Что делать если после переустановки Windows 7 не работает звук
Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.
Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.
Возможные причины
Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.
Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.
Варианты решений
Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:
- Чтобы сделать это, надо кликнуть по значку «Динамики» в трее и выбрать «Устройства воспроизведения».
- В появившемся окне выбрать ту систему, которая используется вами, если выбрана иная.
- Также устройство может быть выключено, в этом случае оно не будет отображаться в этой службе, для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте, а затем выбрать функцию «Показать отключенные устройства».
В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.
Поиск и установка драйверов
Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.
Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система». И выберите пункт «Диспетчер устройств».
После выполнения этих действий появится следующее окно:
В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер».
В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить… , а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.
Ручная установка
Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.
Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.
Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device.
Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск, находим «Выполнить» и пишем в строку поиска «dxdiag» и жмем ОК .
В появившемся окне переходим во вкладку «Sound» (звук).
Строка «Name» (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.
После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.
Использование драйверпаков
Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, DriverPack Solution. Скачать его лучше с официального сайта.
После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер, если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.
Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.
Проблемы со службой звука Windows 7
Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:
- Нажмите левой кнопкой мыши по значку «Динамики» и потаскайте ползунок вверх-вниз.
- Если это не помогло, то идем в Пуск, находим «Выполнить» и вписываем в строку «services.msc», нажимаем ОК .
- В следующем окне находим строку «Windows Audio» и открываем ее двойным нажатием.
- Выбираем тип запуска «Автоматически» и жмем ОК , перезагружаем компьютер.
Аппаратные проблемы
Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.
Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.
Причины, по которым происходит отказ:
- перегрев;
- выгорание;
- сырые контакты;
- обрыв проводников;
- обломанные штекеры;
- отошедшая пайка;
- ошибка разработчиков или производственный брак.
Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.
Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.
Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.
Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.
Видео по теме
Устраняем ошибку «Выходное устройство не установлено» в Windows 7
Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.
Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
Основным признаком изучаемой нами ошибки является отсутствие звука у подключенных к ПК аудиоустройств, а также крестик на значке в виде динамика в области уведомлений. При наведении курсора на эту иконку появляется всплывающее сообщение «Выходное устройство не включено (не установлено)».
Вышеуказанная ошибка может возникнуть как вследствие банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и по причине различных сбоев и неполадок в системе. Выясним способы решения проблемы на Виндовс 7 в различных ситуациях.
Способ 1: Средство устранения проблем
Наиболее простой и интуитивно понятный способ ликвидации указанной ошибки осуществляется через системное средство устранения проблем.
- Если у вас в области уведомлений на значке динамика появился крестик, сигнализирующий о возможных неполадках со звуком, то в этом случае для запуска средства устранения проблем достаточно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
Средство устранения проблем будет запущено и произведет проверку системы на предмет наличия неполадок со звуком.
После того как неполадки будут обнаружены, утилита предложит их исправить. Если будет предоставлено несколько вариантов действий, то необходимо выбрать наиболее предпочтительный для вас. После того как выбор сделан, жмите «Далее».
Будет запущена и выполнена процедура устранения проблемы.
Если же средство устранения проблем не смогло исправить ситуацию, то в этом случае переходите к следующим способам ликвидации неисправности со звуком, описанным в этой статье.
Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
При возникновении указанной ошибки вы должны проверить, а не отключено ли аудиоустройства в разделе «Панели управления», отвечающем за звук.
- Щелкайте «Пуск» и заходите в «Панель управления».
Переходите в раздел «Оборудование и звук».
Кликнете по надписи «Управление звуковыми устройствами» в блоке «Звук».
Откроется инструмент управления звуковыми устройствами. Если в нем будут отображены варианты подключенной гарнитуры, то можете пропускать данный шаг и сразу переходить к следующему этапу. Но если в открывшейся оболочке вы увидите только надпись «Звуковые устройства не установлены», потребуется произвести дополнительное действие. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по внутренней части оболочки окна. В контекстном меню выберите «Показать отключенные…».
Отобразятся все отключенные устройства. Щелкайте ПКМ по наименованию того из них, через которое желаете выводить звук. Выберите вариант «Включить».
После этого выбранное устройство будет активировано. Вам останется нажать на кнопку «OK».
Способ 3: Включение аудиоадаптера
Ещё одной причиной описываемой нами ошибки может быть отключение аудиоадаптера, то есть звуковой карты ПК. Задействовать её можно, произведя манипуляции в «Диспетчере устройств».
- Перейдите в «Панель управления» таким же способом, который был описан ранее. Откройте раздел «Система и безопасность».
В группе «Система» жмите по надписи «Диспетчер устройств».
Открывается окошко указанного «Диспетчера». Щелкайте по наименованию раздела «Звуковые устройства…».
Откроется список звуковых карт и других адаптеров. Но может быть в списке и только один элемент. Щелкайте ПКМ по наименованию той звуковой карты, через которую должен выводиться звук на ПК. Если в открывшемся контекстном меню присутствует пункт «Отключить», это значит, что адаптер включен и нужно искать другую причину проблемы со звуком.
Если же вместо пункта «Отключить» в указанном меню вы наблюдаете позицию «Задействовать», это значит, что звуковая карта деактивирована. Щелкайте по указанному пункту.
