Если у вас не получается удалить последний способ оплаты или воспользоваться способом оплаты с идентификатором Apple ID
Узнайте, почему у вас не получается воспользоваться идентификатором Apple ID без указания способа оплаты в магазинах App Store, iTunes Store и других.
В некоторых случаях, например при первом использовании идентификатора Apple ID в магазине App Store, необходимо указать платежную информацию.
Если у вас все равно не получается воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты, выполните следующие действия. Может возникнуть одна или несколько из описанных ниже ситуаций. Обязательно проверяйте, получается ли воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты после выполнения каждого из действий.
Если вы пытаетесь удалить способ оплаты из-за незнакомого платежа в выписке по счету, сначала узнайте, что делать для определения незнакомых платежей.
Просмотр подписок
Если у вас есть активные подписки, у вас должен быть хотя бы один сохраненный способ оплаты, помимо денежных средств на счете Apple ID. Чтобы продолжить пользоваться подписками, можно изменить способ оплаты. А чтобы удалить все способы оплаты, можно отменить подписки и (или) перейти на тарифный план с меньшим объемом хранилища iCloud. Перед этим может потребоваться создать резервную копию хранящихся на ваших устройствах данных без использования iCloud.
По истечении периода подписки попытайтесь снова удалить способ оплаты.
Отключение функции общего доступа к покупкам
Настраивая функцию «Семейный доступ», его организатор должен сохранить способ оплаты, чтобы члены семьи могли совершать покупки или оформлять подписки.
Если в качестве организатора семейного доступа вы хотите удалить способ оплаты из своего идентификатора Apple ID, сначала отключите общий доступ к покупкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Семейный доступ» > «Общий доступ к покупкам». Для отключения доступа коснитесь пункта «Поделиться моими покупками».
Изменение страны или региона
Если вы пытаетесь создать идентификатор Apple ID для страны или региона, в которых вы физически не находитесь, или изменить существующий идентификатор Apple ID для новой страны или региона (в случае переезда), необходимо иметь сохраненный способ оплаты, действующий в новой стране или регионе.
При изменении страны или региона вы не сможете воспользоваться подарочными картами или балансом Apple ID в качестве способа оплаты.
Подробнее об изменении страны или региона для своего идентификатора Apple ID. Вы также сможете удалить способы оплаты после изменения страны или региона.
Оплата задолженности
Если у вас имеется задолженность, удалить способ оплаты не получится. Узнайте о том, как оплачивать задолженности и устранять проблемы со способом оплаты.
Оплатив задолженность, вы сможете удалить способ оплаты.
Дополнительная помощь
Если после выполнения указанных действий удалить последний способ оплаты по-прежнему не получается или если не получается удалить какой-либо иной способ оплаты, свяжитесь со службой поддержки Apple.
Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID
Управляйте платежной информацией, которая используется в App Store, iTunes Store, iCloud и т. д. После изменения платежной информации она автоматически обновляется для всех программ и служб, в которых используется ваш идентификатор Apple ID.
Изменение способа оплаты или адреса выставления счетов либо добавление нового способа оплаты.
Изменение способа оплаты на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте «Настройки».
- Нажмите свое имя и выберите «iTunes Store и App Store».*
- Выберите свой идентификатор Apple ID (обычно это ваш адрес электронной почты) и коснитесь «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «Управление платежами». (При использовании более ранней версии iOS нажмите «Платежная информация».) После этого можно добавлять, редактировать и удалять способы оплаты, а также менять их порядок.
Изменение или добавление
Обновление способа оплаты
Нажмите способ оплаты, который хотите изменить, и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
Если после последних четырех цифр номера карты отображается значок Apple Pay, перейдите в программу Wallet, чтобы отредактировать данные карты.
Добавление способа оплаты
Нажмите «Добавить способ оплаты».
Удаление или изменение порядка
Удаление способа оплаты
Нажмите «Изменить», затем значок «Удалить» или смахните влево и нажмите «Удалить».
Изменение порядка способов оплаты
Нажмите «Изменить», затем используйте значок перемещения , чтобы изменить порядок способов оплаты. Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
* В ОС iOS 12.2 или более поздней версии можно также управлять способами оплаты в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Оплата и доставка». При изменении способов оплаты в разделе «Оплата и доставка» на устройстве с iOS 12.1.x или более ранней версии все сохраненные способы оплаты будут удалены.
