Guide-Apple
Самые интересные новости о технике Apple и не только.
Очередная проблема iPhone X: трещина на объективе камеры
Когда Apple выпускает что-то совершенно новое, то можно сразу ожидать кучу недостатков у этой модели. Почти каждый раз, были какие-то проблемы и iPhone X не стал исключением.
Буквально за последних пару месяцев, собралось достаточно много жалоб по поводу трещины на объективе камеры iPhone 10. Как и раньше, больше всего эту проблему сейчас обсуждают на форумах Reddit и Apple Support.
Самое интересное в этой всей истории то, что почти все пользователи не роняли смартфон и каким именно образом образовалась трещина, могут только догадываться.
Возможные причины трещины на объективе камеры iPhone X
Все поголовно утверждают, что телефон не роняли и думаю удар о другие объекты тоже можно исключить. Пока что имеется теория по поводу температуры.
Трещина на объективе iPhone X
Одним из первых пожаловался пользователь, который живет в достаточно холодной стране и он утверждает, что возможно это из-за перепадов температуры.
Многие откликнулись на его теорию и имея ту же проблему, говорят о своей ситуации, где достаточно жарко и холодов просто не бывает.
Точной причины происходящего пока нету. В любом случае, пользователи весьма озадачены данной ситуацией ведь Apple утверждала об использовании в объективе сапфирового стекла, которое является очень крепким.
Как реагирует на данную проблему Apple?
Официального подтверждения, что это проблема именно со стороны компании, Apple не осуществляла. Но думаю они уже работают над этой ситуацией и мы ждем от них ответа в ближайшее время.
Если же у вас произойдет такая ситуация, то исходя из опыта пострадавших, сценариев можно отметить несколько:
- есть AppleCare: нужно заплатить за ремонт 99 долларов;
- нету AppleCare: нужно заплатить от 400 долларов за замену смартфона.
Это если говорить об официальном сервисе, где пока отрицают данный недостаток смартфонов и говорят о причине со стороны клиента.
Посмотрим, как ситуация будет развиваться дальше. При появлении новых деталей, я буду вас информировать об этом. А пока, можете поделится своим опытом в комментариях, возможно кто-то из вас уже сталкивался с такой ситуацией.
Камеры iPhone 12 трескаются в ходе тестирования
У Apple есть запасной вариант
Согласно новому сообщению аналитика Минг-Чи Куо (Ming-Chi Kuo ), опубликованному MacRumors, у одного из поставщиков камер для будущих смартфонов iPhone 12 возникли проблемы с качеством.
Куо говорит, что Genius Electronic Optical обнаружила проблемы с растрескиванием покрытия на широкоугольном объективе камеры, предназначенном для младших моделей iPhone 12 с экранами диагональю 5,4 и 6,1 дюйма. Проблема возникла во время тестирования при высокой температуре и высокой влажности. Она приведет к задержкам в поставке компонентов Genius для будущих iPhone.
Другим поставщиком этих камер является Largan, которая не испытывает никаких проблем с качеством. В связи с этим Apple вполне может отдать приоритет компании Largan, чтобы придерживаться своего графика выпуска.
Аналитик добавляет, что приоритет может быть отдан Largan на начальной стадии. Позже к поставкам подключат Genius. Но даже если Genius решит свои проблемы с камерами, компании, скорее всего, придется снизить цены примерно на 30%, чтобы попытаться вернуть доверие Apple и утраченную долю на рынке. Это съест существенную часть маржи компании.
Ранее Apple подтвердила, что линейка iPhone 12 будет запущена «на несколько недель позже, чем обычно». Предполагается, что две 6,1-дюймовые модели (iPhone 12 и iPhone 12 Pro) выйдут первыми, а затем на рынке появятся 5,4-дюймовый iPhone 12 и 6,7-дюймовый iPhone 12 Pro.
Камеры iPhone XS и XS Max трескаются так же, как и год назад
С каждым годом компания Apple, как и большинство конкурентов, модернизирует свои устройства. Свежие десятки не стали исключением: их рамки вокруг экрана стали тоньше, система Face ID быстрее, а основные сенсоры тыльной системы камер обновились. Неизменным осталось одно – защита оптики и модулей, и она не лишена недостатков.
Из чего сделана защита камер в iPhone XS и XS Max
Казалось бы, простой вопрос: на официальном сайте компании давно указана информация о материале для защитной линзе – сапфире, но не всё так просто. Небезызвестный блогер Зак Нельсон, ведущий канал JerryRigEverything протестировал iPhone XS Max. Одним из этапов теста на прочность стала проверка степени защиты стекла, в том числе и закрывающего модуль камеры. При проверке он использовал стандартный набор из десяти наконечников разной твёрдости, маркированных согласно шкале Мооса. Известно, что обычное закалённое стекло царапается при контакте с наконечником, твёрдостью 6 и более, причем чем больше число, тем глубже царапины. Так и случилось со стеклом на передней панели. Сапфир, согласно теоретическим данным, можно поцарапать только материалом, твёрдостью 8 и выше, но защиту камеры удалось повредить кернером, твёрдостью 6. Это значит только одно: Apple может использовать не чистый сапфир, а сапфировое напыление на обычное закалённое стекло.
