Что делать, если ваш iPhone был украден?
Многие из нас предпочитают ни на минуту не расставаться со своим «яблочным» любимцем, однако при определенных обстоятельствах смартфон можно потерять, или, что еще хуже, он может быть украден. Что же делать в таком случае? Совместно с iDownloadblog Мы решили подготовить для вас несколько советов, которые помогут вам найти iPhone в случае пропажи.
Включите функцию «Найти iPhone»
Это так называемая основа основ, которая должна быть постоянно включена, если вы хотите найти свой смартфон в случае пропажи. Функция «Найти iPhone» позволяет отследить местонахождение устройства, заблокировать его или стереть все имеющиеся на нем данные. Чтобы ее активировать, заходим в «Настройки», далее iCloud, где переключаем тумблер в положение «Включено». С iOS 7 функция включается автоматически, если вы используете iCloud.
Переключите iPhone в режим пропажи
Режим пропажи необходим для удаленной защиты устройства с помощью пароля (если вы не устанавливали пароль ранее), а также отправки персонального сообщения и номера телефона для связи тому, у кого в руках оказался ваш телефон. Разумеется, воры вряд ли будут вам перезванивать, а вот добросовестные люди — вполне. Просто зайдите на iCloud.com, «Найти iPhone» и выберите свой гаджет в списке.
Отследите устройство
Неумелые воры, как правило, не выключают смартфон после кражи, поэтому у вас может быть некоторое время, чтобы обнаружить его на карте. Сделать это можно опять же на iCloud.com в разделе «Найти iPhone». Если вы думаете, что iPhone все еще находится в пределах вашего дома, попросите его подать сигнал в соответствующем меню.
В случае кражи устройства настоятельно рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с данными местоположения смартфона.
Удалите все данные с iPhone
Многие хранят на смартфонах личные документы или фотографии, так что «почистить» украденный iPhone, если он попал в руки к злоумышленникам, просто необходимо. Следует отметить, что отследить смартфон после этого будет уже нельзя.
Мы же надеемся, что эта инструкция вам никогда не понадобится, но, к сожалению, случается и такое.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
С выходом Apple Watch Series 4 компания смогла увеличить экран часов с 38 мм до 40 мм у младшей версии и с 42 мм до 44 мм для старшей. Тем не менее некоторым людям, особенно со слабым зрением, зачастую все равно бывает сложно разглядеть что-то на таком небольшом экране (а по сравнению с 6,5-дюймовым дисплеем […]
Каждый раз, когда Apple выпускает новое устройство, оно практически наверняка получает эксклюзивные обои для рабочего стола. Как правило, эта эксклюзивность сохраняется недолго – как раз до первого обновление, которое делает их доступными для всех остальных пользователей. Но поскольку этого, во-первых, приходится ждать, тренируя силу воли, а, во-вторых, нет никаких гарантий, что Apple сделает обои общедоступными, […]
Вы заметили, что на большинстве фото и во многих офисах программисты в основном используют MacBook? Причин этого выбора множество, но одна из главных — ноутбуки Apple имеют консоль Bash и схожи с Linux, при этом предлагают плавный и приятный интерфейс. Но раз техника Apple настолько удобна для этих целей, может, программировать возможно и на iPad? […]
Украли айфон, что делать?
Ваш новенький iPhone 6 – настоящая приманка для вора-карманника. Но помимо чисто физической утраты дорого аппарата, пользователь теряет массу нужной ему и, зачастую, приватной информации. Поэтому, обязательно примите превентивные меры до того, как это произойдёт. И если вдруг айфон все-таки украли, Вы наверняка будете знать, что нужно делать в подобном случае. И благодаря современным разработкам компании Apple, которая пытается делать всё возможное для надёжной защиты, можно оперативно осуществить блокировку смартфона, закрыв доступ к личным данным, и значительно усложнить похитителю дальнейший его сбыт.
Что предпринять для обеспечения безопасности?