Удаляем способ оплаты в App Store и iTunes и отвязываем карту на Айфоне
App Store – один из самых популярных магазинов приложений в сети, и это неудивительно, учитывая многомилионную армию фанатов «яблочного» бренда. Аккаунт позволяет удобно покупать многочисленные приложения, музыку и т. д. А при смене платежных инструментов, которые имеют ограниченный срок действия, и в других случаях может понадобиться внести коррективы в профиль. Разбираемся, как удалить способ оплаты в App store. Читайте у нас, сделать это не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Порядок отвязки карты
Бывает так, что пользователю нужно стереть карту платежа. На этот случай есть инструкция разработчиков. Она подходит и для Айтюнс.
Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма:
- нужно зайти в настройки смартфона (у всех моделей айфона это выглядит примерно одинаково). А затем выбрать там соответствующий раздел — или iTunes, или в большинстве случаев App Store,
- на экран выведется следующее меню, в котором нужно выбрать пункт, позволяющий узнать ID. Иногда для этого приходится заходить непосредственно в личный аккаунт, под собственными логином и паролем,
- на экране смартфона появится меню, которое позволяет поменять способ оплаты. Там перечисляются возможные варианты, например, MasterCard, Visa, но нужно выбрать пункт «Нет». После этого из аккаунта будут удалены все данные об этой карте.
Это приложение позволяет пользователям практиковать семейный доступ. В таком случае один из взрослых получает права менять настройку данных. Он считается администратором.
Так в общих чертах выглядит удаление при работе со смартфоном. Аналогичным образом можно отключить оплату в iTunes.
Однако есть и другие варианты, чтобы удалить информацию. Например, можно стереть карту платежа со стационарного компьютера. Алгоритм также достаточно прост, поэтому затруднений вызывать не должен.
Можно выполнить автоматический заход на iTunes. Там в меню есть пункт, в который заносится вся информация о конкретной учетной записи. В новом подменю есть раздел «Правка». В нем может быть указано несколько способов оплаты. Нужно их изменить или удалить те, которые изначально не устраивают владельца карты. Он же, кстати, обычно наделен правами администратора, и использует их, когда уже в конце нажимает на кнопку «Готово».
Компания Apple сделала так, что такие изменения можно выполнять в Айтюнс и App Store одновременно.
Могут ли карты сохраниться в профиле после удаления
Многие пользователи беспокоятся, что на Айфоне убрать способ оплаты окончательно нельзя, и какие-то сведения об их карте в системе останутся. На самом деле это совершенно беспочвенные страхи. Если удалось отключить оплату указанным выше способом и подтвердить это действие, то данные нигде больше использоваться не будут. С другой стороны, невозможно будет произвести платеж и в случае такой необходимости, так что все нужно продумать заранее.
Важно! У владельца телефона есть возможность не просто убрать все варианты оплаты, но и указать другую карту или способ, если он просто хочет внести свои коррективы. Теоретически платить можно даже с баланса сим-карты, но тогда в способах оплаты нужно будет указать свой телефон.
Все данные будут обновлены сразу же после нажатия кнопки «Готово», и поводов для беспокойства нет.
Вероятные проблемы и способы устранения
Иногда на практике возникает ситуация, когда в экранном меню мобильного просто не высвечивается пункт «Нет».
Это случается, если была просрочена какая-то оплата. Тогда сначала надо погасить долг, а уже потом приступать к отключению карточки.
Иногда проблема заключается в наличии подписки. Тогда сначала нужно будет отменить ее, а уже потом менять что-либо в банковских реквизитах.
Этот пункт отсутствует, если владелец аккаунта сменил страну проживания. В таком случае нужно сначала обновить информацию, выбрав любой из указанных способов оплаты, а затем войти в меню еще раз и теперь уже в соответствии с описанным выше алгоритмом выбрать «Нет».
Кроме того, если человек впервые посещает магазин, чтобы купить приложение, ему просто нечего еще удалять, и для регистрации нужно ввести все данные. Но специалисты подчеркивают, что проще при создании аккаунта просто не писать сведения о карте или сначала выбрать способ оплаты, а потом после окончания регистрации сразу же его убрать. Это избавит в дальнейшем от необходимости изменения настроек.