ArcSoft TotalMedia Theatre 6.7.1.199 and Windows 10 Technical Preview
In all builds of Windows 10 Technical Preview up to (and including) 10056, every time when I launch ArcSoft TotalMedia Theatre 6.7.1.199 (this is a multimedia player capable of playing Blu-Ray video discs) (6.7.1.199 is the latest version), a BSOD (Blue Screen of Death) happens.
Mb: ASUS P8Z77-V Pro (Intel Z77 chipset)
CPU: Intel Core i5-3570K (socket LGA1155)
Graphics Card: (Gigabyte) NVIDIA GeForce GTX 670 2Gb
When I launch the same TotalMedia Theatre on the same PC in Windows 7 or Windows 8.1, it works fine, without any BSODs (never had even one in this program on pre-10 versions of Windows), and plays my Blu-Rays perfectly.
The problem is that ArcSoft had discontinued the development and support of their multimedia player in 2014, so this is the latest and last and final version and they won’t make further patches anymore.
I don’t know if the BSOD is caused by a bug in Windows 10 or a bug in TotalMedia Theatre, or some bugs in both products.
Replies (30)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
8 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
To remove anything else that could be causing problems, I did the following: disabled CPU overclocking, installed clean Windows 10 build 10041 (Russian language, x64) from USB stick, downloaded latest updates to build 10049 (using Fast Ring), then after reboots downloaded more updates, rebooted again, then immediately installed Total Media Theatre 6, rebooted (the installer asked for reboot), launched unpatched version, it asked for activation code for TMT6, then it showed the main screen of a program — no BSODs. Next I installed a patch for TMT6 to latest version (I think the patch is necessary to play some newer Blu-Rays), rebooted again (the patcher asked to reboot too), then launched the TMT6 again — and it immediately crashed to BSOD!
I include minidump .dmp file, MSINFO32 .nfo file and Speccy spec .txt file (as advised on the page in your link) in the .zip archive:
2 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
This was inconclusive. Please run driver verifier to find the underlying issue.
These crashes were related to memory corruption ( probably caused by a driver ).
Please run these two tests to verify your memory and find which driver is causing the problem. Please run verifier first. You do not need to run memtest yet unless you want to.
2-Memtest. ( You can read more about running memtest here)
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
After enabling Driver Verifier, the BSOD after launching TMT6 said something about DRIVER_VERIFIER_ERROR in ArcCtrl.sys
(After searching on the Internet, I have found that ArcCtrl.sys is a driver made by ArcSoft and installed by TMT6.)
Here is the new crash DMP made with Driver Verifier enabled:
I haven’t tried memtest yet.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Have you seen the ArcSoft forum post:
boorya:
Just found that this is ArcCtrl service causing system slow boot (up to 25 seconds) using windows perfornance log. Tried to change it`s start type to 02 and this worked — without breaking TMT6 functionality. The problem was ArcCtrl forced windows to wait for it`s initialization, but with the fix service is starting in parallel with other drivers, services, etc.
May be this would be usefull for someone. Registry file code to save as .reg file:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\ArcCtrl]
«Start»=dword:00000002
Be carefull while editting windows registry. To restore original setting change
00000002 to 00000001
Totalmedia theatre 6 не работает в windows 10
ArcSoft TotalMedia Theatre — универсальный проигрыватель высокого качества для воспроизведения аудио и видео файлов в домашних условиях.
Принципиально новые функции проигрывателя, а также совместимость с дисками Blu-ray, DVD, VCD и другими форматами мультимедиа удовлетворят самые высокие требования пользователей.
Видеопроигрыватель поддерживает воспроизведение всех трех видеоформатов дисков Blu-ray— высокочеткое MPEG-2, AVC и VC1— а также все виды другого высокочеткого содержимого: WMV HD, Quicktime HD, DivX HD, и H.264 HD. Поддержка включает и 1280×720 (720p), и 1920×1080 (1080p). Плавное воспроизведение и отличное выполнение (с меньшей загрузкой процессора) делает данный видеопроигрыватель очевидным выбором для просмотра видео.
Основные возможности ArcSoft TotalMedia Theatre:
— полная поддержка воспроизведения: Blu-ray (BDMV, BDAV, BD-Java), HD DVD, AVCHD, DVD, VCD, CD, высокочеткое интерактивное содержимое, включая HDi и BD-Java, высокочеткие мультимедийные файлы: QuickTime, RealPlayer, DVR-MS, WMV HD, DivX HD, H.264 HD.
— улучшенное декодирование видео: MPEG-1/2/4,VC1 (SMPTE 421M),H.264 HD.
— поддержка воспроизведения музыки: CD, MP3 CD и другие музыкальные диски.
— установка регионального кода.
— поддержка AACS для HD DVD и Blu-ray.
— средства родительского контроля.
— интеллектуальное растяжение изображения (Smart Stretch).
— изменение временного масштаба (Time Stretch).
— автоматическое улучшение качества.
— захват изображения с экрана.
— автоматическое возобновление воспроизведения.
— создание списка воспроизведения. Плагин SimHD активизируется при воспроизведении DVD-диска или при открытии папки, содержащей папку VIDEO_TS:
SimHD представляет собой эксклюзивную технологию ArcSoft по превращению файлов мультимедиа и DVD со стандартным разрешением в файлы высокого разрешения, предоставляя более четкое и яркое изображение в реальном времени. SimHD™ поставляется в виде подключаемого к TotalMedia Theatre модуля и совместима с версиями 2 и 3.
ArcSoft представляет ArcSoft SimHD — программу для повышения качества вашего DVD до уровня формата HD
ArcSoft SimHD превратит DVD-фильм в настоящее видео высокой четкости Порядок установки TMT следующий:
— Установить программу с вводом серийного номера
— Перезагрузить компьютер
— Установить обновление версии программы
— Перезагрузить компьютер
Перезагрузки после каждой установки обязательны.
Например: если отказаться от перезагрузки после установки первичной версии программы и сразу установить обновление, TMT вообще не будет запускаться.
В этом случае поможет только удаление программы и установка её заново уже по правильному алгоритму. ArcSoft TotalMedia Theatre 3 Platinum 3.0.1.160 Platinum — На эту версию накатываем последущие апдейты
Текущий апдейт до 3.0.1.195 Если TMT 3 отправляет компьютер в перезагрузку, а TMT 5 вечно показывает заставку
