Компьютер зависает на экране «Запуск Windows»
День добрый. Рассмотрим сегодня проблему при загрузке Windows с которой я в течении недели столкнулся аж два раза. Первый случай произошёл на персональном компьютере, второй на ноутбуке HP. Поискал в интернете оказалось, что ситуация довольно распространенная и у каждого свой способ решения. Попробуем по порядку каждый. Собственно как проявляется эта проблема. По словам пользователей работают они себе за компьютером никому не мешают и в одно прекрасное утро при попытке включить компьютер экран застывает на картинке «Запуск Windows», в тот момент когда ещё «шарики» не крутятся. Пробовали ждать и 30 минут и час, но ничего не менялось картинка оставалась на месте. Что же делать? Первое. Надо убедиться, что проблема не в самом Windows. Возможно, в последствии вирусной атаки были повреждены важные системные файлы и система теперь попросту не может их найти. Возьмите диск с чистой операционной системой и установите. Если проблема не исчезла, значит проблема в аппаратной части.
Второе, что советуют это зайти в BIOS и сделать сброс на настройки по умолчанию. Чтобы попасть туда, смотрим что написано на стартовой картинке и видим что-то типа «Press DEL Setup BIOS». Оно то нам и нужно нажимаем пару раз на кнопку Delete и попадаем в таинственный мир «BIOS». Пробежимся по разделам и в самом последнем из них должен быть пункт «Load default BIOS» он то нам и нужен. Нажимаем на него перезагружаемся и если всё прошло успешно и Вы наконец увидели рабочий стол, поздравляю для Вас проблема решена.Для тех кому же не помогло идём дальше.
Третье, что нам предлагают, это проверить наш жёсткий диск на наличие битых секторов. Сделать это можно несколькими способами. У фирменных ноутбуков проверить HDD можно так сказать «не отходя от кассы». Для этого заходим в БИОС и в первом же разделе находим Self-test HDD. Нашли? Молодцы. Нажимаем на него и стартует проверка. Если нету такого, то берём любой внешний накопитель будь то оптический диск, внешний HDD, флеш-накопитель, записывает туда образ Live CD или же сами программы диагностики и делаем мультизагрузочную флешку (об этом можете почитать тут). Программ диагностики существует множество, самые известные MHDD и Victoria. Если находим битые сектора, то ищем под замену рабочий жесткий диск, если же битых нет и после выполнения обоих пунктов компьютер по прежнему не хочет работать переходим в следующий, четвертый способ.
Четвертый способ подразумевает опять же «поковырять» BIOS, но на этот раз не сбрасывать, а перепрошить. Как это сделать я писал в недавней статье, прочитать её можно здесь. Прошивку берём с сайта производителя. Как узнать производителя? Посмотреть на стартовой картинке или вбить в поиск модель вашей материнской платы (ноутбука). Сама процедура прошивки не займет много времени. От Вас потребуется, чтобы при прошивке не пропало питание. Поэтому желательно использовать ИБП. Прошивает, включаем компьютер, проверяем. Если всё теперь грузится как надо, то Вас поздравляю, если же нет, то предлагаю пройти в последний пункт.
Пятое, что можно проделать с Вашим компьютером — это проверить оперативную память. Поскольку при загрузке она играет огромную роль, т.к все системные файлы Windows копируются с жесткого диска к Вам на ОЗУ, и если какая-то проблема в ней, то система может зациклиться в ожидании отклика от оперативной памяти. Проверить ОЗУ можно программой под название memtest86. Образок её вы с легкостью найдёте в интернете. Пишем её на нашу мультизагрузочную флешку и пускаем проверку. Проверка эта проходит бесконечно количество кругов, поэтому после того как программа прошла 1 круг, а лучше 2 (узнать это можно по пункту Pass) и если пункт «Error» = 0, то оперативная память у вас «здоровая». Если пункт ошибок не равен нулю, значит косяк в оперативной памяти. Если планки две то отключая по очереди определяем битую, если одна то тогда придется либо купить новую, либо взять на время проверки у соседа.
