Просмотр или отмена подписок
Управляйте своей подпиской на Apple Music, Apple News +, Apple Arcade, Apple TV+, каналы Apple TV или подписками, купленными в приложении.
Отмена подписок
- Большинство подписок автоматически возобновляется, если их не отменить.
- После отмены подписку можно продолжать использовать до даты выставления следующего счета.
- Если отменить подписку во время пробного периода, доступ к содержимому может быть сразу же утерян.
Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените подписку по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.
В Израиле, ЮАР и Турции отмена подписок выполняется несколько иначе. Узнайте об особых обстоятельствах для этих стран и регионов.
Просмотр и отмена подписок на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки». (Если пункт «Подписки» отсутствует, нажмите «iTunes Store и App Store». Затем нажмите свой Apple ID, нажмите «Просмотреть Apple ID», войдите в систему, прокрутите вниз до пункта «Подписки» и нажмите «Подписки».)
- Выберите подписку для управления. Не удается найти требуемую подписку?
- Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
Просмотр и отмена подписок на компьютере Mac
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите кнопку входа или щелкните свое имя в нижней части боковой панели.
- Щелкните «См. информацию» в верхней части окна. Может потребоваться выполнить вход.
- Прокрутите вниз открывшуюся страницу до пункта «Подписки», после чего нажмите «Управление».
- Щелкните «Правка» рядом с нужной подпиской. Не удается найти требуемую подписку?
- Щелкните «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
Просмотр и отмена подписок на Apple Watch
- Откройте App Store на часах Apple Watch.
- Прокрутите экран до пункта «Аккаунт» и коснитесь его.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите нужную подписку. Не удается найти требуемую подписку?
- Нажмите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
Просмотр и отмена подписок на Apple TV
На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.
- Откройте приложение «Настройки».
- Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», а затем выберите свою учетную запись.
- Выберите «Подписки».
- Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
Если у вас нет устройства Apple
Если не удается найти подписку
Если требовалось просмотреть или отменить определенную подписку, и найти нужную подписку не удается, проверьте следующее. Можно также обратиться в службу поддержки Apple.
Выставляются ли счета за подписку через другую компанию?
Найдите в банковской выписке списание средств за подписку. Если в названии платежа отсутствует iTunes, Apple или подобные слова, возможно, счета за подписку не выставляются через компанию Apple.
Член семьи зарегистрировался для оформления подписки?
Организатор группы семейного доступа не может управлять подписками, оформленными членами семьи. Попросите членов семьи изменить или отменить свои подписки с их собственных устройств либо когда они выполнят вход под своими идентификаторами Apple ID. Можно также воспользоваться функцией «Попросить купить», чтобы контролировать покупки детей.
Оформили подписку с использованием другого идентификатора Apple ID?
Чтобы просмотреть подписки для другого идентификатора Apple ID, войдите с помощью этого идентификатора Apple ID, а затем выполните действия, указанные в этой статье.
Нужно управлять хранилищем iCloud или планами AppleCare?
Дополнительная информация
- Что такое подписка?
- Запрос возмещения.
- Узнайте, что делать с незнакомыми платежами.
- Узнайте, как изменить подписку на другой тариф, например тариф с ежегодной оплатой или тариф, который позволит поделиться подпиской с членами семьи.
- Чтобы узнать, когда и по какой цене выставлялись счета за подписки, просмотрите свою историю покупок.
- Если вы не получаете квитанции при продлении подписки, возможно, вы отключили получение квитанций о продлении. Если вы хотите получать такие квитанции, выполните действия, описанные в этой статье, а затем включите функцию «Получать квитанции о продлении».
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как посмотреть платные подписки на iPhone?
Для просмотра подписок на iPhone необходимо воспроизвести следующие пункты:
1) Выбрать «Настройки» и перейти в «iTunes Store и App Store» вашей учетной записи.
2) Нажать на идентификатор Apple ID.
3) Нажать на «Просмотреть Apple ID».
4) Выбрать «Подписки»
Для управления подпиской необходимо нажать на неё и выбрать нужное действие. В подписке будут указаны её условия, в том числе оплата за неё.
Если подписки нет в списке, то, скорее всего, оплата за неё взимается другим посредником.
2 1 1 · Хороший ответ
Душевное спасибо — вытащили из петли 🏋️♀️🤪👌😂😂
Я не нахожу подписок, на которые подписалась. Где и как их найти?
На сервисе Яндекс.Знатоки можно подписаться на темы вопросов, на сами вопросы и на знатоков. Например, общих тем всего 20 шт, просмотреть все можно на вкладке «Темы» в верхнем правом углу экрана. Есть еще и подтемы, их гораздо больше. И на общие темы, и на подтемы, так как и на вопросы и знатоков можно подписаться нажав кнопку «+Подписаться».
