Как разблокировать заблокированный через icloud мошенниками iPhone
Возможно вы не попадались и не попадетесь на мошенничество с блокировкой iPhone через iCloud, однако попасться могут ваши знакомые и теперь есть выход с разблокировкой таких телефонов.
Итак в чем суть мошенничества:
1. Злоумышленник покупает взломанные аккаунты в контакте или взламывает сам
2. Находит друзей на этом аккаунте у которых есть айфон
3. Пишет друзьям, что-то в стиле: «У меня сломался телефон, а в моем iCloud есть важный файл, зайди в моё облако и скинь мне файл» и дает логин/пароль от аккаунта
4. Не бдительный пользователь iPhone думает, что ему пишет его друг/товарищ/знакомый/коллега (нужное подчеркнуть)
5. Вводит предоставленные данные
6. Злоумышленник блокирует телефон и вымогает деньги для разблокировки телефона.
На выходе вы получаете телефон-кирпич, который ни перепрошить, ни сбросить без кода. С чем на днях и столкнулся, когда такой вот телефон, с такой историей принесла мне знакомая. Однако не стоит отчаиваться и теперь у нас есть официальный способ разблокировки таких вот телефонов. С чем я и хочу с вами поделиться.
1. Ни в коем случае не платите мошеннику.
2. Находим коробку, документы (чек, товарный чек) от вашего телефона (это важный момент, без товарного чека может не получиться)
3. Звоним в техническую поддержу Apple 8-800-555-67-34 (Вот это поворот, оказывается она есть на русском и еще и с бесплатным номером)
4. Во время звонка нас автоответчик попросит ввести IMEI телефона (тут пригодится коробка)
5. Соединяемся с операторами. Вежливые операторы составляют заявку на разблокировку в отдел безопасности и вот на какие вопросы я ответил на линии:
— Описание ситуации в целом, как была произведена блокировка
— Когда был заблокирован телефон (достаточно примерных дат)
— Apple ID который был до этого (владелица не смогла вспомнить какой был, т.к. блокировка была произведена еще в 2016, а с тех пор ее Apple ID был изменен, поэтому сообщили предположения какой мог быть)
— Apple ID мошенника
— Ответы на контрольные вопросы (в них где то была ошибка и, думаю, они не очень важны)
— Номер сим карты, которая использовалась в телефоне (владелица не смогла вспомнить какой был номер, поэтому тут тоже сообщили предположения какой мог быть)
— Фото документов подтверждающих покупку (Просят товарный чек). Я отправил фото товарного чека + фото гарантийных документов. (Важно: на фото должен быть виден серийный номер купленного телефона)
— Почту на которую нужно прислать ответ по итогам + на нее же придет ссылка, перейдя по которой вы сможете прикрепить фото.
Я не являюсь владельцем телефона, однако приняли заявку в субботу именно от меня, сообщив, что результаты можно ожидать во вторник — четверг. И вот, сегодня понедельник, а результаты есть даже ранее оговоренного срока. Телефон успешно разблокирован (правда проверить смогу только вечером, т.к. телефон лежит дома).
Надеюсь эта небольшая инструкция по шагам, поможет тем, кто попадет в такую ситуацию, т.к. даже не будучи владельцем есть возможность разблокировки.
Мошенничество с Apple ID или как разблокировать iPhone.
Пару часов назад ко мне обратилась лучшая подруга, на экране ее айфона появилась надпись «Ваш телефон заблокирован, для разблокировки напишите письмо на avtootvet@pochta.com»
Понятное дело, она написала и получила следующее письмо:
Ну если вкратце, то у подруги увели аккаунт Apple ID.
Покупать приложения, конечно, хакеры не смогут, но вот заблокированным айфоном пользоваться нельзя. А техподдержка Apple сможет разблокировать только при определенных условиях: наличие коробки с IMEI, чека, либо других подтверждающих документов о законности владения телефоном.Опять же, это занимает длительное время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.
Она уже была готова расстаться с 1000 рублями, но мой интерес разобраться, понять схему мошенничества и не платить преступникам деньги взяли свое. :))
Она мне передала свои пароли от Apple ID и почты @mail.ru и я начал разбираться.
В первую очередь я зашел на сервис Apple (https://www.icloud.com/#find) для отключения функции «Найти iPhone», т.к. заблокировать телефон можно только с помощью нее.
Но, как и следовало ожидать, преступники изменили пароль и фактически требуют за него 1000 рублей.
Пароль от Apple ID восстановить можно здесь (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid). Сделать это можно с помощью привязанного ящика электронной почты, либо ответив на контрольные вопросы.
Суть мошенничества такова: с помощью множества способов (трояны, фишинги, вирусы, глупость) преступники получают доступ к почтовому ящику. С помощью обычного поиска, по наличию писем от Apple, выясняют, привязан ли к ней Apple ID и с помощью вышеупомянутого сервиса (все для людей, да-да!) изменяют пароль.
После того, как пароль изменен, преступники заходят в сервис iCloud, в меню «Найти iPhone» блокируют все привязанные Apple-устройства, оставляют контактные данные и начинают вымогать деньги.
(на этом этапе пароль от почтового ящика я уже изменил на свой, дабы ограничить любой несанкционированный доступ к почте)
Но, вернемся к нашим баранам. Казалось, чего тут простого, воспользоваться сервисом, восстановить пароль, получить доступ к Apple ID и вуаля. Но не тут то было!
Ожидание письма-подтверждения от Apple с дальнейшим руководством к действию превратилось в длительное и томительное. Повторные попытки ни к чему не привели.
Я сымитировал такую же ситуацию со своим аккаунтом, попытался восстановить пароль и о чудо! мгновенно получил письмо на свой почтовый ящик.
Дело в ящике подруги, который я начал пристально рассматривать. В настройках я обнаружил вот такой фильтр:
Из него стало понятно, что все письма, поступающие от Apple сразу же удаляются, тем самым пользователь никогда не сможет восстановить пароль.
Выключаю и удаляю фильтры, заново прохожу процедуру восстановления пароля Apple ID и получаю заветное письмо.
Получив доступ к сервису Apple, дальше не составляет труда отключить то, что было включено мошенниками и разблокировать iPhone.
Что имеем в сухом остатке:
1. Работающий iPhone
2. Обновленные и более надежные пароли от почты и Apple ID (а не дата рождения, как это обычно бывает) :))
3. Сэкономленные 1000 рублей (Подруга по моему совету купила на эти деньги лицензию на антивирус)
4. «хакеров» без бабла
5. Инструкцию по разблокировке аккаунта без денег
Затем я еще попереписывался с «хакерами» чтобы узнать номер Qiwi-кошелька для последующей его блокировки.
Вот он: QIWI 79057812014
Берите, буду рад, если кому-то такой опыт окажется полезным.
Не попадитесь: новое мошенничество с Apple ID
Будьте бдительны, не становитесь жертвами злоумышленников!
Мы уже предостерегали вас от попадания в неприятные ситуации, сейчас же расскажем о новом способе вымогательства.
Схема
В последнее время в сети стали появляться упоминания об очередном трюке мошенников. Злоумышленники знакомятся с владельцами техники Apple на тематических форумах или в социальных сетях. Пару дней они «втираются» в доверие, особых секретов у вас не спрашивают, много рассказывают о себе и своих устройствах. Чаще всего беседа ведется из аккаунта человека противоположного пола, чтобы расположить к себе собеседника.
В час «Х» ваш новый знакомый пишет нечто подобное:
Help. Срочно нужна помощь, выручай!
Далее следует слезливая история о пропавшем iPhone, разбитом экране или утопленном устройстве. Итогом рассказа становится просьба, которая касается Apple ID. Опытный пользователь, зная о возможности блокировки, заподозрит что-то неладное. Однако, злоумышленники тут же успокоят вас. Никто не собирается спрашивать Apple ID и пароль, наоборот вам тут же говорят свои учетные данные, что приводит к полной потере концентрации.
Под любым предлогом вас просят подключиться к этой записи и сообщить нужные данные. Например, могут попросить глянуть номер начальника, чтобы срочно позвонить ему или посмотреть заметку с названием лекарства. Мошенники будут настаивать на крайне важности просьбы и скажут, что других знакомых, готовых помочь у них нет.
Ловушка
Как только доверчивый пользователь со своего iPhone или iPad подключается к чужой учетной записи Apple ID, его устройство сразу же блокируют. На экране появляется подобное сообщение:
Далее злоумышленники раскрывают все карты или вовсе не выходят на связь до получения выкупа.
Как не попасться
Указанная схема не сработает, если перед входом в чужой Apple ID вы отключите опцию Найти iPhone\iPad в параметрах iCloud на устройстве. Естественно, лучшей мерой предосторожности является отказ от ввода чужих учетных данных.
Имейте в виду, что все манипуляции, о которых нас любезно просят аферисты, можно произвести через web-версию iCloud. Сообщите им об этом или самостоятельно войдите в предоставленную учетную запись и посмотрите, есть ли там искомые данные (телефоны, заметки, фотографии).
Не забудьте заглянуть в раздел Настройки и посмотреть, какие устройства привязаны к этой учетной записи и есть ли среди них то, о котором вам говорят.
Если нужное устройство есть в списке и искомые данные находятся в соответствующем разделе – сообщите их владельцу и посмотрите на его реакцию. Неосмотрительных мошенников, которые имеют подключенные к данной записи устройства можно даже проучить, включив блокировку iPhone или iPad в разделе Найти iPhone.
Если попались
К сожалению, простого выхода из данной ситуации нет. Можно понадеяться только на беспечность аферистов и на то, что они не изменили пароль от Apple ID. Для проверки следует перейти по данному адресу и попробовать ввести указанный ими логин и пароль. Если вход выполнен, то можно отключить режим пропажи, но установленный пароль останется на устройстве.
Отключить пароль можно лишь при восстановлении прошивки через iTunes и указании в процессе Apple ID и пароля злоумышленников. Делать это нужно быстрее, пока пароль от учетной записи не изменен.