Учимся на моих ошибках: как подключить старый принтер к Windows 10
Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.
У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.
Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.
Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.
Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.
Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.
Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).
И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.
Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.
Драйвер для Xerox Phaser 3125
Windows 8 / 8.1 / 10 / 2012 — PCL6
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 9 MB
Нажмите для скачивания: Xerox Phaser 3125
Для Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 вы можете установить драйвер с помощью средств Windows. Про это мы рассказывали в нашей статье.
Windows 8 / 8.1 / 10 / 2012 — PS
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 1 MB
Нажмите для скачивания: Xerox Phaser 3125
Windows Vista / XP / 2003 — PCL6
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 20 MB
Нажмите для скачивания: Xerox Phaser 3125
Windows Vista / XP / 2003 — PS
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 1 MB
Нажмите для скачивания: Xerox Phaser 3125
Как установить драйвер в Windows 10
Если просто так подключить новый принтер XEROX к компьютеру или ноутбуку, то он не будет работать из-за отсутствия внутри системной директории программы-драйвера. Это решается установкой специального софта от производителя, который обеспечивает правильную регистрацию в диспетчере устройств и позволяет вести печать из приложений Microsoft.
Первое, что необходимо сделать – это кликнуть по ссылкам, которые размещены в шапке статьи, чтобы скачать драйвера для принтера Xerox Phaser 3125. После скачивания дистрибутив можно найти в папке «Загрузки», откуда его требуется запустить.
Знакомимся с условиями лицензионного обслуживания для техники и объектов интеллектуальной собственности фирмы XEROX. В случае, если согласны со всеми положениями, то жмите «Accept».
Выбираем директорию, куда будут распакованы временные файлы, необходимые для работы инсталлера. Для этого нажимаем на кнопку «Browse…». После выбора папки жмем по ссылке «Install».
В открывшемся окне щелкаем по ссылке «Установить программное обеспечение».
Из предложенных опций ставим отметку напротив пункта «Обычная установка для локального принтера» и переходим «Далее».
Подключаем принтер кабелем из комплекта так, как показано на картинке. После этого подаем питание и включаем устройство.
Программа самостоятельно завершит процедуры настройки и запуска принтера. Останется нажать «Готово» и вывести на печать первую (тестовую) страницу.
FAQ (вопросы и ответы)
Драйверы
| Где и как найти драйверы для аппаратов Xerox? |
|---|
| Чтобы найти все существующие, и в том числе самые последние драйверы и утилиты для Вашего устройства, воспользуйтесь ссылкой: http://www.support.xerox.com/go/prodselect.asp?Xlang=en_ZA&metrics=HDR Для поиска: 1 шаг: Раздел «Select Product Type» — выберите тип Вашего устройства; Раздел «Select Product Family» — выберите группу, к которой принадлежит Ваш аппарат; В окне «Select Model» найдите модель Вашего устройства; Выберите «Drivers&Downloads» и нажмите ссылку. 2 шаг: На открывшейся странице: Раздел «Operating System» — выберите тип операционной системы, для которой Вам необходим драйвер; В поле «Language» выберите «Russian». Если нужного Вам драйвера или утилиты нет в русскоязычной версии, выберите язык «English»; Нажмите кнопку «Go». 3 шаг: Чтобы скачать нужный драйвер или утилиту, кликните на его название левой кнопкой мышки. Если в открывшемся окне появится текст о лицензионном соглашении, нажмите внизу кнопку «Agree». В следующем открывшемся окне нажмите кнопку «Start». В случае если нужный Вам драйвер отсутствует, возможно, он находится в процессе разработки и будет доступен позднее. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте. Этот ответ относится к аппаратам: ANY Products |
| Как установить драйвер на Vista/Vista-64? (Только для моделей, для которых заявлена поддержка ОС Vista/Vista-64 и для которых существуют специализированные драйверы под ОС Vista/Vista-64) |
|---|
| Последовательность действий для установки драйвера такая же, как на ХР. Однако нужно помнить, что Vista по умолчанию понижает пользователя в правах. Установка и удаление должны производиться только под правами администратора. Для установки драйвера находясь в папке «Принтеры и факсы» кликните на пустом поле правой кнопкой мыши, выберите «Запуск от имени администратора» и «Установка принтера». Далее запустится стандартный мастер установки. 1. Выберите ЛОКАЛЬНЫЙ порт – Далее – выбарите порт USB/LPT или если печатаете по сети выберите Создать новый порт – Standard TCP/IP Port – Далее – Далее. В новом окне введите в первую строку IP-адрес, присвоенный Вашему аппарату. В следующем окне нажмите Далее и Готово. 2. В открывшемся окне установки драйвера необходимо нажать Установить с диска/Have Disk. 3. В маленьком окне нажать Обзор и указать путь на диск с драйвером к inf-файлу. 