Все ваши подписки располагаются на вашей личной странице на вкладке «Подписки», между вкладками «Подписчики» и «Избранное». Перейдя на нее, можно увидеть все подписки, разбитые на 3 больших раздела: «Темы», «Вопросы», «Знатоки». Если вы подписывались, а подписок в профиле нет, то проверьте активный аккаунт Яндекс. Возможно, что подписывались вы с одного аккаунта, а ищите подписки с другого.
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Теле2
Такое возможно при серфинге в интернете используя мобильный интернет. Подключает подписки не Теле2, а партнёры оператора. Позвоните оператору и попросите отключить подписки. Также требуйте возврат денежных средств с формулировкой «согласия не давал, напишу претензию».
6 0 · Хороший ответ
Как отличить оригинальный Айфон от подделки?
1 4 · Хороший ответ
Как узнать, подключены ли у меня платные подписки, и как их отключить?
Как отключить подписки
В личном кабинете на сайте оператора
Это самый удобный вариант. В личном кабинете вы увидите все услуги, на которые вы подписаны, сможете проверить и отключить подписки. Перейти в личный кабинет на сайте вашего оператора можно по ссылке ниже:
С помощью специального кода
Разговаривать ни с кем не придётся: оператор получит ваш запрос и ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. Просто «позвоните» на специальный номер:
Билайн — *110*09#
Мегафон — *583*2#
МТС — *152*22#
Теле2 — *144#
Через меню сим-карты
В настройках вашего телефона должно быть меню сим-карты. Из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт вам сообщение с перечнем подписок.
Покупка дополнительных функций и подписок в приложениях
Узнайте, как работают подписки и покупки в приложении.
Что такое покупки в приложении?
Покупки в приложении — это дополнительный контент или подписки, которые вы покупаете внутри приложения. Не все приложения поддерживают такие покупки. Чтобы проверить, предлагает ли приложение покупки в приложении, прежде чем покупать или скачивать его, найдите его в App Store. Затем найдите «Покупки в приложении» рядом с ценой приложения или кнопкой «Скачать».
Что из себя представляет подписка?
Подписка — это плата за доступ к содержимому из приложения или службы в течение определенного периода времени. Например, подписку на Apple Music можно приобретать ежемесячно. Подписки включают услуги, на которые вы подписываетесь в приложении, такие как Hulu, Spotify, Pandora или HBO NOW.
Большинство подписок продлеваются автоматически до того момента, пока вы их не отмените. Для некоторых приложений и услуг можно выбирать, как часто будет продлеваться подписка. Например, вам могут предложить еженедельную, ежемесячную, ежеквартальную или годовую подписку.
Что представляет собой покупка нерасходных элементов в приложении?
Вот примеры покупок нерасходных элементов в приложении:
- Отключение рекламы
- Полная версия игры
- Обновление до выпуска приложения с дополнительными возможностями
- Бонусные игровые уровни
Эти материалы покупаются один раз, и их можно перенести на другие устройства, связанные с вашим идентификатором Apple ID. В некоторых случаях удаленные нерасходные элементы можно восстановить, бесплатно скачав их.
Что такое покупка расходных элементов в приложении?
Вот примеры покупок расходных элементов в приложении:
- Игровая валюта, такая как монеты или драгоценные камни
- Дополнительные очки здоровья в игре
- Пакет для экспорта в новый файловый формат
Эти материалы покупаются каждый раз, когда в них есть необходимость, и их нельзя загрузить повторно бесплатно. При удалении или переустановке приложения либо его установке на другом устройстве расходные элементы могут быть стерты. Например, при установке на iPod touch игры, в которую вы начали играть на iPhone, уровни синхронизируются, однако дополнительные очки «здоровья», приобретенные вами на iPhone, не переносятся.
О совместном использовании покупок в приложении
Большинством покупок в приложении нельзя поделиться с членами семьи. Некоторыми подписками от Apple можно поделиться с помощью функции «Семейный доступ». Узнайте, какими подписками вы можете поделиться с семьей.
Дополнительная информация
- Чтобы предотвратить непреднамеренные покупки в приложении или запретить ребенку делать покупки в приложении, настройте функцию «Экранное время».
- Если вы пытались совершить покупку в приложении и не уверены, что покупка прошла успешно, проверьте историю покупок. Если вы видите покупку в своей истории покупок, но не видите в приложении, свяжитесь с разработчиком приложения.
- При возникновении любых других затруднений с покупками в приложениях сделайте запрос на возврат средств или сообщите о проблеме.
Для получения дополнительной информации о подписках и покупках в приложении см. Условия предоставления услуг Apple Media.
Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.