Восстановление резервной копии айфон через айклауд

Восстановление данных iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud или с помощью компьютера, если на устройстве требуется более поздняя версия iOS или iPadOS

Узнайте, что нужно сделать, чтобы восстановить данные iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud или с помощью компьютера, если на устройстве требуется более поздняя версия iOS или iPadOS.

Восстановление из резервной копии iCloud

Если восстановление выполняется из резервной копии iCloud, для которой нужна последняя версия iOS или iPadOS, может потребоваться обновить программное обеспечение. Если вы выберете загрузку и установку обновления, программное обеспечение на устройстве обновится автоматически. После этого восстановите свои данные из резервной копии.

Восстановление с помощью компьютера

Если восстановление данных iPhone, iPad или iPod touch выполняется из резервной копии на компьютере и требуется установить последнюю версию iOS или iPadOS, может отобразиться сообщение об ошибке из-за устаревшей версии программного обеспечения устройства. Чтобы обновить ПО устройства и восстановить его данные из резервной копии, выполните следующие действия.

Настройка, обновление и очистка устройства

1. На экране «Приложения и данные» устройства выберите «Не переносить ПО и данные», а не «Восстановить из резервной копии». Если вы уже выбрали «Восстановить из резервной копии», нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться на экран «Настроить».
   
2. Выполните оставшиеся действия. В этом случае действия с идентификаторами Apple ID, Touch ID и паролем можно пропустить.
3. Когда настройка будет завершена, обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска устройства.
5. Удалите все данные и настройки с устройства: нажмите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». После этого устройство перезапустится, и отобразится экран приветствия в Ассистенте настройки.
   

Теперь можно будет снова настроить устройство и выбрать резервную копию для восстановления данных.

Источник

Резервное копирование и восстановление iPhone или iPad с использованием Mac или iCloud

Один из лучших способов защитить информацию на iPhone или iPad от повреждения или потери — создать резервную копию, или скопировать файлы и настройки на Mac или в iCloud. Наличие резервной копии также полезна, если у Вас появилось новое устройство и Вы хотите перенести на него предыдущие настройки.

Выполнив резервное копирование устройства, можно при необходимости восстановить информацию на устройстве из резервной копии. Если на устройстве возникли неполадки, которые не устраняются при восстановлении из резервной копии, можно попробовать восстановить на устройстве заводские настройки, а затем восстановить недавнюю резервную копию

Резервное копирование данных на устройстве

Подключите устройство к компьютеру Mac.

Устройство можно подключить через кабель USB или USB-C либо через Wi-Fi. О включении синхронизации через Wi-Fi см. в разделе Синхронизация контента с Mac на iPhone или iPad по сети Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Вы можете выбрать следующие варианты резервного копирования.

Выберите «Создавать резервные копии наиболее важных данных с [устройства] в iCloud», чтобы сохранять резервные копии в iCloud, а не на Mac.

Выберите «Создавать резервные копии всех данных с [устройства] на этом Mac», чтобы сохранять резервные копии на Mac.

Установите флажок «Зашифровать локальную копию», чтобы зашифровать данные резервной копии и защитить ее паролем. Чтобы впоследствии изменить пароль, нажмите «Изменить пароль».

Нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Восстановление устройства с помощью резервной копии

Если на устройстве возникли неполадки, можно восстановить информацию на нем из недавней резервной копии.

Подключите устройство к компьютеру Mac.

Устройство можно подключить через кабель USB или USB-C либо через Wi-Fi. О включении синхронизации через Wi-Fi см. в разделе Синхронизация контента с Mac на iPhone или iPad по сети Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Нажмите «Восстановить из копии».

Выберите резервную копию, которую требуется восстановить на устройстве, во всплывающем меню «Резервная копия», затем нажмите «Восстановить».

Если резервная копия зашифрована, перед восстановлением файлов и настроек необходимо ввести пароль.

Восстановление заводских настроек на устройстве

На устройстве можно заново установить стандартное программное обеспечение и восстановить заводские настройки. Это может быть необходимо, если на устройстве часто возникают проблемы (например, «зависания» и сбои) или Вы готовитесь продать или передать устройство другому пользователю.

Важно! При восстановлении заводских настроек с устройства удаляются все данные и настройки. Однако перед этим Mac создает резервную копию устройства. Из этой резервной копии можно восстановить данные и настройки на устройстве.

Примечание. Прежде чем восстанавливать устройство, необходимо отключить приложение «Локатор» в настройках iCloud.

Подключите устройство Mac через кабель USB или USB-C.

Устройство невозможно восстановить через подключение Wi-Fi.

В Finder на Mac выберите устройство в боковом меню Finder.

Выберите «Основные» в панели кнопок.

Нажмите «Восстановить [устройство]», затем следуйте инструкциям на экране.

Источник

Если не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием в iCloud устройств iPhone, iPad и iPod touch.

Если вам нужна помощь после попытки резервного копирования в iCloud или восстановления из резервной копии в iCloud, выполните следующие действия.

Помощь с резервным копированием устройства в iCloud

Выберите возникающую проблему или выводимое сообщение.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Это сообщение выводится, когда для выполнения резервного копирования требуется больше места в хранилище iCloud (доступное место на устройстве iOS или iPadOS отличается от доступного места в хранилище iCloud). Прежде чем продолжить, необходимо узнать, каким будет размер следующей резервной копии и сколько места доступно в хранилище iCloud.

Чтобы узнать размер следующей резервной копии:

• В iOS 11 или более поздних версий и в iPadOS выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление» > «Резервные копии». Нажмите используемое устройство.
• В iOS 10.3 выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Хранилище iCloud» > «Управление». Нажмите используемое устройство.

После просмотра свободного пространства в хранилище iCloud попробуйте следующие действия для выполнения резервного копирования:

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что используемое устройство обновлено до последней версии.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Впервые выполняете восстановление из резервной копии в iCloud? Подробные инструкции можно найти здесь.

Вам потребуется подключение к сети Wi-Fi, поскольку выполнить восстановление из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно. Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости используемой сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему требуется помощь, выберите возникающую проблему или выводимое сообщение.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

Если при попытке восстановить устройство выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

Источник