Что делать, если в iPhone сломался датчик Touch ID
Данный материал будет полезен тем, кто попал в ситуацию с поврежденным датчиком Touch ID. Как оказалось, подобная проблема встречается очень часто — особенно после неквалифицированного вмешательства «под капот» iPhone или iPad.
Вся информация сенсора отпечатков пальцев Touch ID хранится в защищенном сегменте памяти процессоров iPhone и iPad, начиная с 5s и Air 2 соответственно — A7, A8, A9 и производных. Получить данные отсюда не смогут даже эксперты Apple — о простых пользователях и злоумышленниках говорить не приходится. Опыт сервисной деятельности показал, что каждый Touch ID привязан к конкретному процессору — разорвать подобную связку не выйдет при всем желании. Это делает ремонт сенсора очень сложным.
Оглавление:
Причины проблем с Touch ID:
Стоимость ремонта Touch ID:
| Модель iPhone | Стоимость ремонта Touch ID |
|---|---|
| iPhone 8/8 Plus Почти всегда восстанавливаем. 90% успеха. | 2000-7000 руб. |
| iPhone 7/7 Plus 90% успеха. | 1500-5000 руб. |
| iPhone 6/6 Plus, 6s/6s Plus 70% успеха. | 500-3500 руб. |
| iPhone 5s/SE 70% успеха. | 500-3000 руб. |
Примечание
Оплата происходит только по факту успешного ремонта.
Не починили — ничего не платите. Точно оценить стоимость ремонта можно взглянув на шлейф кнопки, это бесплатно, но обязательно.
Телефон +7 (495) 227-76-44
Whatsapp +7 (985) 227-27-53
Присылайте фотографии, если есть, описывайте проблему, проконсультируем, попробуем посчитать онлайн.
Находимся в Москве.
Ремонтируем 30-50 кнопок в месяц, в том числе для многих сервисных центров, навидались всякого, есть колоссальный опыт, используем схемотехнику и хорошую аппаратуру.
Звоните, пишите, спрашивайте Диму или Стаса, попробуем помочь.
Симптомы неработающего Touch ID:
Программные проблемы с Touch ID:
Физические проблемы с Touch ID:
Трудности в ремонте
Неисправность сенсора относится к самым серьезным поломкам iPhone, наряду со сгоревшим процессором. За ремонт этой проблемы берутся только единичные сервисы и мы к ним относимся.
Сенсор был создан для защиты информации, которая хранится на устройстве — инженеры продумали все ситуации.
Взять новую кнопку Home и заменить им поломанную нельзя, хотя новые кнопки продаются. Конкретный чип сенсора привязан к конкретному процессору телефона. Меняя кнопку, меняем процессор, а значит и материнскую плату телефона.
На фотографии виден разрыв шлейфа, идущего от кнопки Home и сенсора Touch ID на плату телефона.
Место разрыва показано красным. Шлейф был порван в «привокзальном сервисе» при замене дисплея.
Пробовать заменить шлейф не имеет смысла — кнопка неразборная. При попытке разобрать — она крошиться. Это сделано в целях защиты от подмены сенсора.
Вот так выглядит шлейф в разрезе — именно столько дорожек нужно восстановить мастеру при ремонте Touch ID. Проблема заключается даже не в десяти дорожках шлейфа, а в его многослойности. Под первым слоем дорожек есть еще — диаметр каждой дорожки равен толщине человеческого волоса. Это — очень кропотливая работа для человека с терпением.
Способы решения проблем с Touch ID:
Фактически это означает полную замену «мозгов» телефона.
Плата — это единственная комплектующая, которая не продается, а снимается с телефонов-доноров.
Стоимость рабочей неремонтированной платы около — 70% от стоимости телефона.
Платы после ремонта стоят дешевле — примерно 30-40%. Это 10-20 тыс. руб. для iPhone 6. В данном случае гарантии никто не дает.
Замена телефона на новый с доплатой Не рекомендуем. Рискованно. Много мошенников.
Сейчас в Москве налажена схема обмена iPhone на новый с доплатой в 10-20 тыс. руб.
Это делают люди, которые имеют выход на сотрудника Apple. Он меняет iPhone якобы по гарантии, закрывая глаза на то, что устройство по факту не подлежит бесплатной замене. Собственно, доплата для этого и нужна. Суть метода такова, что вы отдаете свой телефон, вносите предоплату и ждете неделю-две. Во многих случая можно не дождаться.
Ремонт порванного шлейфа кнопки Home Бюджетный. Быстрый. Гарантированный.
В некоторых случаях, например, если шлейф надорван, но не порван, можно попытаться восстановить оборванные дорожки. Это возможно — мы это делали. Примерно в 8 случаях из 10 удавалось восстановить шлейф и, соответственно, работу датчика.