Шестое, проверьте нет ли у Вас подключенных устройств, какой-нибудь флешки или мобильного телефона. Или может в приводе диск какой-то стоит. Не поленитесь! Проверьте! Лично у меня был случай, с ноутбуком как раз, который также подвисал при загрузке. Двое суток с ним возился и в конечном итоге решение оказалось до боли смешным. Причиной явилась подключенная usb-мышь. О которой я даже и подумать не мог. Просто случайно отключил, и проблема мигом решилась. Самое интересное, что подключив другую мышь, всё работало нормально. И для себя я сделал вывод, что первая мышка была косячно, хотя она и фирмовая A4Tech.
Седьмое (завершающее), проблема с материнской платой. Был лично у меня случай, когда у пользователя также подвисал компьютер. Тогда я всё перепробывал, всё что описал здесь, но ничего не помогало, тогда я разобрал полностью комп, благо это был обычный стационарный, а не какой-нибудь ноутбук. Достал материнскую плату, а там вздутый конденсатор в области чипсета.
Ну значится поменял я его, и о чудо Windows начал грузиться!
Подведём итоги. Если Вы проделали, всё что описано здесь и Вам это никак не помогло, то единственный выход — это обратиться в сервисный сервис, где Вам при помощи специального оборудования проведут диагностику. Конечно придётся за это заплатить денег, но зато в результате Вы получите полностью рабочий ноутбук. Удачи!
Компьютер виснет при загрузке Windows 7
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
запуск Windows
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Настройки BIOS
Сбрасываем настройки BIOS
При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.
Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.
Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD
В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS
Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.
Отключаем режим AHCI
Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.
В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.
Обновляем BIOS
Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.
Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.
Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.
Нарушение целостности Windows
Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.
Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.
Ошибки жесткого диска
Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.
Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.
Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Ошибки оперативной памяти
Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.
Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.
Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.
2 thoughts on “ Компьютер виснет при загрузке Windows 7 ”
Было как-то такое зависание, а компьютер был подключен к сетевым дискам через оптический кабель. Отключил этот кабель, загрузилось нормально. Видимо система пыталась получить доступ к сетевому диску который был недоступен.
Черный экран при загрузке Windows. Как исправить?
Черный экран при загрузке Windows – крайне неприятная проблема, которая может возникнуть в самый неподходящий момент.
Чаще всего возникновение данного явления связано с обновлением ОС , установкой драйверов и внесением других изменений в софт, отвечающий за корректную работоспособность и запуск Windows . Черный экран при загрузке системы может отображаться с курсором или без него. В любом случае, в данной статье мы разберёмся с тем, как возникает черный экран и как с это исправить самыми быстрыми и действенными способами.
Содержание:
Причины возникновения
Черный экран при загрузке Windows является явным признаком сбоя в загрузке или работе ОС . Такое явление может возникать в процессе использования компьютера, сразу после переустановки операционной системы, после установки драйверов или с различной периодичностью.
Самыми частыми причинами возникновения черного экрана являются:
- Неправильно установленные драйвера видеокарт
- Повреждение системы вредоносными вирусными программами
- Использование пиратских сборок Windows
- Конфликт комплектующих компьютера.
Помимо этого, черный экран может возникать и по другим причинам к примеру, обновление новой версии Windows . В данном случае пользователь увидит надпись, сообщающую про обновление, перед выключением или перезагрузкой ПК.
Отметим, что установка обновлений на слабых компьютерах может занимать вплоть до сорока минут, поэтому для решения проблемы черного экрана следует дождаться загрузки и установки нового обновления .
Также возможен конфликт при подключении второго монитора . В этом случае может помочь отключение второго монитора .
Перезагрузка и отключение быстрого запуска
Одним из простейших способов решения проблемы черного экрана является перезагрузка ОС и отключение режима быстрого запуска .
К сожалению, при черном экране не будет отображаться информация для перезагрузки, поэтому процесс ввода данных для входа придется выполнять «наощупь» .
