Что делать, если не запускается Windows
В этой статье я дам вам небольшую инструкцию, которая поможет решить основные проблемы при загрузке оперативной системы.
Примеры будду приводить в Windows 10. Но процесс востановления в Windows 8 и 7 происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
Обычно в таких случаях экран с логотипом ОС отсутствует, а вместо него появляется чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может выдать отказ в загрузке т.к. одно из подключенных устройств неисправно – отсоедините USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику, после чего перезагрузите ваш ПК, если это не помогло, отключите так же клавиатуру и мышь, перезагрузите ПК по новой.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. К примеру в качестве источника оперативной системы может быть указан неправильный диск, устройство не может найти его при включении поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите ПК.
2. Войдите в BIOS, в зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
В таком случае, вероятнее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При возникновении проблем с загрузкой система обычно запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». Выбирайте «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Можно попробовать вызвать вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Для входа в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
После того как вы попали в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart , list volume и exit . После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:\windows , заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, запустите его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку .(добавить) Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
подготовив носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки.
В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Не загружается Windows — что делать?
Даже новейшие версии операционных систем Windows время от времени дают сбой. Наиболее неприятный сценарий — ОС просто перестает загружаться. Причин этому может быть много. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы.
Программные неисправности
К списку программных неисправностей можно отнести следующее:
- Для работы операционная система использует множество файлов, повреждение которых может привести к зависанию Windows не только во время загрузки, но и в любой другой момент.
- Неправильная конфигурация системных настроек также может стать причиной зависания Windows.
- Работа стороннего программного обеспечения, конфликтующего с аналогичными встроенными программами ОС.
- Действие вредоносных программ, мешающих загрузке операционной системы, и.д.
Для разных версий ОС Windows эти проблемы могут быть решены по-разному.
Загрузка в безопасном режиме (Windows 7 и ниже)
В безопасном режиме работы Windows распоряжается только своим встроенным программным обеспечением и драйверами устройств. В данном режиме ОС не использует пользовательские программы, игнорирует любые внесенные изменения в настройки тех или иных системных функций. Для устранения программных неисправностей данным способом следуйте инструкции:
- Включите компьютер и периодически нажимайте на клавишу «F8».
- На экране должны будут отображены варианты загрузки Windows.
- Сначала стоит проверить загрузиться путем выбора варианта — «Загрузка с последней удачной конфигурации». Если Windows загрузится, пропустите следующий шаг.
- Выберите пункт «Безопасный режим».
- Если все нормально, Windows должна будет загрузиться со стандартными настройками.
Дальнейшие действия зависят от того, что именно мешает работе ОС. Если причиной этому стала вновь установленная программа (или несколько), ее нужно удалить:
- Зайдите из меню «Пуск» в «Панель управления».
- Найдите раздел «Программы» и откройте его.
- Далее перейдите в «Удаление программы».
- На экране отобразится список всех установленных программ.
- Найдите среди них приложение, установка которого привела к зависанию Windows, и кликните по ней правой кнопкой мыши.
- Выберите пункт «Удалить» или «Удалить/Изменить».
- Следуйте инструкциям на экране.
- После каждого удаления программы, пробуйте загрузить Windows в нормальном режиме работы.
Если зависание вызвано установкой/обновлением драйвера:
- Из «Панели управления» перейдите в раздел «Оборудование и звук».
- Найдите во вновь открывшемся окне подраздел «Диспетчер устройств» и перейдите в него.
- Отобразится список устройств, установленных на компьютере.
- Найдите в списке устройство, на которое был установлен драйвер.
- Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Удалить устройство».
- Пробуйте загружать Windows в нормальном режиме после очередного удаления драйвера.
Зависания возникли после обновления Windows:
- Найдите в «Панели управления» раздел «Центр обновления Windows».
- В нижнем левом углу окна перейдите в раздел «Установленные обновления».
- Отобразится список всех обновлений.
- Найдите последнее обновление по дате, выделите его и нажмите на кнопку «Удалить» в верхней части окна.
- Пробуйте загрузить Windows после каждого удаления обновления.
Удаление вредоносных программ
Для удаления вирусов можно воспользоваться любым антивирусом, что позволяет загружаться с флешки (например, Dr.Web CureIt). Здесь также следует войти в безопасный режим работы, запустить антивирус и дождаться окончания тестирования им файлов.
Восстановление Windows 7
Из безопасного режима также можно запустить функцию отката системы с помощью точки восстановления:
- Поочередно перейдите из меню «Пуск»: «Программы», «Стандартные», «Служебные» и «Восстановление системы».
- Нажмите «Далее» в открывшемся окне.
- Выберите одну из последних точек восстановления и вновь нажмите «Далее».
- В следующем окне нажмите на кнопку «Готово».
- Восстановление запустится, после чего компьютер сам перезагрузится.
