратору компьютера.
Сообщение отредактировал NEVEGDA: 26 авг 2019 — 10:49
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
mr_frex #23 Отправлено 18 авг 2019 — 17:35
Прикрепленные изображения
koljan_86 #24 Отправлено 18 авг 2019 — 17:41
mr_frex (18 авг 2019 — 17:35) писал:
koljan_86 #25 Отправлено 21 авг 2019 — 17:55
NEVEGDA (18 авг 2019 — 12:10) писал:
Можете воспользоваться поисковиком по форуму самостоятельно Учимся пользоваться поиском v2.0.
На сегодня список (может дополняться) конфликтующих утилит с клиентом игры:
Asus Sonic Suite Plugins
могут приводить к к аварийному завершению работы клиента. Если рекомендация по обновлению указанных утилит не приводит к положительному решению, то рекомендация — однозначное удаление.
Батник, рекомендованный для очистки от установленных модификаций, работает по определённому пути. Он удаляет содержимое только папки в клиенте игры, а у Вас модификации установлены на системный диск как отдельные программы. Ставили их Вы и ставили как администратор, так что и удалять их нужно Вами как администратору компьютера.
Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей . Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter ( инструкция ) — если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, «телепорты», задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.)) при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
Зависание игры во время боя
_AsiLoK_ #1 Отправлено 17 авг 2019 — 11:05
Прикрепленные изображения
Прикрепленные файлы
RA4UJJ #2 Отправлено 17 авг 2019 — 11:16
Я ещё успел поиграть в нормальный WoT. Теперь читаю форум.
_AsiLoK_ #3 Отправлено 17 авг 2019 — 11:18
RA4UJJ (17 авг 2019 — 11:16) писал:
Але, я писал, что запускал без модов, такая же песня.
koljan_86 #4 Отправлено 17 авг 2019 — 11:25
_AsiLoK_ (17 авг 2019 — 11:05) писал:
Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
Очистите кэш игры. Для этого надо сделать следующее:
1. Закройте клиент игры
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )
Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
Сообщение отредактировал koljan_86: 17 авг 2019 — 11:26
RA4UJJ #5 Отправлено 17 авг 2019 — 11:26
Я ещё успел поиграть в нормальный WoT. Теперь читаю форум.
Brumat #6 Отправлено 17 авг 2019 — 11:30
_AsiLoK_ #7 Отправлено 17 авг 2019 — 11:32
koljan_86 (17 авг 2019 — 11:25) писал:
Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
Очистите кэш игры. Для этого надо сделать следующее:
1. Закройте клиент игры
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )
Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
_AsiLoK_ #8 Отправлено 17 авг 2019 — 20:33
Ну что, боев на 10 хватило, и вот опять. Неужели реально винду надо сносить?
Прикрепленные файлы
koljan_86 #9 Отправлено 17 авг 2019 — 20:39
_AsiLoK_ (17 авг 2019 — 20:33) писал:
Ну что, боев на 10 хватило, и вот опять. Неужели реально винду надо сносить?
И вот опять установлены моды
Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
Очистите кэш игры. Для этого надо сделать следующее:
1. Закройте клиент игры
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )
Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
_AsiLoK_ #10 Отправлено 17 авг 2019 — 23:42
Прикрепленные файлы
naHuka_B_ropoge #11 Отправлено 18 авг 2019 — 00:04
_AsiLoK_ (17 авг 2019 — 23:42) писал:
Непонятно почистили ли Вы кеш
Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:
Попробуйте удалить папку wargaming.net ( Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните! или не трогайте файлы настроек preferences.xml и preferences_ct.xml ) , которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):
Vista/7/8/10 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)
XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\
Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)
После удаления файла выставьте параметры графики заново.
Модов не ставил, но вот что выдает в установленных программах
«Модпак от Amway921 для v1.4.1.2 — #4»
ModPack Piranhas 1.4.1.2
Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.