Откроется диалоговое окно, в котором будет предложено произвести перезапуск ПК. Закройте все активные приложения и жмите «Да».
Способ 4: Установка драйверов
Следующим фактором, который может вызвать изучаемую проблему, является отсутствие необходимых драйверов на компьютере, их некорректная установка или сбои в работе. В этом случае их необходимо инсталлировать или переустановить.
Прежде всего, попробуйте переустановить те драйвера, которые уже имеются на ПК.
- Перейдите в «Диспетчер устройств» и, зайдя в раздел «Звуковые устройства», щелкайте ПКМ по наименованию нужного адаптера. Выберите вариант «Удалить».
Откроется окно предупреждения, в котором сказано о том, что аудиоадаптер будет удален из системы. Ни в коем случае не устанавливайте галочку напротив надписи «Удалить программы драйверов». Подтвердите свои действия, нажав «OK».
Аудиоустройство будет удалено. Теперь необходимо его подключить снова. Жмите в меню «Диспетчера» по пункту «Действие» и выбирайте «Обновить конфигурацию…».
Если описанный способ не помог, но ошибка появилась совсем недавно, то есть вероятность, что слетели «родные» драйвера вашего аудиоадаптера.
Они могли повредиться или удалиться вследствие какого-то сбоя, переустановки системы и некоторых действий пользователя, а взамен них произошла установка стандартного аналога Виндовс, который не всегда работает корректно с некоторыми звуковыми картами. В этом случае можно попробовать откатить драйвера.
- Откройте «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Звуковые устройства…» и щелкните по наименованию активного адаптера.
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер».
В отобразившейся оболочке жмите по кнопке «Откатить».
Но может быть и такой вариант, что кнопка «Откатить» не будет активной или же после отката никаких положительных изменений не произойдет. В этом случае нужно заново установить драйвера звуковой карты. Для этого просто возьмите установочный диск, который поставлялся вместе с аудиоадаптером, и инсталлируйте нужные объекты. Если его у вас по какой-то причине нет, можно перейти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последний обновленный вариант.
Если же вы это сделать не можете или не знаете адрес сайта производителя, то в таком случае можно произвести поиск драйверов по ИД звуковой карты. Конечно, этот вариант хуже, чем установка с официального сайта изготовителя, но за неимением другого выхода можно воспользоваться им.
- Снова зайдите в окошко свойств звуковой карты в «Диспетчере устройств», но на этот раз перейдите в раздел «Сведения».
В открывшейся оболочке из выпадающего списка выберите вариант «ИД оборудования». Откроются сведения с ID аудиоадаптера. Щелкните по его значению ПКМ и скопируйте.
Запустите браузер и откройте сайт DevID DriverPack. Ссылка на него представлена ниже в отдельном материале. На открывшейся странице в поле ввода вставьте ранее скопированный ID. В блоке «Версия Windows» выберите цифру «7». Справа укажите разрядность вашей системы – «x64» (для 64 бит) или «x86» (для 32 бит). Жмите на кнопку «Найти драйверы».
После этого откроются результаты с поисковой выдачей. Щелкайте по кнопке «Скачать» напротив самого верхнего в списке варианта. Это будет последняя версия нужного драйвера.
Если вы не хотите производить вышеуказанные действия по поиску драйверов по ID, можно все сделать проще, установив на компьютер специальную программу для поиска и инсталляции драйверов. Один из лучших вариантов – это DriverPack Solution. После запуска этого софта произойдет автоматическое сканирование ОС на наличие всех необходимых драйверов. В случае отсутствия нужного варианта драйвера, он будет автоматически загружен и установлен.
Способ 5: Восстановление системы
Если у вас проблемы с выходным аудиоустройством ранее не было и она появилась не так давно, а все вышеуказанные способы решения не помогли, то можно попытаться с помощью различных вариантов произвести восстановление системы.
Прежде всего, можно произвести проверку на целостность системных файлов. Они могут быть повреждены вследствие различных сбоев или вирусного заражения. Кстати, при наличии подозрений на присутствие вирусов, обязательно выполните проверку системы антивирусной утилитой.
Непосредственно сканирование системы на наличие поврежденных файлов можно выполнить через «Командную строку» в стандартном режиме или из среды восстановления, используя для этого следующую команду:
В случае обнаружения отсутствия системных файлов или нарушения в их структуре будет выполнена процедура восстановления поврежденных объектов.
Если указанный выше вариант не принес желаемого результата, но у вас имеется резервная копия системы или точка восстановления, созданная ещё до того, как возникла проблема со звуком, то можно произвести откат к ней. Недостаток данного метода заключается в том, что не у всех пользователей имеется заранее созданный бэкап системы, который отвечает вышеописанному условию.
Если ни один из перечисленных вариантов действий не помог, а нужного бэкапа у вас нет, то для исправления ситуации остается только произвести переустановку системы.
Как видим, существует довольно много причин возникновения ошибки с установкой выходного устройства. Соответственно, для каждого фактора существует своя группа способов устранения проблемы. Далеко не всегда получается сразу установить непосредственную причину указанной неполадки. Поэтому используйте способы в порядке их усложнения: так, как они перечислены в статье. Наиболее радикальные методы, включающие восстановление или переустановку системы, используйте только тогда, когда остальные варианты не помогли.