При загрузке устройство iPhone зависает на экране с логотипом Apple
Если у вас iPhone с iOS 13 и вы попытались восстановить данные на нем из резервной копии или перенести на него данные с предыдущего устройства, логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться на экране более часа. Узнайте, что делать в этом случае.
Если вы столкнулись с описанной проблемой, следуйте этим инструкциям.
- Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.
- Если это так, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, следуя инструкциям ниже.
- На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
- На iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
- Если появится запрос на обновление или восстановление в iTunes, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберите «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.
Что делать, если iPhone завис на «яблоке»
Любой пользователь техники Apple может столкнуться с ситуацией, когда гаджет зависает на белом экране с логотипом яблока. Такое происходит редко, но всё же иногда случается. К счастью, зачастую можно решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Расскажем о некоторых способах.
Почему iPhone может зависнуть на белом экране
Зависание смартфонов Apple случается по разным причинам. Обычно виновата системная ошибка, в результате которой устройство не может обратиться к процессору, проверить память и другие компоненты. Чаще всего сбой происходит при установке новой прошивки, откате к старой версии iOS или восстановлении данных из резервной копии. Иногда гаджет зависает при подключении к ПК или неудачном джейлбрейке.
Также сбой может возникнуть из-за аппаратных проблем — попадания воды, неисправности аккумулятора или повреждений, вызванных падением. В таких случаях придётся обращаться в сервисный центр.
Теперь давайте рассмотрим популярные решения для исправления белого экрана iPhone.
Решение № 1. Использовать приложения
Один из способов восстановить iPhone — воспользоваться специальными программами. Скажем, dr.fone даёт возможность в пару кликов решить большинство проблем, связанных с iOS. Немаловажно, что утилита позволяет не беспокоиться о создании резервной копии — она уберёт белый экран без потери данных, сохранив все пользовательские файлы.
Как исправить белый экран смерти на iPhone с помощью dr.fone:
Шаг 1. Скачать приложение dr.fone с сайта разработчика. Установить его на ПК.
Шаг 2. В открывшемся окне выбрать кнопку «Repair».
Шаг 3. Выбрать «Standard Mode» и подключить iPhone.
Шаг 4. Программа определит модель iPhone и предложит скачать последнюю прошивку. Затем следует нажать «Start» и дождаться установки новейшей версии ПО.
После этого iPhone перезагрузится и снова будет работать, причём данные не удалятся.
Стоит отметить, что программа dr.fone платная. Она подойдёт пользователям, у которых нет времени на поиск и реализацию бесплатных решений или поездку в сервис. Также ей могут воспользоваться те, у кого недостаточно технических знаний, чтобы самостоятельно починить устройство по инструкциям из интернета — есть риск сломать гаджет окончательно.
Оплата за программу единовременная — dr.fone можно использовать сколько угодно в течение неограниченного срока.
Решение № 2. Жёсткая перезагрузка
Иногда для устранения проблемы достаточно просто перезапустить гаджет. Если смартфон не реагирует на кнопку выключения, можно применить принудительную перезагрузку. В зависимости от модели нужно нажимать разные комбинации клавиш.
Для перезагрузки iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и более новых моделей:
- Нажать кнопку увеличения громкости и отпустить её.
- Также нажать клавишу уменьшения громкости.
- Зажать кнопку включения и держать её, пока не исчезнет логотип Apple, а устройство не начнёт перезагрузку.
Для перезагрузки iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и клавишу питания около 10 секунд.
Если модель более старая, то для перезапуска нужно удерживать клавишу выключения и кнопку Home в течение 10 секунд, пока не исчезнет значок яблока.
Решение № 3. Режим DFU
Режим DFU (Device Firmware Update) помогает принудительно восстановить iOS. С его помощью происходит откат системы и аварийное обновление устройства. Для запуска придётся подключить iPhone к компьютеру по кабелю, а затем открыть приложение iTunes. Если настройка будет происходить на ПК с macOS Catalina, следует запустить Finder. Затем необходимо нажать сочетание клавиш. Так же, как и в случае с принудительной перезагрузкой, комбинации разнятся в зависимости от модели iPhone.
- На iPhone 8, X, XS и более поздних моделях: нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости. Нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. Затем нажать и удерживать клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажать и удерживать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 6s и более ранних моделях: нажать и удерживать одновременно кнопку «Домой» и клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
Если всё пройдёт удачно, то iTunes или Finder предложит восстановить или обновить iPhone. Следует выбрать обновление и подождать, пока программа скачает прошивку и установит её на iPhone.
Резюме
Мы рассмотрели несколько самых популярных способов восстановления iPhone при зависании на белом экране с логотипом Apple. Эти решения не требуют специальных навыков и позволяют любому пользователю самостоятельно разобраться с проблемой. Если описанные выше советы не помогли, возможно, всё дело в аппаратной части. В этом случае придётся нести смартфон в сервисный центр.
Что делать, если iPhone завис при обновлении
Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе последние тестируемые сборки. В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.
Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально — ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.
Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.
Что делать, если iPhone завис при обновлении — выполните принудительную перезагрузку
Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.
Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.
Что делать, если iPhone завис при обновлении — восстановите смартфон через iTunes
В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.
Процесс восстановления выполняется несложно:
Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes
Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания
Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.
Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.
После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.