_AsiLoK_ #12 Отправлено 18 авг 2019 — 00:23
naHuka_B_ropoge (18 авг 2019 — 00:04) писал:
Модов не ставил, но вот что выдает в установленных программах
«Модпак от Amway921 для v1.4.1.2 — #4»
ModPack Piranhas 1.4.1.2
Снесено полностью, даже в ВГЧек пишет, что клиент соответствует эталонному. Где мне удалить то, что и так удалено? Или снесенный клиент через ГеймЦентр не сносит моды?
Прикрепленные изображения
Сообщение отредактировал _AsiLoK_: 18 авг 2019 — 08:02
mr_frex #13 Отправлено 18 авг 2019 — 00:25
koljan_86 (17 авг 2019 — 20:39) писал:
И вот опять установлены моды
Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
Очистите кэш игры. Для этого надо сделать следующее:
1. Закройте клиент игры
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )
Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
NEVEGDA #14 Отправлено 18 авг 2019 — 10:03
_AsiLoK_ (18 авг 2019 — 00:23) писал:
Снесено полностью, даже в ВГЧек пишет, что клиент соответствует эталонному. Где мне удалить то, что и так удалено? Или снесенный клиент через ГеймЦентр не сносит моды?
привыкайте поступать правильно каждый раз после рекомендации в техническом разделе нужно подробно ответить на них и сделать обязательно
Если проблема сохранится Создайте ОБНОВЛЕННЫЙ файл о тчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
NEVEGDA #15 Отправлено 18 авг 2019 — 10:05
mr_frex (18 авг 2019 — 00:25) писал:
А почему именно Вам рекомендация должна была помочь? Рекомендация была Вам предоставлена согласно техническому отчёту, предоставленному Вами?
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
_AsiLoK_ #16 Отправлено 18 авг 2019 — 10:47
NEVEGDA (18 авг 2019 — 10:05) писал:
А почему именно Вам рекомендация должна была помочь? Рекомендация была Вам предоставлена согласно техническому отчёту, предоставленному Вами?
Ок, еще раз. Как видно из темы, уже было 3 репорта. Первый раз, согласен, были моды, второй тоже, третий был чистый. По совету модера, я сделал первый раз, потом поставил обратно моды, опять зависло. Черт с ним, сделал снова, сыграл на чистом клиенте без модов, зависание. Опять начал делать репорт, но он упорно мне писал, что есть сторонние модификации. Ладно, сношу клиент через WGC, ставлю снова. На чистом клиенте играю, первый бой, зависание. Потом пишет второй модер, удаляю по его совету папку ВГ на диске C, опять ввожу данные аккаунта, первый бой, опять зависание. Что я делаю не так?
ЗЫ и очередной репорт. Кстати, с ВГЧеком какая то проблема, неправильное указание времени, я сделал его 10 мин назад, а будто отчет формируется в 7 утра, когда я еще спал.
Прикрепленные файлы
NEVEGDA #17 Отправлено 18 авг 2019 — 11:10
_AsiLoK_ (18 авг 2019 — 10:47) писал:
Ок, еще раз. Как видно из темы, уже было 3 репорта. Первый раз, согласен, были моды, второй тоже, третий был чистый. По совету модера, я сделал первый раз, потом поставил обратно моды, опять зависло. Черт с ним, сделал снова, сыграл на чистом клиенте без модов, зависание. Опять начал делать репорт, но он упорно мне писал, что есть сторонние модификации. Ладно, сношу клиент через WGC, ставлю снова. На чистом клиенте играю, первый бой, зависание. Потом пишет второй модер, удаляю по его совету папку ВГ на диске C, опять ввожу данные аккаунта, первый бой, опять зависание. Что я делаю не так?
ЗЫ и очередной репорт. Кстати, с ВГЧеком какая то проблема, неправильное указание времени, я сделал его 10 мин назад, а будто отчет формируется в 7 утра, когда я еще спал.
Системной время на компьютере проверили после этого?
В связи с тем, что зависание есть основная проблема, то и отчёт должен в себе содержать и сетевую диагностику тоже обязательно. Просьба делать Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck.
Сообщение отредактировал NEVEGDA: 18 авг 2019 — 11:29