4. Выбрав нужный Inf-файл путь к нему будет указан в строке окна установки драйвера. Нажмите ОК, затем Далее. 5. В новом окне укажите, хотите ли Вы использовать этот принтер по умолчанию или нет. 6. В следующем окне выберите «Не использовать в общем доступе»/Do not share this printer. 7. Укажите, хотите ли Вы распечатать пробную страницу из драйвера. 8. После нажатия кнопки Готово начнется процесс установки драйвера. Через некоторое время Вы сможете увидеть новый драйвер в папке драйверов. Установка завершена. Этот ответ относится к аппаратам: DocuPrint 255 , FaxCentre F110 , Phaser 3100MFP , Phaser 3125 , Phaser 3130 , Phaser 3140 , Phaser 3200MFP , Phaser 3210 , Phaser 3250 , Phaser 3300mfp , Phaser 3310 , Phaser 3400 , Phaser 3420 , Phaser 3425 , Phaser 3428 , Phaser 3435 , Phaser 3450 , Phaser 3500 , Phaser 3600 , Phaser 3635mfp , Phaser 4400 , Phaser 4500 , Phaser 4510 , Phaser 5335 , Phaser 5400 , Phaser 5500 , Phaser 5550 , Phaser 6100 , Phaser 6110 , Phaser 6110 MFP , Phaser 6110MFP/B , Phaser 6115MFP , Phaser 6120 , Phaser 6121MFP/S , Phaser 6125 , Phaser 6128MFP , Phaser 6130 , Phaser 6140 , Phaser 6180 , Phaser 6180MFP , Phaser 6200 , Phaser 6250 , Phaser 6280 , Phaser 6300 , Phaser 6350 , Phaser 6360 , Phaser 7400 , Phaser 7500 , Phaser 7700 , Phaser 7750 , Phaser 7760 , Phaser 8200 , Phaser 8400 , Phaser 8500 , Phaser 8550 , Phaser 8560 , Phaser 8860 , Phaser 8860MFP , WorkCentre 3119 , WorkCentre 3210 , WorkCentre 3220 , WorkCentre 4118p , WorkCentre 4118x , WorkCentre 5016B , WorkCentre 5020B , WorkCentre 5020DB , WorkCentre 5020DN , WorkCentre 5222 , WorkCentre M118 , WorkCentre M118I , WorkCentre M15 , WorkCentre M15I , WorkCentre M20 , WorkCentre M20I , WorkCentre PE114E , WorkCentre PE120 , WorkCentre PE120I , WorkCentre PE16 , WorkCentre PE16E , WorkCentre PE220 , WorkCentre Pro 415 , WorkCentre PRO 420 |
| Как установить драйвер на GDI-принтер под операционную систему Linux? |
|---|
| Убедитесь, что для Вашей модели аппарата существуют драйвер под ОС Linux. Найти драйвер можно на www.xerox.com. Для успешной установки драйвера необходимо: 1. Соблюдение требований к системе Linux, которые описаны в Руководстве, наличие набора библиотек CUPS и SANE. 2. Устанавливать драйверы только под правами администратора. 3. Все Файлы запускаются только через Терминал (Consol). Успешная работа аппарата с имеющимися драйверами Linux гарантируется только под версии OS, поддержка которых указана в Руководстве пользователя. Этот ответ относится к аппаратам: Phaser 3110 , Phaser 3116 , Phaser 3117 , Phaser 3120 , Phaser 3121 , Phaser 3122 , Phaser 3124 |
| Где найти драйверы под Vista/Vista-x64 для аппаратов Phaser 3110/3116/3117/3120/3121/3122? |
|---|
| Перечисленные модели аппаратов на данный момент уже сняты с производства и драйверы под новые типы операционных систем разрабатываться не будут. В качестве альтернативного варианта можно использовать драйверы под Vista/Vista-x64 от новой модели Phaser 3124, скачать которые можно здесь: http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=download&prodID=3124&Xlang=en_US&Xcntry=USA&source=XOG При использовании «не родного» драйвера необходимо: 1. Установить драйвер вручную. 2. По возможности не отсоединять usb-кабель. 3. При физическом отключении/переподключении usb-кабеля аппарат необходимо подключать в тот же разъем. При этом Vista будет выдавать сообщение «Найден принтер ххх» и просить установить драйвер именно для Вашей модели. Нужно выбрать «Не устанавливать». Этот ответ относится к аппаратам: Phaser 3110 , Phaser 3116 , Phaser 3117 , Phaser 3120 , Phaser 3121 , Phaser 3122 |
| При установке драйвера для Windows 7 (все версии) путем запуска exe-файла, появляется сообщение: «Windows не может установить драйвер принтера Xerox, работающий в режиме ядра». При установке драйвера принтера вручную возникает сообщдение “Драйвер принтера |
|---|
| Попробуйте запустить файл setup.exe в режиме совместимости с Windows Server 2003. Для этого кликните правой кнопкой миыши по файлу и выберите «Запуск в режиме совместимости». В появившемся окне активируйте все флажки и нажмите «Далее». Выберите Windows Server 2003 (Service Pack 1), нажмите «Далее». В следующем окне, ничего не выбирая, нажмите «Далее», запустится процесс установки. Вручную установить драйвер принтера в режиме совместимости невозможно. Этот ответ относится к аппаратам: Phaser 3117 , Phaser 3124 , Phaser 3125 , WorkCentre 3119 |
| Где найти драйверы для ОС Linux для аппаратов WorkCentre 5016/5020B/5020DB/5020DN? |
|---|
| Для аппарата WorkCentre 5020DN драйверы для ОС Linux можно найти по ссылке: http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_ZA&XCntry=ZAF&prodID=WC5020&ripId=&Xtype=download Аппараты в конфигурациях WorkCentre 5016, 5020B и 5020DB не поддерживают операционную систему Linux, драйверов для этих моделей не существует. Подробные характеристики этих моделей указаны здесь: http://www.xerox.ru/ru/catalog/465/32564// Этот ответ относится к аппаратам: WorkCentre 5016B , WorkCentre 5020B , WorkCentre 5020DB , WorkCentre 5020DN |