Телефон сервисного центра в Москве +7 (495) 227-76-44 и +7 (985) 227-27-53
Кнопка Home с сенсором отпечатков Touch id и шлейфом iPhone 5S оригинал SpaceGray
Отправление 1 классом за 4-9 дней
Доставляем от 1 дня по всей стране
Замена или возврат в течении 90 дней
Выберите оплату картой, скидка применится автоматически.
Доставим бесплатно при оплате заказа картой.
Шлейф кнопки Хоум iPhone 5 S цвет Черный ( Space Gray )
Кнопка Home представляет собой высокотехнологический бутерброд. Сверху от повреждений её защищает сапфировое стекло. Оно окружено специальным металлическим кольцом, которое реагирует на прикосновение и запускает КМОП-датчик, находящийся под стеклом и происходит сканирование. Далее 64-битный процессор сверяет скан отпечатка с теми математическими образами отпечатков, что хранятся в отведенном для этого месте — «Безопасном анклаве» (Secure Enclave) в самом телефоне. Это специальный сопроцессор, интегрированный в чипы Apple A7, A8, A9. При изготовлении он получает собственный идентификатор (UID), который недоступен ни одному компоненту системы и даже самой Apple — процессор не считывает отпечатки, а просто передает пакеты информации на зашифрованную область памяти, что использует Secure Enclave. Датчик Touch ID обменивается данными с процессором по шине последовательного периферийного интерфейса — именно её повреждение или порыв и отключает биометрический датчик.
Проще говоря, частичное повреждение шлейфа между Touch ID и материнской платой телефона не позволяет подтверждать подлинность отпечатка. Заменить отдельные компоненты для восстановления работоспособности нельзя, поскольку между сторонним датчиком снятия отпечатка (то есть чужой кнопкой Хоум) и Secure Enclave (то есть чипом на материнской плате родного телефона) не будут совпадать идентификаторы!! Заменой кнопки можно восстановить только механические элементы кнопки Home, которые отвечают за регистрацию нажатия. А разблокировать устройство с этого момента можно будет только паролем.
Единственный способ получить работающий дактилоскопический сенсор — это поставить новую системную плату и взять к ней её родную кнопку Хоме!! Однако стоимость такой операции сравнима с покупкой нового iPhone, который необходимо будет распотрошить.
После выхода iOS 9 многие пользователи пострадали от появления «ошибки 53». Она сигнализирует, что дактилоскопический модуль не проходил проверку безопасности и смартфон становился «кирпичем». Ошибка появлялась при обновлении, а решения просто не было — только возвращение в аппарат оригинальных комплектующих. В iOS 9.2.1 Apple вернула возможность обновлять устройства. Таким образом Apple искусственно ограничивает работоспособность отремонтированных смартфонов, вынуждая их пользователей обращаться за ремонтом только к лицензированным специалистам.
Ремонт Touch ID iPhone
Вы здесь так как у вашего iPhone не работает touch id (отпечаток пальца).
А эта функция очень облегчает жизнь всем владельцам айфонов. Разблокировать экран, оплата APPLE PAY, подтверждение действий в приложениях где надо вводить пароли.
Заменить touch id однозначно можно. И в некоторых случаях это не так дорого как менять материнскую плату с кнопкой или делать коммерческую замену всего аппарата. Стоимость восстановления touch id на iphone указана ниже на станице.
Мы можем заменить кнопку Home на вашем айфоне и привязать её к плате для работы сканера отпечатка пальца. Функция разблокировки отпечатком пальца будет работать.
Честные цены
Гарантия до 1 года
Профессионально
Оперативно
По каким причинам она вообще перестаёт работать.
После замены экрана, неудачной разборки или сборки. Рвётся шлейф кнопки Home. После удара, падения айфона. Попадания воды. В крайне редких случаях заводской брак.
Варианты решения.
Если у вас новый айфон до этого не ремонтировался и находится на гарантии. Проверить текущую гарантия можно на сайте APPLE. То несомненно вам нужно обратится в авторизированный сервис центр APPLE где вам заменят устройство, при условии не нарушенных условий эксплуатации.
В других случаях вам предстоит платный ремонт вашего touch id. Услуга эта не самая дешёвая и не быстрая. Сроки замены кнопки HOME и пере привязки сканера отпечатка пальца к материнской плате занимает около 2 недель. Ниже приводим прайс лист на услугу замены Touch ID на iPhone.
Стоимость услуг по ремонту iPhone
*Цены указаны без учета стоимости запасных частей
Цены обновлены: Вчера 13:44
Оформите онлайн-заявку
Метки: ремонт touch id iphone 6,ремонт touch id iphone 6 цена,ремонт touch id iphone 5s,ремонт touch id iphone,ремонт touch id iphone 7