Восстановление данных iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud или с помощью компьютера, если на устройстве требуется более поздняя версия iOS или iPadOS
Узнайте, что нужно сделать, чтобы восстановить данные iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud или с помощью компьютера, если на устройстве требуется более поздняя версия iOS или iPadOS.
Восстановление из резервной копии iCloud
Если восстановление выполняется из резервной копии iCloud, для которой нужна последняя версия iOS или iPadOS, может потребоваться обновить программное обеспечение. Если вы выберете загрузку и установку обновления, программное обеспечение на устройстве обновится автоматически. После этого восстановите свои данные из резервной копии.
Восстановление с помощью компьютера
Если восстановление данных iPhone, iPad или iPod touch выполняется из резервной копии на компьютере и требуется установить последнюю версию iOS или iPadOS, может отобразиться сообщение об ошибке из-за устаревшей версии программного обеспечения устройства. Чтобы обновить ПО устройства и восстановить его данные из резервной копии, выполните следующие действия.
Настройка, обновление и очистка устройства
- На экране «Приложения и данные» устройства выберите «Не переносить ПО и данные», а не «Восстановить из резервной копии». Если вы уже выбрали «Восстановить из резервной копии», нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться на экран «Настроить».
- Выполните оставшиеся действия. В этом случае действия с идентификаторами Apple ID, Touch ID и паролем можно пропустить.
- Когда настройка будет завершена, обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
- Дождитесь окончания обновления и перезапуска устройства.
- Удалите все данные и настройки с устройства: нажмите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». После этого устройство перезапустится, и отобразится экран приветствия в Ассистенте настройки.
Теперь можно будет снова настроить устройство и выбрать резервную копию для восстановления данных.
Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod
При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
Подготовка устройства
- Убедитесь, что на Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Если доступа к компьютеру нет, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные, а затем восстановить их без компьютера.
- Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
- Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и отключите параметр «Найти iPhone». Если устройство не реагирует на действия пользователя или не включается, см. эту статью. Если вы не помните пароль, ознакомьтесь со справочной информацией.
Восстановление заводских настроек устройства
- На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру.
- Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Если вы не помните пароль, ознакомьтесь со справочной информацией.
- Выберите устройство, когда оно отобразится на экране компьютера. Узнайте, что делать, если устройство не реагирует на действия пользователя или не включается. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.


Как восстановить Айфон?
Вы когда-нибудь забывали свой код доступа на Айфоне? Если да, возможно, вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда устройство необходимо восстановить. В этом руководстве мы расскажем, как восстановить Айфон разными способами: без Айтюнса, из резервной копии, без ПК, без обновления и некоторыми другими.
Почему iPhone отключается?
Прежде чем мы начнём исправлять ситуацию, давайте поговорим о том, почему iPhone отключается. Как правило, это происходит, когда вы несколько раз вводите неправильный пароль. Во время первых пяти неправильных вводов вы получите только уведомление о том, что пароль неверный. Если забыл пароль и ввёл его неправильно в шестой раз, iPhone будет отключен на 1 минуту. После седьмой неправильной попытки устройство будет отключено на 5 минут. Восьмая попытка отключает ваш iPhone на 15 минут, девятая — на один час, а десятая — навсегда. Ввод неправильного пароля десять раз может даже привести к потере данных, если вы активировали эту опцию в настройках iOS.
После 10 попыток ввода неверного пароля единственным выходом будет восстановление устройства до заводских настроек. Это означает, что вся информация, включая фотографии и видеозаписи, будет утеряна. Но если вы недавно делали резервную копию, то легко сможете восстановить Айфон через Айтюнс.
Неверно введённый пароль — не единственная причина, по которой отключается Айфон. Иногда это происходит после неудачного обновления.
Восстановление Айфона из резервной копии
Прежде всего вы должны отключить «Локатор» на вашем Айфоне. Зайдите в приложение «Настройки» на iPhone и нажмите на своё имя вверху. Затем перейдите в «Локатор» и нажмите на «Найти iPhone». Теперь отключите функцию «Найти iPhone» и введите свой пароль Apple ID при появлении запроса. Стоит учесть, что этот способ не подойдёт, если забыл пароль Айклауд.
Теперь, когда функция «Локатор» отключена, вы можете восстановить свой iPhone из предыдущей резервной копии или до заводских настроек по умолчанию.
- Чтобы восстановить iPhone из предыдущей резервной копии, подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте любое окно Finder.
- С левой стороны в разделе «Местоположение» появится ваше устройство. Нажмите «Восстановить резервную копию».
- Выберите резервную копию из появившихся вариантов: самую последнюю или наиболее актуальную. Готово!
Как восстановить iPhone до заводских настроек, если он заблокирован?
Использование резервного копирования – не единственный способ восстановить ваш iPhone. Вы также можете восстановить Айфон до заводских настроек.
- Зайдите в Finder на макбуке.
- Найдите опцию «Восстановить iPhone» и снова нажмите «Восстановить». Ваш Айфон переустановит последнюю версию программного обеспечения iOS.
- После сброса настроек iPhone выполнит перезагрузку. Теперь вы можете настроить его как новый.
Восстановление iPhone через iTunes
Если ваш Айфон заблокировался, также стоит попробовать восстановить его через режим восстановления (Recovery Mode). Вот как восстановить iPhone через Айтюнс:
- Выключите iPhone.
- Откройте на ноутбуке или компьютере Айтюнс.
- Зажмите на Айфоне кнопку «Домой» и с помощью USB-кабеля подключите его к компьютеру. В программе Айтюнс появится всплывающее окно с предупреждением «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления».
- Чтобы восстановить прошивку в заводское состояние, в Айтюнс нажимаем «Восстановить iPhone».
Как восстановить iPhone, если забыл пароль, через DFU?
К сожалению, Recovery Mode не во всех случаях помогает устранить неисправность. Если с помощью него не удалось восстановить Айфон из скачанной прошивки, попробуйте режим DFU (Device Firmware Update). Рассказываем, как его активировать.
Для Айфонов с кнопкой «Home» (iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 7, iPhone 8 plus и другие):
- Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите приложение Айтюнс.
- Зажимайте кнопки «Домой» и «Power» в течении 10 секунд, чтобы выключить Айфон.
- Отпустите кнопку «Домой», но продолжайте удерживать кнопку «Home». Держите её до тех пор, пока ноутбук не распознает Айфон в режиме DFU.
Для Айфонов без кнопки «Home» (iPhone X, iPhone XR, iPhone 11):
- Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите Айтюнс.
- Поочередно нажмите и отпустите кнопки увеличения и уменьшения громкости.
- Зажмите боковую кнопку. Её нужно удерживать, пока не экран не станет тёмным.
- Одновременно зажмите и удерживайте на протяжении 5 секунд боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
- Отпустите боковую кнопку, а кнопку уменьшения громкости зажимайте на протяжении ещё 15 секунд.
- Во всплывающем окне iTunes должно появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.