Прежде всего, активируйте функцию — Touch ID, предполагающую сканирование отпечатков пальцев владельца при каждом входе. Делать это быстро и не сложно, но это поможет уберечь от несанкционированного доступа, если телефон украли.
Затем обязательно инициируйте функцию «Найти iPhone», и делать это желательно сразу же после приобретения. Зайдите в пункт меню «Настройки», найдите вкладку «iCloud». Для входа в облако, создайте или введите существующие Apple ID и пароль. Если у Вас его нет, то можно получить его совершенно бесплатно, выбрав соответствующее предложение, оно высветится одновременно с запросом. Но лучше создайте сами надёжный, комбинированный цифро-буквенный пароль и главное – не забудьте его!
Далее, в меню iCloud, найдите зелёную пиктограмму в виде радара, с надписью — Найти iPhone, и переключите её в положение «вкл.». В этот момент на смартфоне активируется, по умолчанию, фоновый режим «Блокировка активации». Тогда, при краже, айфон не даст мошенникам возможности делать с ним что-либо в дальнейшем, кроме как продать на запчасти. Без вашего пароля и Apple ID, у них не получится бесследно стереть имеющиеся данные, ни отключить «Найти iPhone», ни использовать по назначению, при попытке повторной активации. В настоящее время практически невозможно полностью убрать существующую блокировку, те или иные ограничения на айфоне всё равно останутся. То есть пропадает весь смысл кражи. И возможно, Вам его вернут за вознаграждение, под видом «нашли», а не украли.
Также очень важно осуществить блокировку возможности отключения сервиса геолокации, чтобы похититель не смог его деактивировать. Но опять же, делать это нужно до того, как айфон украли. Для этого, в «Настройках» зайдите в «Основные», выберите «Ограничения» и включите их, введя пароль из четырёх цифр, отличный от пароля разблокировки. Затем, отыскав в самом низу, вкладку «Службы геолокации» поставьте блокировку на её изменения. После этого, похититель не сможет ни выключить айфон, ни отключить геолокацию. Ещё не помешает запретить также и изменения во вкладке «Учетные записи», тем самым исключив возможность взлома учетной записи владельца в iCloud.
Порядок действий при совершении кражи
В случае, если злоумышленники всё-таки украли смартфон, как можно быстрее, с любого компьютера, зайдите по ссылке: http://icloud.com/find. Введите свой Apple ID с паролем для идентификации, и запустив «Найти iPhone», выберите свой айфон. Для этого щелкните на вкладку «Все устройства». Далее, в том же меню, необходимо безотлагательно включить «Режим пропажи», благодаря этому будет произведена блокировка, с использованием четырехзначного кода-пароля. Затем на айфон можно будет послать уведомление, что он потерян/украден, и указать свой контактный телефон. Это сообщение отобразится на экране даже заблокированного аппарата. И с вашего iPhone можно будет перезвонить, но только на тот номер, который значится в данном сообщении.
Затем попытайтесь определить место расположения своего смартфона. Если зелёный кружок светится рядом с названием — это означает, что телефон находится в сети, и его можно отследить, а если серый — то нет, но при подключении он сразу отошлёт свои координаты. Можно нажать на «Уведомить меня о находке» и получить на почту извещение о соединении устройства с сетью. Если айфон, согласно карте, обнаруживается поблизости, можно спровоцировать принудительное воспроизведение им длительного (около 2 минут) звукового сигнала на максимальной громкости, помогающего его отыскать.
Также имеет смысл попытаться отыскать айфон, который украли, через IMEI код. Его можно найти на коробке, или заблаговременно, до того как его украли, набрать комбинацию *#06# и записать полученный пятнадцатизначный код. Но для этого необходимо лично подать письменное заявление о краже в отделение полиции, а она уже выпишет предписание мобильному оператору на отслеживание кода. Так можно получить информацию о дислокации аппарата, если он появится в сети, или о попытке замены сим-карты. Но шансы невелики, сами понимаете.
Что делать, если украли iPhone или Android смартфон?
