«Обновлял iOS 13, но потерял фото за два года». Два важных правила обновления iPhone
Не все пользователи iPhone знают, что существуют важные правила обновления iOS. Большинство и вовсе выполняет установку совершенно без задней мысли, не думая о том, что в процессе обновления может что-либо пойти не так.
«Это же айфон, тут все должно быть без проблем, — думают такие пользователи. Однако важные правила есть и их несоблюдение может привести к потере ценных данных без возможности восстановления. О двух важнейших правилах обновления рассказали в этой статье.
Важные правила обновления iPhone
Мы решили написать эту статью после недавнего печального случая одного из наших читателей. Он лишился гигабайтов фотографий в результате сбоя в ходе обновления до iOS 13. Памятные снимки и прочие данные навсегда удалились. Подробное описание ситуации от него можно найти в комментариях к нашей статье о проблемах iOS 13.
Сейчас же коротко и о правилах, следование которым позволит обновлять iPhone без проблем.
Пользователь начал установку iOS 13 по «воздуху» из меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Сразу после начала загрузки прошивки iPhone предупредил о том, что места в памяти не хватит. Операционная система предложила временно удалить два приложения, чтобы памяти стало достаточно для установки.
Пользователь согласился, далее установка продолжилась в обычном на первый взгляд режиме. Однако все пошло не так. iPhone завис на экране с логотипом Apple. Ни принудительная перезагрузка, ни подключение к iTunes в режиме восстановления, ни просто банальное ожидание не помогало вернуть iPhone в рабочее состояние.
Функция автоматического удаления приложений для освобождения места для новой прошивки сработала неправильно. Она дала сбой, из-за чего установка iOS 13 не была выполнена.
Первое правило — всегда освобождайте 5-6 ГБ места в памяти iPhone перед установкой любого крупного обновления iOS. «Умная» функция iPhone может работать неправильно, что приводит к сбою в обновлении.
Казалось бы, исправить сбой легко. Достаточно ввести iPhone в режим восстановления, подключить к компьютеру и обновить (либо восстановить, в зависимости от серьезности сбоя). После же нужно восстановиться из резервной копии, и никаких проблем.
Но у пользователя не было свежей резервной копии iPhone. Более того, как он сам признался, он не делал резервную копию все два года, что у него был айфон. В результате этого, вместе со сбоем при прошивке все данные на iPhone были безвозвратно удалены.
Правило второе — всегда делайте резервную копию iPhone в iTunes или iCloud. На смартфоне много фотографий? Только в iTunes на компьютере! Помните, что бесплатно в iCloud доступно всего 5 ГБ свободного места. На некоторых iPhone находятся десятки гигабайт ценных фото и видео. Разумеется, в облако размером 5 ГБ они не влезут.
Вы можете с иронией сказать: «Ого, вот это ценный совет, спасибо уж!». Но на самом деле резервную копию создают далеко не все пользователи iPhone. Точнее, наоборот. «Заморачиваются» с созданием копией немногие. У большинства же обычных владельцев iPhone зачастую нет и мысли об этом.
Как итог, в интернете и появляются вот такие истории, в которых человек теряет фотографии за два года жизни. Без возможности восстановления.
Ранее мы рассказывали о том, что на каждом iPhone в iOS 13 есть баг с анимацией. Его легко убрать.
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .
Что делать, если пропали фото на iPhone?
Ваши фотографии на iPhone вдруг исчезли? Не волнуйтесь, просто следуйте инструкциям, и фото вновь появятся в памяти смартфона.
Первый шаг
Перед тем, как предпринимать какие-либо действия по восстановлению фотографий, лучше зайти в настройки и проверить, какую информацию iPhone показывает по этому поводу.
Здесь будут отображаться данные по смартфону, где вы увидите количество хранящихся на устройстве фотографий и видео роликов.
Также, в системе телефона можно проверить память.
Таким образом, вы увидите, чем и в каком объеме занята память телефона.
Если вы видите, что в памяти устройства храниться фото и видео контент, то зайдите в приложение: «Фото» > папка «Недавно удаленные.». Возможно ваши фотографии, просто оказались в удаленных и их можно будет легко переместить обратно.
Второй шаг
Когда все проверено и фотографии так и не найдены, то можно обратиться к помощи компьютера и iCloud. Дело в том, фотографии все равно находятся в памяти iPhone. Просто, по каким-то причинам телефон их не отображает.
Если при синхронизации вы так и не увидели через компьютер свои фотографии и, соответственно, не смогли перенести их на ПК, то эту проблему можно решить с помощью следующих программ:
Скачайте их на свой ноутбук или компьютер. При условии, что у вас была настроена синхронизация с iCloud, все фотографии можно скачать на свой ноутбук из облака.
Третий шаг
Итак, вы скачали фото и сохранили их на своем ПК. Теперь осталась следующая задача. Так как сами картинки не видны в iPhone, то необходимо решить проблему с файловой системой телефона.
1. Перезагрузка
Первое, что можно сделать — закрыть все приложения на iPhone и перезагрузить его.
Если после перезагрузки фотографии вернулись, то поздравляем вас. Если нет, то смотрим следующие способы.
2. Обновление
Возможно неисправности связаны с устаревшей прошивкой. Тогда понадобиться обновить систему iOS до последней версии.
3. Восстановление
После обновления, если все-таки изображения так и не появились, то можно сделать восстановление системы из резервной копии.
Спасибо, что дочитали! Статья была полезной? Поставьте лайк и подпишитесь на наш канал, чтобы быть в курсе полезных фишек из мира гаджетов.
Помощь при потере фотографий
Если в программе «Фото» потерялась фотография или видеозапись, воспользуйтесь для ее поиска следующими советами.
Проверьте папку «Недавно удаленные»
Возможно, вы случайно удалили фотографию или видеозапись, и теперь она находится в папке «Недавно удаленные».
Выберите «Фото» > «Альбомы» > «Недавно удаленные». Если потерянная фотография в этой папке, вы можете переместить ее обратно в альбом «Все фотографии».
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Нажмите фотографию или видео > «Восстановить».
- Подтвердите восстановление фотографии.
Восстановление нескольких фотографий:
- Нажмите «Выбрать».
- Нажмите на нужные фотографии или видео > «Восстановить».
- Подтвердите восстановление фотографий или видео.
- Щелкните фотографию или видео.
- Щелкните «Восстановить».
Объекты в папке «Недавно удаленные» сохраняются в течение 30 дней. Затем они удаляются окончательно.
Убедитесь, что функция «Фото iCloud» включена
Функция «Фото iCloud» сохраняет все фотографии и видео, отправляемые в iCloud, чтобы обеспечить доступ к медиатеке с любого устройства. Если фотография, снятая на iPhone, не видна на других устройствах, проверьте настройки.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud.
- Нажмите значок «Фото».
- Включите функцию «Фото iCloud».
- Перейдите в меню «Системные настройки» > iCloud.
- Нажмите кнопку «Параметры» рядом с пунктом «Фото».
- Выберите вариант «Фото iCloud».
После включения функции «Фото iCloud» подключитесь к сети Wi-Fi и подождите несколько минут. Затем выполните поиск фотографий повторно.
Вход с одним и тем же идентификатором Apple ID
Для синхронизации фотографий и видео на всех ваших устройствах выполняйте вход в iCloud с одним и тем же идентификатором Apple ID на каждом устройстве.
Проверить используемый устройством идентификатор Apple ID можно в окне «Настройки» или «Системные настройки». Вы увидите свое имя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты и есть ваш идентификатор Apple ID.
Отображение скрытых фотографий
Если вы скрыли фотографии и видео в представлениях «Моменты», «Годы» и «Коллекции», они будут отображаться только в альбоме «Скрытые». Фотографии и видео из альбома «Скрытые» можно отобразить снова.
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch:
- Откройте программу «Фото» и перейдите на вкладку «Альбомы».
- Выберите альбом «Скрытые» в разделе «Другие альбомы».
- Выберите фотографию или видеозапись, которую требуется отобразить.
- Нажмите > «Показать».
- Откройте программу «Фото» и нажмите «Вид» > «Показать скрытый фотоальбом» на панели меню.
- На левой боковой панели нажмите «Скрытые».
- Выберите фотографию или видеозапись, которую требуется отобразить.
- Щелкните по фотографии, удерживая нажатой клавишу Control, затем щелкните «Показать фото». Также можно выбрать «Изображение» > «Показать фото» на панели меню или нажать клавиши Command-L.
Если вы используете функцию «Фото iCloud», фотографии, скрытые на одном устройстве, будут скрыты на всех ваших устройствах.