Завис на черном экране айфон

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
Найдите устройство на компьютере.
Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Источник

iOS 14 зависает на черном экране? Вот настоящее исправление

Проблемы с черным экраном в ранних выпусках iOS 14 вызывают интерес в Интернете. Несомненно, что в бета-версии ОС будут некоторые сбои и ошибки, и в настоящее время Apple их исправит. Проблема может возникнуть у большинства пользователей, и не только вы. Однако у нас есть абсолютное исправление для экрана iPhone, который становится черным при открытии приложений.

iOS 14 зависает на черном экране

Анализ проблемы: в чем причина зависания iOS 14 на черном экране

К настоящему времени вы должны знать, что проблема вызвана iOS 14: в iOS 14 есть ошибка. В качестве альтернативы, может быть несколько других причин, касающихся аппаратного и программного обеспечения. Замена экрана, длительное воздействие воды на iPhone, падение iPhone на пол и многие другие проблемы могут привести к появлению черного экрана. Более того, обновление прошивки на вашем iPhone могло пройти не так, как планировалось, взлом телефона и сторонних приложений — еще одна основная причина зависания iOS 14 на черном экране. В следующем разделе мы рассмотрели возможное решение, связанное с программным обеспечением.

Как исправить зависание iPhone на черном экране после обновления до iOS 14 Beta

Способ 1. Принудительно перезагрузите iPhone / iPad под управлением iOS 14 Beta

При первой попытке вы, вероятно, исправите черный экран на iOS 14 при перезагрузке iPhone. Этот метод не удалит ваши данные, поэтому попробуйте. Ниже перечислены способы перезагрузки iPhone и iPad:

iPad без кнопок Home:

Нажмите кнопку увеличения громкости и быстро отпустите.
Также нажмите кнопку уменьшения громкости и быстро отпустите ее.
Сразу нажмите кнопку питания и держите до перезагрузки.

iPad с кнопками «Home», iPhone 6s и ранее и iPod touch (6-го поколения):

Нажмите и удерживайте кнопку «Home» и кнопку питания (расположены сбоку или сверху).
Удерживайте эти кнопки, пока не увидите логотип Apple, и отпустите кнопки.

iPhone 8, iPhone 10 и iPhone 11 серии:

Нажмите кнопку увеличения громкости и быстро отпустите.
Также нажмите кнопку уменьшения громкости и быстро отпустите ее.
Сразу нажмите кнопку питания и удерживайте, пока iPhone не перезагрузится.

iPhone 7 series and iPod touch (7th Gen):

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания (расположенную сбоку или сверху).
Также нажмите кнопку уменьшения громкости и быстро отпустите ее.
Удерживайте эти кнопки, пока не увидите логотип Apple, и отпустите кнопки.

Способ 2. Вернуться на iOS 13.6 .1 из iOS 14 Beta

Пользователи iOS 14 жаловались на появление черного экрана при запуске приложений. Теперь, переход на более раннюю версию iOS может помочь вам решить проблему. Tenorshare ReiBoot — это основной инструмент, позволяющий понизить версию iOS 14 до iOS 13.6.1. Этот инструмент позволяет вам сохранить ваши файлы как есть и успешно выполнить возврат к предыдущей версии. Следуйте пошаговым инструкциям по переходу на бета-версию iOS 14 здесь:

Загрузите и установите приложение Tenorshare Reiboot на свой компьютер. Инструмент доступен для бесплатной загрузки на Windows и Mac.

После этого в приложении Reiboot щелкните вкладку «Исправить операционную систему».

После этого нажмите «Глубокое восстановление». Если ваше устройство успешно подключено и распознано, вы увидите следующий экран. Теперь щелкните вкладку «Исправить сейчас».

После того, как вы войдете в режим восстановления, вы будете перенаправлены на страницу загрузки прошивки, нажмите кнопку «Скачать», отмеченную синим цветом.

После загрузки пакета прошивки щелкните вкладку «Начать восстановление», чтобы начать работу.

Tenorshare Reiboot проверяет пакет прошивки и ремонтирует ваш iPhone при понижении его версии до iOS 13.6.1. После того, как все будет сделано, нажмите кнопку «Готово», чтобы нормально перезагрузить iPhone.

Расширенное решение для устранения всех проблем iOS, включая проблему черного экрана

Вы можете оказаться в ситуации, когда ни одно из рекомендованных Apple решений не помогло вам решить проблемы, включая черный экран. Единственное продвинутое решение, которое мы бы порекомендовали, — это инструмент Tenorshare ReiBoot. Это надежное приложение, которое позволяет вам перейти с бета-версии iOS 14 на небета-версию всего за несколько кликов.

Инструмент Reiboot можно использовать для устранения всех проблем, связанных с программным обеспечением на устройствах iOS. Исправления включают; Проблема с загрузочным циклом, решения, связанные с режимом восстановления iPhone, обновлением версии iOS и многим другим. Это простой в использовании инструмент, не требующий технических знаний. У нас есть полное руководство по понижению бета-версии iOS 14 до iOS 13.6.1, чтобы исправить проблемы с черным экраном в приведенном выше разделе, не стесняйтесь проверять эти рекомендации.

Вывод

Теперь вы должны знать основную причину того, что экран iPhone случайно становится черным. В бета-версии iOS все еще есть некоторые ошибки, которые необходимо исправить. Понижение версии iOS до не-бета-версии должно быть вашей серьезной проблемой, иначе вы можете отправить свой отзыв напрямую в Apple с помощью Feedback Assistant. Tenorshare ReiBoot — лучший выбор инструмента, который идеально понижает версию iOS и устраняет связанные проблемы без стирания данных.

Обновление 2020-09-09 / Обновление для iOS 14