Привет всем! В жизни бывает всякое, и от потери смартфона не застрахован никто. Но если знать, как вести себя в таком случае, то можно минимизировать потери. Сейчас я подробно расскажу, как действовать, если потеряли или был украден iPhone!
Написать эту статью меня сподвигла ситуация с одной из знакомой, владелицы салона красоты, где нагло были украдены сразу 2 смартфона! Вор зашел, поглядел по сторонам, взял 2 смартфона и просто ушел. Кстати, вот он:
Итак, давайте разберемся по-шагам, как себя вести при потере смартфона и какие шаги надо совершить, что бы упростить себе жизнь.
Сохраняйте спокойствие
Не терять голову, хотя это может быть непросто, и вспомнить, где именно вы видели свой iPhone/Android в последний раз. Вполне может быть, что рассчитались им на кассе (бесконтактная оплата) и пока складывали продукты оставили у кассира. Или собираясь в спешке бросили телефон в сумку и не обратили внимание, или… Вариантов великое множество, но их объединяет одно — достаточно чуть-чуть напрячься и вы найдете «потеряшку».
Позвоните на свой телефон
Позвоните на телефон и послушайте. Если вы уверены, что смартфона рядом точно нет, то самое время улыбнуться прохожему и попросить позвонить на свой телефон. И опять же может оказаться, что он в сумке или вы услышите знакомый звонок в толпе… Если же нет, и телефона не слышно или он уже отключен, то пора переходить к:
Использовать функцию Найти iPhone/Android
Находим другой iPhone или компьютер и начинаем использовать встроенные системы поиска телефона. Опять же, если они были активированы на вашем телефоне ДО потери.
Найти iPhone
Что касается iPhone/iPad — надо запустить программу «Найти iPhone» на любом другом iOS устройстве, затем ввести свой Apple ID, который вы использовали для iCloud (а не для App Store, если они у вас разные) и пароль.
Если под рукой нет другого iOS устройства, то подойдет любой компьютер с браузером, в котором надо зайти на сайт https://www.icloud.com/#find и там так же ввести свой адрес iCloud и пароль от него.
После входа на экране можно будет увидеть ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ местоположение смартфона, а так же произвести его блокировку или послать на него звуковой сигнал или сообщение.
Для активации функции Найти iPhone надо зайти в настройки телефона, затем в настройки iCloud и там включить «Найти iPhone».
Найти Android устройство
Как и в случае с iPhone, есть несколько вариантов поиска устройства. Если под рукой есть еще один смартфон на базе Android, то можно установить на нем программу Find My Device и после захода в неё ввести свою почту Gmail и пароль от неё, которые используются в вашем смартфоне.
Так же можно зайти на сайт https://www.google.com/android/find и там так же ввести свою почту и пароль от Google, которые использовались в вашем потерянном смартфоне.
Для того, что бы ваш Android смартфон мог показывать свое местоположение, надо пройти по ссылке и удостовериться, что все сделано верно!
Учтите, что поиск смартфона таким способом возможен с некоторыми оговорками:
- на смартфоне должна быть активирована функция поиска;
- местоположение смартфона будет показано ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, то есть в ТЦ или многоквартирном доме вы таким образом смартфон не найдете, но сможете приблизительно понять где он;
- в момент поиска, на телефоне должен быть интернет, хоть мобильный, хоть WiFi;
- в смартфоне должна быть включена геолокации;
- устройство очистится, на нем воспроизведется звук или он заблокируется только тогда, когда не нем появится интернет.
Итак, запустили программы или попытались найти телефон через сайт, но ничего не выходит? Тогда идем дальше — обращаемся в полицию.
Обращение в полицию
Посетить полицию надо не по месту жительства, а по месту потери смартфона, что важно! Естественно, что с собой желательно иметь побольше данных о смартфоне, таких как IMEI, серийный номер, может чек или коробку. Естественно, что у большинства таких данных с собой нет, но их можно найти дома и принести позже. При составлении заявления необходимо:
- отдавать себе отчет, что полиция может и не начинать искать старый iPhone 5 за 5 тыр…
- в заявлении писать «был украден», а не пропал, иначе уголовное дело не будет возбуждено;
- обязательно записать номер заявления и в дальнейшем, при появлении дополнительных сведений о смартфоне узнавать именно по номеру заявления;
- дописать в дальнейшем данные о телефоне — IMEI и серийниый номер, если при составлении заявления эти данные не были записаны.
