Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Кисточка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod Touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Настройте уровень звука в наушниках на iPhone или iPad
С помощью функции «Адаптация наушников» на iOS и iPadOS 14 можно усиливать тихие звуки и регулировать уровень громкости отдельных звуковых частот в соответствии с особенностями вашего слуха.
Функция «Адаптация наушников» доступна для следующих наушников:
- Apple EarPods (с разъемом 3,5 мм или Lightning)
- AirPods (2-го поколения)
- AirPods Pro
- Powerbeats
- Powerbeats Pro
- Beats Solo Pro
Если включена функция автоматического переключения наушников AirPods между iPhone, iPad и Apple Watch (с watchOS 7), на всех этих устройствах будут использоваться пользовательские настройки звука. Исключение составляет переключение наушников на компьютер Mac.
Настройка звука с помощью функции «Адаптация наушников»
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS или iPadOS.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Адаптация наушников». Включите параметр «Адаптация наушников».
- Выберите подходящий вариант применения пользовательских настроек звука.
- Включите параметр «Телефон», чтобы применить эти настройки для телефонных звонков, вызовов FaceTime и видеозвонков в сторонних приложениях.
- Включите параметр «Медиа», чтобы применить эти настройки для воспроизведения музыки, фильмов, подкастов, аудиокниг, Siri, голосовой почты и Live-прослушивания.
- Измените настройки звука наушников:
- Использование пользовательских настроек звука. Вам будет предложено прослушать несколько аудиофрагментов и выбрать те, что вы слышите лучше. После прохождения теста вы сможете использовать пользовательские настройки, которые были подобраны на основе ваших ответов.
- Использование аудиограммы.
- Ручная настройка звука.
Использование пользовательской настройки звука
- Сбросьте все текущие конфигурации звука, чтобы восстановить настройки по умолчанию.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Музыка» > «Эквалайзер», затем нажмите «Выкл.», чтобы выключить эквалайзер музыки.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент», затем настройте баланс с помощью бегунка. Переместите бегунок громкости на середину.
- Подключите наушники. Убедитесь, что вокруг нет посторонних звуков.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Адаптация наушников». Выберите параметр «Пользовательская настройка звука».
- Следуйте инструкциям на экране. После прохождения теста нажмите «Использовать пользовательские настройки звука», чтобы применить пользовательские настройки, подобранные на основе ваших ответов. Вы можете восстановить прежние настройки в любое время.
Использование аудиограммы из приложения «Здоровье»
Нажмите «Пользовательская настройка звука», затем «Использовать аудиограмму», чтобы использовать аудиограмму из приложения «Здоровье» для настройки звука в наушниках.
Если ваша аудиограмма практически симметричная, технология «Адаптация наушников» определит настройки левого и правого каналов исходя из средних значений для обоих ушей. Если ваша аудиограмма асимметричная, левый и правый каналы будут настроены в соответствии со значениями для уха, которое слышит лучше.
Ручная настройка звука
На экране настроек наушников можно вручную изменять параметры тембра и усиления тихих звуков. Нажмите «Воспроизвести образец звука», чтобы прослушать образец звука с текущими настройками. Во время воспроизведения образца звука вы можете менять настройки и сравнивать результаты.
Настройка баланса громкости между левым и правым каналами.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент».
- Отрегулируйте баланс громкости с помощью бегунка.
Настройте функцию «Прозрачный режим» на AirPods Pro
В меню «Адаптация наушников» можно включить функцию «Прозрачный режим» для AirPods Pro, чтобы усилить звучание голоса собеседника и настроить громкость внешних шумов в соответствии с особенностями вашего слуха. Узнайте больше о функции «Прозрачный режим» и о том, как его включить.
