Как удалить все данные с айфона через itunes

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье описывается, как стирать данные с устройства iPhone, iPad или iPod touch и восстанавливать его заводские настройки.

Если вам необходимо стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс»

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?
5. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
6. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Как стереть все данные с iPhone или iPad

Устройства компании Apple имеют хороший спрос на вторичном рынке. «Яблочная» корпорация по несколько лет поддерживает iPhone, iPad, MacBook и другие свои продукты на программном уровне, что делает привлекательным приобретение девайса, который ранее был в употреблении. При аккуратной эксплуатации внешне и внутренне устройства от Apple могут не претерпеть изменений за годы активного использования. Перед тем как продать iPhone или iPad, нужно его полностью очистить от накопившейся информации и сбросить настройки. В рамках данной статьи будет рассмотрено три способа, как стереть все данные с iPhone или iPad.

Форматирование iPhone через iTunes

Оптимальный способ удаления информации с iPhone или iPad подразумевает использование приложения iTunes. Это связано с тем, что при подключении к компьютеру пользователь имеет возможность сделать полную резервную копию своего устройства перед его очисткой. Резервная копия будет содержать всю информацию с iPhone:

• Индивидуальные настройки ключевых приложений системы, в том числе информация об отпечатке пальца (Touch ID), данные из медицинских программ, сведения о банковских картах в Apple Pay;
• Файлы в формате PDF, которые были загружены в приложение iBooks на устройстве;
• Приложения из App Store;
• Видео, музыка и другой контент из iTunes Store;
• Синхронизированная с iTunes информация: книги, фото, видео, музыка и другое;
• Данные, сохраненные в iCloud.

Чтобы создать резервную копию в iTunes, необходимо подключить iPhone к компьютеру, провести синхронизацию и выбрать соответствующий пункт в меню программы. Позже резервную копию можно будет использовать на другом iPhone, чтобы мгновенно настроить его под привычную работу.

Когда резервная копия будет сделана, можно приступать к очистке устройства от имеющейся на нем информации и сброса настроек. Чтобы полностью стереть iPhone нужно:

1. Подключить iPhone к iTunes и синхронизировать устройство;
2. Нажать на кнопку «Восстановить iPhone»;

Важно: Во время восстановления iPhone нельзя доставать провод из устройства, иначе может произойти программный сбой, который приведет к возникновению ошибок.

Также при удалении всех данных можно перепрошить iPhone на более ранние версии программного обеспечения.

Как стереть все данные с iPhone или iPad удаленно

Сервисы компании Apple позволяют удаленно взаимодействовать с устройствами, при знании Apple ID. Если требуется стереть все данные с iPhone или iPad, можно это сделать через iCloud следующим образом:

1. Необходимо убедиться, что на устройстве включена функция «Найти iPhone» («Найти iPad»);
2. Далее следует зайти на сайт iCloud.com и ввести данные от Apple ID;
3. После этого в списке доступных возможностей нужно выбрать «Найти iPhone»;

После подтверждения запустится процесс форматирования iPhone.

Подобным образом можно удалить всю информацию с устройства, даже если оно отключено. Сигнал будет послан через iCloud, и он сработает в тот момент, когда iPhone или iPad включится и соединится с интернетом.

Как стереть все с iPhone или iPad

Полная очистка устройство компании Apple от информации возможна и без подключения к компьютеру или удаленного управления через iCloud. Чтобы провести полное форматирование необходимо:

Зайти в «Настройки» на устройстве, после чего выбрать «Основные» — «Сброс»;

Когда пароль будет введен, iPhone перезагрузится и появится логотип компании и строка, которая будет заполняться по мере удаления информации с устройства.

Обратите внимание: В зависимости от общего объема памяти на устройстве, модели смартфона, версии прошивки и других параметров процедура форматирования может проходить от нескольких минут до получаса и более. Важно, чтобы смартфон не разрядился в этот момент, иначе восстанавливать его придется через режим DFU.

Источник