После написания заявления не забывайте периодически обращаться в полицию и узнавать судьбу своего телефона!
Что делать с SIM картой?
Не блокировать её в течении первых часов, что бы вы сами могли дозвониться до своего телефона. Но если вы выяснили, что смартфон был именно украден или неизвестно где потерян, то перед блокировкой или заменой SIM карты следует кое-что знать:
- SIM карта может быть перевыпущена только на её владельца, при наличии паспорта;
- на SIM карту в первые сутки не будут приходить SMS от банков;
- номер телефона часто используется для сброса паролей на сайтах и разных сервисах.
Если с первыми пунктами вопросов особо не возникает, то вот с последним надо чуть поподробнее. Если ваш смартфон НЕ БЫЛ ЗАПАРОЛЕН, то то вам стоит как можно быстрее начать менять пароли на всех сервисах, пока злоумышленник не получил доступ к вашим аккаунтам! Особенно это касается тех, у кого все пароли записаны в заметках — это первое место куда пойдет злоумышленник (после перевода телефона в авиарежим, конечно).
В случае, если у вас стоял надежный пароль на вход, то переживать стоит, но не так сильно. Хотя, лучше все же сменить особо важные пароли на почту и соцсети.
Особняком стоят пользователи SMS банкинга (Сбер, например)! Если пароля на телефоне нет, то вор может перевести деньги на свою карту просто написав SMS на короткий номер банка и вам будет сложно как-то это предотвратить! Так что в таком случае необходимо блокировать еще и банковские карты!
Как обезопасить себя от потери телефона
Сейчас я не буду говорить о бдительности в метро и в ТЦ, а сосредоточимся на том, как упростить себе жизнь, если вдруг потребуется.
Во-первых, я бы сразу, сейчас же, поставил пароль на смартфон. С учетом, что большинство смартфонов имеют дактилоскопический сканер (отпечаток пальца) или сканер лица, то вводить 4-6 цифр вам особо не потребуется. Прогресссс.
Во-вторых, убедиться, что функция «Найти iPhone/Android» включена на вашем смартфоне. Как это сделать уже написано выше, так что проблем с этим не возникнет. Кстати, бонус такой функции в том, что после потери, даже перепрошивка iPhone не поможет и он будет заблокирован на вечно. Про Android не уверен, все сильно зависит от модели телефона.
В-третьих, запишите и сохраните IMIE своего телефона. Его можно посмотреть в настройках телефона, на коробке от вашего аппарата или набрав короткую команду *#06#. Настоятельно рекомендую сделать скриншот этого номера и скинуть себе на почту или записать в блокнот, что бы к нему всегда был доступ!
В-четвертых, знайте точно и наизусть свой главный пароль от Apple ID/Gmail, который вы используете в смартфоне. Кроме этого, всегда имейте в надежном месте логины/пароли от самых важных сервисов, то есть от почтовых ящиков, так как именно на них будут приходить коды для восстановления доступа к сервисам!
Ну и в-пятых, если SIM карта оформлена не на вас, то постарайтесь как можно быстрее исправить это недоразумение и переоформите её на свое имя. Если переоформить нет возможности, то постарайтесь купить еще одну SIM и начинайте пересаживаться на неё. Если в какой-то неприятный момент с «чужой» SIM произойдет беда, вы останетесь совсем без телефона и доступа к сервисам!
Надеюсь, что после прочтения этой статьи у вас не возникнет вопросов, что же делать, если вдруг пропал iPhone или Android смартфон — вы уже все знаете 🙂 Поделитесь этой статьей с друзьями и родственниками, что бы и они знали, это очень важно! И как всегда, присоединяйтесь к моим группам в Facebook и Вконтакте !