Трещины на защитной линзе камеры
Согласно информации Зака Нельсона, приведённой выше, защита у камеры всё же стеклянная. По его же мнению, «стекло есть стекло, а значит, оно неизбежно разобьётся. Если следовать такому мышлению, то появление массовых жалоб на прочность защиты модулей камер в очередной раз оказалось лишь вопросом времени. На Reddit периодически проскакивали сообщения о повреждённом стекле, однако, это не носило столь массовый характер, как шквал сообщений в начале февраля. Тогда на официальном форуме поддержки яблочной компании появилось около трёхсот жалоб на появившиеся трещины, а опубликованное обращение лайкнули более 700 раз. Всё это говорит о массовости проблемы.
Если вспомнить прошлый год, то с iPhone X случилась аналогичная ситуация: пользователи массово жаловались на потрескавшееся стекло. Примечательно, что трескалось оно самостоятельно: пользователи утверждали, что не роняли десятку, не носили его в тесных карманах или отделениях сумок с твёрдыми предметами, а также использовали защитные кейсы. В случае с XS ситуация полностью идентичная: большая часть пользователей выражает искреннее удивление сложившейся ситуацией. Как и в прошлом году, некоторые посетители форума называли причиной сложившейся ситуации использование iPhone XS и XS Max на морозе, однако, трещины появлялись и у владельцев из стран с тёплым климатом.
Наиболее странным оказался отдельный случай, когда защита камеры вовсе отошла от корпуса. Владелец сломанного смартфона заявил, что сразу после распаковки его смартфон делал фотографии с непонятным пятном на кадре. Позже, когда он заметил отходящее от корпуса защитное стекло, он понял, что это была пыль. Ещё более странной оказалась реакция Apple. Компания отказалась признавать случай гарантийным, как и в прошлом году, а значит, всем, кто столкнулся с данной неисправностью, придётся оплачивать ремонт, стоимостью в $549, из собственного кармана.
Выводы
Как говорил автор канала JerryRigEverything, «стекло есть стекло, а стекло разбивается». Так и случилось с защитой камер на iPhone XS и XS Max. Поэтому наши специалисты рекомендуют максимально аккуратно обращаться с новыми Айфонами. Если же избежать повреждений не удалось, следует обращаться только к опытным мастерам сервисного центра Total Apple. Здесь разбитое стекло заменят на целое, причём сделают это быстро и без потери качества, с использованием только оригинальных запчастей и оригинальным набором инструментов.
Владельцы iPhone X массово жалуются на трещины основной камеры
Владельцы iPhone X со всего мира столкнулись с трещинами, произвольно возникающими на защитном стекле основной камеры. Это следует из материалов официального форума технической поддержки Apple. Первые жалобы, которые удалось обнаружить AppleInsider.ru, датируются январем 2018 года.
Поскольку проблема проявила себя зимой, можно было предположить, что виной всему перепады температур, когда смартфон, проведя несколько часов во внешнем кармане куртки, резко оказывался в тепле. Анализ ситуации показал, что эта версия далека от правды, поскольку жалобы приходят даже с Гавайев.
Множественные обращения в авторизованные сервисные центры и Apple Store не позволили сформировать даже малейшее представление о причинах возникновения трещин. Кроме того, случай, с которым обращались пользователи, не признавался гарантийным, предусматривая только платный ремонт стоимостью 99 долларов.
Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Сейчас многие находятся на самоизоляции и стараются лишний раз не выходить из дома. Но это вовсе не значит, что ваш iPhone или MacBook думают так же и на время откажутся от каких-либо поломок. В квартире тоже достаточно твердых поверхностей, чтобы случайно разбить дисплей айфона, а поскольку сейчас большинство работает дома и завтракает/обедает/ужинает на компьютером, пролить […]
На этой неделе Apple выпустила iPhone SE второго поколения. Не так, как обычно — без Тима Кука на сцене и восторженного зала зрителей, просто начала продавать новый телефон и разослала пресс-релиз. Несмотря на это, анонс iPhone SE 2020 вызвал у меня больше эмоций, чем даже iPhone X, а он, между прочим, первым был с «челкой», […]
Несмотря на то что в последние годы Apple очень активно развивает компьютеры Mac, чуть ли не ежегодно предлагая супер-классные обновления, их фронтальные камеры будто зависли в конце нулевых годов. Разрешение в 720p у топовых моделей и 480p – у базовых вроде MacBook 12” явно не способствовало получению качественной картинки. Понятное дело, что нет смысла использовать […]