Для этого необходимо:
1. Нажать несколько раз Backspace .
2. Ввести пароль для входа в учетную запись (если есть).
3. Нажать Enter .
Вход на рабочий стол произведен, теперь следует перезагрузить компьютер:
1. Нажимаем комбинацию клавиш Windows+R , вызывая тем самым меню «Выполнить»
2. Вводим команду shutdown /r и подтверждаем кнопкой Enter .
3. Ждем несколько секунд и нажимаем еще раз Enter .
Компьютер перезагрузится через одну минуту. Если данный способ не помогает, можно перезагрузить систему принудительно, удерживая кнопку запуска на системном блоке.
Важно : данный способ рекомендуется использовать в крайнем случае, поскольку принудительная перезагрузка может навредить файлам ОС и комплектующим.
Если черный экран исчез после такой перезагрузки, то это явный симптом конфликта драйверов видеокарты и системы быстрого запуска операционной системы, которая включена по умолчанию.
Чтобы отключить быстрый запуск , необходимо проследовать следующим шагам:
Шаг 1. Нажимаем левой кнопкой мыши по иконке «Поиск» (изображение лупы возле кнопки «Пуск») и вводим в строку фразу «Панель управления» , после чего переходим в непосредственно сам пункт «Панель управления» .
Шаг 2. Включаем режим отображения мелких значков и находим параметр «Электропитание» .
Шаг 3. Выбираем пункт «Действия кнопок питания» .
Шаг 4. Кликаем по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» .
Шаг 5. Убираем галочку рядом с параметром «Включить быстрый запуск» и подтверждаем действием нажатием кнопки «Сохранить изменения» .
Решение конфликта драйверов при помощи видеоядра процессора
Владельцы процессоров со встроенным видеоядром (большинство современных бюджетных моделей от Intel и AMD ) могут решить проблему конфликта драйверов основной видеокарты, путем запуска ОС с интегрированной видеокартой.
Чтобы выполнить такое подключение, достаточно отключить шнур монитора от основной видеокарты и подключить его к порту в материнской плате. Если интегрированное видео не было отключено, система запустится в нормальном режиме и можно будет проводить манипуляции с конфликтным драйвером.
Как быстро решить конфликт видеодрайверов. Удаление и переустановка.
Если предыдущий способ не сработал можно попробовать удалить видеодрайвера .
Данный процесс будет выполняться вслепую, поэтому следует в точности следовать нижеописанным инструкциям.
- После завершения загрузки, в окне ввода данных для входа в учетную запись, нажимаем 3-4 раза клавишу Backspace .
- Нажимаем клавишу Tab ровно пять раз для перехода по меню к нужному пункту. Подтверждаем клавишей Enter .
- Нажимаем один раз стрелочку вверх .
- Зажимаем клавишу Shift и нажимаем Enter .
После этого начнется загрузка меню диагностики. Длительность загрузки может варьироваться вплоть до двух минут , поэтому рекомендуем подождать какое-то время и только после этого приступать к следующим действиям:
- Нажимаем ровно три раза стрелочку вниз , подтверждаем действие Enter .
- Теперь два раза вниз и снова Enter .
- Нажимаем дважды стрелочку влево .
На данном этапе, пути для разных моделей ПК могут немного различаться.
Владельцам ПК с UEFI необходимо нажать два раза стрелку вниз и Enter .
В то же время для компьютеров с BIOS достаточно один раз нажать стрелку вниз и Enter .
Если Вы не знаете о том, какие технологии используются в конкретно Вашем устройстве, следует испробовать оба метода.
Подтверждаем вход в меню режимов загрузки нажатием клавиши Enter . На открывшемся экране следует выбрать один из режимов загрузки под номерами 5 или 3 . Для выбора необходимо нажать клавиши F5 или F3 соответственно.
После этого система загрузится в безопасном режиме и черный экран исчезнет. В этом режиме можно удалить или переустановить проблемный видеодрайвер, вызывающий черный экран. Также можно воспользоваться откатом ОС при помощи точек восстановления .