Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10
Официальный магазин Windows 10 входит в базовую версию ОС. В нём можно приобрести (и даже скачать бесплатно) электронные версии приложений и игр, как в Плей Маркете на Андроид или App Store в iOS. Приложения и игры из магазина Виндоус могут перестать устанавливаться из-за сбоев. Вернуть его в рабочее состояние не трудно, просто воспользуйтесь советами ниже.
Сброс Магазина
Самый очевидный способ — перезапустить магазин. Кликните по иконке лупы рядом с пуском. Введите туда « wsreset » и откройте приложение от имени администратора. Откроется командная строка. Просто подождите пару мгновений (ничего не вводите в строку), магазин автоматически перезапустится. Если « Microsoft Store » все равно работает некорректно и приложения не устанавливаются, попробуйте поискать неполадки в автоматическом режиме.
Автоматическое устранение неполадок магазина
Windows 10 содержит средства автоматической самодиагностики. Система может проверить магазин на наличие ошибок и устранить их без вмешательства пользователя. Зайдите в классическую панель управления через поиск. Достаточно написать « панель… » и в меню появится пиктограмма с панелью управления. В открывшемся окне найдите меню устранения неполадок и перейдите в него.
Отыщите в левом меню ссылку на просмотр всех категорий. Откроется окно с перечнем приложений и служб, которые Windows 10 может проверить на ошибки автоматически. Просканируйте приложения из магазина и центр обновлений. Если система найдёт ошибки, она может исправить их автоматически. После этого все приложения из магазина должны быть доступны для скачивания и установки.
Переустановка магазина
Если перезапуск не дал никаких результатов, а система не находит ошибки, можно поступить более радикально. Переустановка магазина Виндоус доступна только для администратора ПК. Осуществить описанные ниже операции с других аккаунтов не получится.
Откройте командную строку от имени администратора и скопируйте туда следующую команду для переустановки магазина.
Не забудьте перезапустить компьютер перед тестированием магазина.
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.
Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.
Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.
Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.
Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.
Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.
Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.
Вот дополнительная справка
Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.
Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.
Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.
Проблема при скачивании приложения из магазина Windows 10
Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи
Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.
- Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
- После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
- Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.
На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.
Устранение неполадок Windows 10
Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.
- Зайдите в панель управления
- Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
- Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
- Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».
После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.
Сброс центра обновлений
Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги: