Проблемы айфон 6 plus
- Хрустящая кнопка Home.
- «Луна»\Сдвиг фронтальной камеры — замена аппарата по гарантии в АСЦ.
- Люфт дисплея\»Щелкающий дисплей» — замена аппарата по гарантии в АСЦ или Пост alexummc #63374450
- Гарантия Apple в РФ на 2 года
- Образец претензии на возврат денежных средств — Пост ershevik #58693529
- Продление срока гарантии на замененный аппарат — Пост tus174 #63574297
Сообщение отредактировал dogz5 — 19.09.18, 15:13
Пункт второй — дЕбил, так пишется это слово. Кем нужно быть, чтобы измыслить «пункт первый» — пользователем айфона?
Со всем уважением к айфону.
Сообщение отредактировал Собакевич — 24.09.14, 23:07
На IPhone 6 64gb отваливается wi-fi, подключается, немного поработает и отваливается. Может есть мысли как починить?
Сообщение отредактировал Romeo Jak — 27.09.14, 17:00
Решил проблему с wi fi с помощью фена. Прогрел айфон .дал остыть. и все заработало 🙂
Добавлено 27.09.2014, 18:47:
Romeo Jak,
обновить до 8.0.2
Сообщение отредактировал dogz5 — 11.08.16, 06:58
Вот такая у меня верхняя ПРАВАЯ часть экране неравномерна на моем телефоне 🙁
Что это, брак экрана или просто неравномерность подсветки? Сейчас посмотрел на полной яркости, угол не желтее а темнее
Сообщение отредактировал Mann42 — 28.09.14, 06:53
5 распространенных проблем iPhone 6s и способы их решения
Не было в истории Apple такого анонса, который обошелся бы без скандалов или критики. iPhone 6s не стал исключением и, как мы уже писали, является далеко не первым «яблочным» смартфоном с проблемами. Но случаются и такие трудности, разобраться с которыми самостоятельно получается далеко не всегда. Как же устранить большинство распространенных затруднений, связанных с iPhone 6s?
Аккумулятор
Первой в нашем списке и далеко не последней по важности является проблема автономности «эски». Так называемый “Batterygate” преследует многих пользователей, заставляя их заряжать свои устройства по несколько раз в день.
Если производственный брак исключен, попробуйте заглянуть в появившийся в «Настройках» раздел «Аккумулятор». Там вы увидите полный отчет системы обо всех энергозатратных процессах. Будет крайне полезно узнать, какое из приложений является самым «прожорливым». Если ничего выявить не удалось, обязательно отключите автоматическое обновление ПО. Для этого войдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление контента» и переведите тумблер в положение «выкл». Что интересно, Plus-версия лишена подобного недостатка и «живет» крайне долго. Кроме того, в iOS 9 пользователям стал доступен режим энергосбережения.
Зависания интерфейса
Эта проблема является не столь распространенной, как вопрос автономности. Причем с подобной оказией, как правило, сталкиваются только пользователи iPhone 6s. S-Plus работает куда стабильнее. Для того чтобы вывести систему из «обморочного» состояния, используйте «мягкий» сброс удерживанием кнопки «Домой» и клавиши включения. Если фризы и зависания случаются слишком часто, попробуйте сбросить все настройки и восстановить данные из резервной копии. В противном случае обратитесь к производителю и получите взамен исправный смартфон.
Ложные срабатывания 3D Touch
Новая версия технологии Force Touch, дебютировавшей в Apple Watch, как выяснилось, далеко не всегда работает корректно. Инженеры iFixit утверждают, что если вас постигла подобная неприятность, вам, скорее всего, придется менять iPhone. В большинстве случаев ложные срабатывания имеют место при нарушениях аппаратного обеспечения устройства. Но для начала все-таки проверьте в «Настройках», включен ли режим 3D Touch, и убедитесь в чистоте поверхности экрана.
Перегрев корпуса
Удивительным качеством обладает большинство устройств от Apple. То ли все дело в оптимизации, то ли в секретной технологии производства, но гаджеты на iOS редко были подвержены перегревам. Исключения составляли только The New iPad с Retina-дисплеем и iPad mini 2, «железу» которых было трудно справиться со столь высоким разрешением экрана. Однако и iPhone 6s оказался подвержен так называемому «эффекту печки».
Попробовать устранить эту неприятность можно самостоятельно. Для начала убедитесь, что в последнее время вы не запускали требовательных к ресурсам игр и приложений. Также возможно, что в фоновом режиме у вас беспрестанно работает энергоемкая программа, которая заставляет процессор нагреваться. Мы настоятельно рекомендуем вам проследовать в «Настройки» — «Аккумулятор» и проверить все активные процессы. Если ничего подозрительного обнаружить не удалось, выполните старый добрый сброс настроек и восстановитесь из резервной копии.
Горячая клавиша «Домой»
Последняя в списке, но не последняя по важности особенность iPhone 6s – это раскаленная кнопка Home со встроенным сканером Touch ID 2.0. Как и в случае с проблемным модулем 3D Touch, вам, вероятно, достался бракованный образец. Рекомендуем обратиться к продавцу и заявить об имевшем место затруднении. Не оставляйте проблемы без внимания, тогда устройство прослужит вам верой и правдой.
Ошибки IOS iPhone 6 и их решения
Хоть Apple и гордо заявляет о хвалёной стабильности работы своих устройств ошибки и, соответственно, жалобы владельцев гаджетов – совсем не редкость. Конечно же, не минула сия участь и две последние флагманские модели — iPhone 6 и 6 Plus.
Аппаратные неполадки
Ввиду бешеной популярности новых устройств был значительно ускорен их серийный выпуск. Поэтому-то в некоторых моделях случались различные механические недоделки. Опуская их, отметим самые частые аппаратные сбои, с которыми сталкиваются владельцы 6 и 6 Plus.
Мало памяти
Важный момент – если Вы обладатель версии iPhone с маленьким объёмом памяти – на 16 Гб, то перед установкой обновлений прошивки iOS — всегда проверяйте наличие достаточного места на диске, лучше удалите «тяжёлый» контент, если он вам не нужен постоянно. Иначе операция загрузки и установки прервётся, а устройство погрузится в режим «постоянного восстановления» — петлю «recovery loop». И в этом случае Вам не смогут помочь даже популярные утилиты типа TinyUmbrella или redsn0w. Придётся восстанавливаться через Recovery или DFU – Mode с потерей информации.
И освобождать место в таком iPhone всегда нужно с запасом. Так как полученному архиву новой прошивки, при распаковке, понадобится его ещё больше. Если в процессе восстановления через iTunes выскакивает ошибка, вызванная недостатком свободного места на диске — попробуйте почистить его, удалив устаревшие копии бэкапа. Выберите свой айфон в «Устройствах» (в настройках iTunes) и сотрите все ненужное.
Размытые снимки в версии «плюс»
Несмотря на то, что обе модели во многом схожи, у версии 6 Plus выявлены свои особенности сбоев. Среди них – была отмечена некорректная работа оптической стабилизации, которой оснащена только версия Plus. Обычно она проявляется размытостью снимков и видеороликов, даже если устройство лежит неподвижно. Это вызвано использованием владельцами металлических внешних чехлов, с магнитными замковыми соединениями. Достаточно просто их снять и работа камеры должна восстановиться. Кстати, на встроенный в iPhone компас подобные аксессуары действуют аналогично – имейте в виду!
Бесконечная петля
Еще на самой «объёмистой» версии Plus – на 128 Гб частенько вылетает система и загоняется в режим циклических перезагрузок. Скорее всего, это вызывается установкой множества приложений, которые, конфликтуя друг с другом, нарушают работу системы. Также многие грешат на дефектные контроллеры во флэш – памяти TLC.
Почистите айфон от кеша, и другого накопившегося «мусора». Но практика показала, что даже удаление или отключение большинства из них — решает проблему с ребутом ненадолго. Со временем сбои опять появляются. Если после обновления iOS до самой последней версии они не исчезают, можно обратиться в фирменный сервисный центр с просьбой о замене аппарата.
Программные сбои и ошибки
Рассмотрим самые типичные ошибки и распространённые программные проблемы во время использования iPhone.
Обновления
Как правило, самая главная ошибка пользователей заключается в том, что вопреки рекомендациям производителя — своевременно обновлять программное обеспечение, как на самом айфоне, так и на авторизированном компьютере, многие пренебрегают этим правилом. А это в последствии вызывает проблемы и сбои разного рода. И хорошо если просто не выполнится желаемая операция, хуже, если системная ошибка, из-за конфликта программных версий, вынудит Вас восстанавливать устройство. Поэтому запомните два основных правила: регулярно делайте резервные копии важной для Вас персональной информации, а также перед любыми манипуляциями проводите обновления всех используемых ресурсов.
Большое количество проблем возникает и у неправильно разлоченных смартфонов. Все ведь хотят подешевле купить шестой айфон, а особенно дорогущую версию Plus. Но неизвестно кто и как «отвязывал» их от контракта с мобильным оператором, например. Поэтому если Вы не особо сведущи в тонкостях процессов разлочки или джейлбрейка, лучше пользуйтесь стандартными предустановленными настройками.
Основные «цифровые» ошибки
Среди самых распространённых жалоб — выскакивание при обновлениях ошибок с кодами 1015, 3194, 53.
— Самая частая ошибка, возникающая на iPhone, со следами «самодеятельности» — имеет код 1015. Обычно при попытке установить свежую версию программ, на экране смартфона высвечивается системное сообщение типа: «Не удается восстановить/найти требуемый ресурс» и 1015.
Среди причин, провоцирующих возникновение 1015- это вышеописанные «видоизменения» стандартных настроек, попытки установить устаревшую версию ОС iOS, а также, если Вы загружаетесь через неактуальную версию iTunes. Ошибка 1015 высвечивается и в случае, если Вы используете пробную бета – версию iOS, и пытаетесь провести манипуляции, которые она не поддерживает.
Причём при ошибке 1015 операционная система, как правило, устанавливается на iPhone до конца, но он сам не включается или находится на восстановлении, не реагируя на команды пользователя. Спасение от «1015» заключается в запуске относительно безопасного для ваших данных режима восстановления. Почему «относительно»? Да никто не даст вам гарантию, что во время восстановления после джейлбрейка не вылезет ещё какая – нибудь проблема.
Еще для преодоления 1015 может помочь загрузка «кастомной» версии прошивки, не затрагивающей прошивку модема. И потом снова попытаться восстановиться через iTunes.
— Также часто при обновлении или проведении восстановления айфона высвечивается ошибка 3194.
Возникает при сбое авторизации устройства через iTunes на сервере обновлений Apple – во время установки скачанных и распакованных обновлений.
Здесь могут быть виновны частично программные неполадки (процесс блокируют антивирусы и брандмауэр используемого ПК, устаревшая версия iTunes), так и некорректная работа самого устройства (сбои модема, питания и т.п.). Первые проявляются сразу — на начальном этапе прошивки обновлений, вторые – когда установка практически завершена на 75 %. В первом случае можно попытаться самостоятельно исправить ситуацию, во втором – вероятнее всего придётся обращаться к специалистам.
Итак, прежде всего деинсталлируйте старый и скачайте новый iTunes, временно отключите всю антивирусную защиту, подключите ПК к интернету кабелем напрямую, без роутера. После этого пробуйте провести восстановление.
— Нередко пользователи наблюдают и ошибку с номером 53 – если Вы видите её на своём устройстве – значит Вы, скорее всего, стали обладателем «кирпича».
Вызывается эта ошибка множеством причин. Самые распространённые: прерванная загрузка iTunes, вирусы в ПО авторизованного ПК, смена «родной» кнопки с Touch ID и проблемы со шлейфами. Нужно пробовать провести восстановление с другого компьютера, с другим фирменным кабелем, проверить на вирусы и переустановить iTunes.
По поводу кнопок стоит остановиться отдельно – этим грешат новые 6 и 6 Plus. Проблема в том, что при замене кнопки HOME на новую, устройство Touch ID теряет способность считывать данные владельца. Так как информация и коды каждой кнопки прописываются на уровне «железа» конкретного смартфона. Поэтому Вы не сможете зайти в меню устройства, если пароль блокировки осуществлялся посредством сканирования ваших отпечатков. Можно менять и перепаивать шлейфы, но ставить только «родную» кнопку.
И возможность обновлять прошивку через iTunes также станет недоступной – опять будет светиться ошибка 53. Так, что в этом случае Вам придётся или полностью менять айфон (если забит пароль через отпечатки), либо поставить стороннюю кнопку (если пароль был до этого цифровым), смириться с отсутствием Touch ID и никогда не обновляться.
Ниже приведён более расширенный перечень ошибок, чтобы Вы могли сориентироваться, в чем кроется проблема.
По самостоятельному решению некоторых из них можно найти дельные советы в сети.
Понятно, что существует еще множество других причин, вызывающих системные и иные сбои в работе 6 и 6 Plus. Но Apple старается всячески способствовать их скорейшему устранению — с выпуском обновлений, активной технической поддержкой клиентов, либо заменой бракованного устройства. Поэтому старайтесь вовремя обновляться и делать на непредвиденный случай резервные копии важных данных. И Ваш iPhone будет работать без проблем.