Некоторые ревизии Windows 7 позволяют запускать функцию восстановления системы из того же меню, где выбирается безопасный режим загрузки:
- После нажатия клавиши «F8» выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».
- Нажмите «Далее» после выбора раскладки клавиатуры.
- Перейдите в «Параметры восстановления системы», а затем выберите пункт «Восстановление при загрузке».
- Следуйте инструкциям на экране.
Восстановление Windows 8 и 8.1
Серьезные программные неисправности проще решить путем переустановки операционной системы. Однако сначала следует попробовать восстановить работу Windows штатными средствами. В любом случае, в наличии должна быть установочная флешка или диск.
Алгоритм действий для Windows 8 и 8.1 следующий:
- Загрузитесь с имеющегося носителя.
- Нажмите «Далее» в окне выбора языка.
- В углу слева кликните по элементу «Восстановление системы».
- Для исправления различных программных неисправностей сначала следует попробовать запустить функцию «Восстановление при загрузке». Если не помогает, идем дальше.
- Из раздела «Восстановление системы» перейдите в подраздел «Диагностика», а затем выберите функцию «Восстановить».
- Фактически, система будет переустановлена, но все файлы на системном диске будут сохранены и помещены в папку «Windows.old», которую можно будет найти в корневом каталоге.
- Если же выбрать функцию «Вернуть компьютер в исходное состояние», все файлы будут удалены.
Восстановление Windows 10
Алгоритм действий для Windows 10:
- Повторите первые три пункта из инструкции выше.
- Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем выберите «Дополнительные параметры».
- Запустите функцию «Восстановление при загрузке». Если не поможет, переходите к следующему пункту.
- Из раздела «Поиск и устранение неисправностей» перейдите в подраздел «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Выберите «Сохранить мои файлы». Система будет переустановлена с сохранением файлов в папке «Windows.old».
- Выберите «Удалить все» для чистой переустановки системы.
Аппаратные неисправности
Операционная система может зависать на загрузке не только по причине программных, но и аппаратных неисправностей. В основном, это происходит по вине следующих устройств, подключенных к компьютеру.
Периферийные устройства
Сбои в работе периферийных устройств могут легко привести к отказу работоспособности Windows. Сюда относятся все устройства, подключаемые к компьютеру посредством USB и прочих видов портов.
Для устранения неисправности можно попробовать отключить всю внешнюю периферию. Если проблема исчезнет, подключайте устройства по очереди, начиная с мыши и клавиатуры, и пробуйте загрузить Windows при каждом новом подключении. Таким образом можно найти устройство, из-за которого наблюдаются сбои.
Жесткие диски
Если при загрузке системы из системного блока слышны щелчки, высока вероятность неисправности жесткого диска. Единственное, что здесь можно сделать — попробовать подключить винчестер к другому выходу питания и/или к другому шлейфу. Если проблема остается, возможно, жесткий диск имеет аппаратные неисправности. Для тестирования винчестера можно воспользоваться одной из десятков специализированных утилит — HDDScan, Victoria, CrystalDiskInfo и других. Для их запуска потребуется создание загрузочной флешки или диска. Мы не будем рассматривать данный вопрос, т.к. это другая тема.
Оперативная память
Неисправности оперативной памяти устранить в домашних условиях невозможно. Более того, далеко не каждый сервисный центр будет браться за эту работу. Здесь можно попробовать только одно — переустановить планку ОЗУ из одного слота в другой.
Если в компьютере задействованы несколько планок ОЗУ, их можно извлекать по очереди. Если система загрузится при очередном отключении оперативной памяти, проблема решена — одна из планок ОЗУ вышла из строя.
Видеокарта
Если материнская плата компьютера имеет встроенную графическую карту, будет несложно определить неисправность внешне подключаемой видеокарты. Все, что нужно сделать — отключить внешнюю видеокарту, а затем подключить кабель от монитора к соответствующему видеовыходу компьютера. Если Windows загрузится, проблема найдена. Если в компьютере нет встроенной графической карты, определить работоспособность внешне подключаемого устройства можно лишь путем его установки на другой компьютер. Или, наоборот, подключения другой рабочей видеокарты к компьютеру.
Материнская плата
В конструкцию материнской платы встроено большое количество электронных устройств. Сбои в работе в любого из них могут привести не только к зависанию Windows, но и к неработоспособности компьютера в целом. Точно установить работоспособность материнской платы в домашних условиях практически невозможно.
Блок питания
Наиболее распространенная неисправность блока питания — перепады напряжения на выходе. При работе компьютера одно и то же устройство может в разные моменты потреблять разное количество электроэнергии. Если блок питания не сможет обеспечить требуемой мощностью в нужный момент, запитываемое устройство может дать сбой. Это не только приводит к зависанию системы на стадии загрузки, но и к более серьезным неполадкам в работе компьютера. Решение здесь такое же — попробовать использовать другой блок питания.