Когда функция «Прозрачный режим» включена, текущие настройки адаптации наушников могут повлиять на восприятие вашего голоса или повысить громкость внешних шумов. Для комфортного использования наушников необходимо настроить эти параметры. Установите бегунок на среднее значение тембра или усиления звука. Затем постепенно начните перетаскивать бегунок вверх до тех пор, пока не настроите оптимальную громкость голосов находящихся рядом людей или других внешних шумов.
Изменение настроек Прозрачного режима.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS или iPadOS.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуальный элемент» > «Адаптация наушников».
- Выберите параметр «Режим настройки прозрачности» и включите его.
Чтобы настроить баланс громкости между левым и правым каналами, переместите бегунок баланса прозрачности. Вы можете также изменить настройки Прозрачного режима, нажав на значок «Слух» в Пункте управления.
Тихий звук на Айфоне. Устраняем проблему.
Тихий динамик iPhone. Причины дефекта.
Основная причина поломок – падение с высоты. Компонент при падении гаджета на поверхность может сместиться. Из-за этого возможна плохая слышимость собеседника, сопровождающаяся треском и щелчками. Также тихим динамик в Айфоне становится при попадании влаги, из-за которой возможно замыкание и окисление комплектующих. При протирании устройства от грязи тоже стоит соблюдать осторожность, т. к. есть вероятность перестараться с количеством жидкости, которая просочится и затем скопится в динамике.
Это касается и ситуаций, где тихий звук iPhone обусловлен загрязнением сеток динамиков. Пыль и сор забиваются в мелкие отверстия сеток, что приводит к искажению или полной блокировке звука. Последней причиной дефекта динамиков можно назвать последствия домашнего ремонта. Большое значение имеет наличие инструментов и опыта. Без этого после ремонта возникает много вопросов к работоспособности техники, среди которых очень часто встречается и непонимание того, почему на Айфоне тихий звук и что делать.
Самостоятельное устранение проблемы.
В большинстве случаев, когда неполадки со звуком начались без повреждения устройства, неисправность можно устранить без обращения в сервис. Причина проста: нередко дефект связан со сбоем настроек или загрязнением устройства, поэтому тихо работает динамик Айфона. Пользователям доступны 3 действия для самостоятельной проверки своего гаджета. Обычно их вполне хватает для возвращения iPhone в обычное рабочее состояние.
—> Проверка настроек телефона.
Новые пользователи часто сталкиваются с тем, что в процессе освоения устройства могут забыть о тех или иных тонкостях работы iPhone. К примеру, звук может отсутствовать, если переключатель «Звонок/Бесшумно» находится в позиции беззвучного режима. Нужно его поднять к экрану так, чтобы не было видно оранжевой метки внутри тумблера. Также стоит убедиться, что в разделе настроек «Не беспокоить» не включён режим с таким названием.
—> Очистка сеточек смартфона.
При явном загрязнении устройства в первую очередь стоит снять все защитные аксессуары: стекло либо плёнку, чехол. После очистки от видимой грязи нужно проверить отверстия динамиков и микрофонов на присутствие остатков пыли, сора и подобного мусора. Если динамик iPhone работает тихо и дальше, то вам стоит воспользоваться мягкой щёткой с небольшой щетиной . Обязательно учитывать, чтобы средство чистки было чистым и сухим.
—> Проверка звука на гаджете.
Неполадки вполне могут возникнуть после использования какого-то приложения. Если вы заметили, что звук изменился после работы в приложении, то стоит в настройках перейти в раздел «Звуки» либо «Звуки, тактильные сигналы» . Там несколько раз поменять положение ползунка вперёд и назад . Если звуки по-прежнему отсутствуют либо ползунок вообще для действий недоступен, тогда динамик на Айфоне стал тихим из-за поломки самой детали.
Проблема выхода из строя динамика решается только его заменой. Если самостоятельно устранить причину поломки не получилось, то обращайтесь в KiberCentre для бесплатной диагностики и квалифицированного ремонта на нашем профессиональном оборудовании.
Источник: KiberCentre — ответственный сервисный центр
🦠 Будьте здоровы =)