Никогда не берите рассрочку в магазине «Связной»
Решила я приобрести себе ноутбук в рассрочку., друзья выбрали мне модель, и я, счастливая, полезла искать в Интернете магазины, в которых можно приобрести данный ноутбук в рассрочку. Живу я в Москве, дабы вы понимали, где все происходило. Первая моя ошибка — выбрать первый же сайт, по моему запросу. Это оказался сайт м-на «Связной».Ноутбук, который я хотела приобрести, продавался по цене 63 440 руб. Я приступила к оформлению рассрочки по алгоритму 0-0-10, и тут началось самое интересное. Если вы оформляете рассрочку онлайн на сайте, т.е. сразу отправляя заявку в банк, то вам никакую страховку оплачивать не нужно, если же вы выбираете ноутбук через магазин, то вам еще нужно будет приложить усилия, чтобы отказаться от страховки, которую вам усердно будут пытаться «впарить». Я об этом узнала не сразу и первый раз оформила заявку через магазин. В течение некоторого времени мне перезвонила девушка, чтобы подтвердить заказ, и , собственно от нее я и узнала, как можно миновать страховку. Пришлось отменять первый заказ (через магазин) и оформлять все по новой, сразу отсылая заявку в банк. Я оформила все повторно (+ выбрав аксессуаров на 4500, как того требуют условия страховки, т.е. мы понимаем, что переплата,хоть и небольшая, но уже есть), и стала ждать повторного звонка. Это было 07.08.2019. Мне перезвонила девушка, подтвердила мой заказ и сказала, что 15.08.2019. я могу забирать свой ноутбук. (Документы на оформление рассрочки будут подписываться при самовывозе ноутбука). Итак, наступило 15.08.2019. но никакой ноутбук я не получила, т.к. накануне мне позвонили сотрудники «Связного» и сказали, что доставка моего ноутбука переносится на 17.08., ввиду того, что якобы поставщик не привез мой ноутбук., при этом,девушка намекнула, что возможно придется переоформлять заказ. Почуяв неладное, я зашла на сайт «Связного», и увидела,что тот ноутбук, который я брала 07.08.2019. по цене 63 440 17.08.2019. уже стоит 69 990. Т.е. они хотели , что бы клиент оформил все еще раз. Когда я отказалась все это делать , мне сказали, что мой заказ просто уйдет в минус. В итоге, т.к. ноутбук мне нужен был срочно, я решила плюнуть на все, и скрепя сердце и подсчитав размер переплаты для меня и «навара» для Связного — оформила новый заказ от 15.08.2019. по которому цена ноутбука составляла 69 990 + вышеупомянутые аксессуары на сумму 4500). Итак, банк снова оформил мою заявку , мне перезвонили со «Связного» и назначили дату доставки ноута в магазин (и оформления документов рассрочки) на 22.08.2019. Самое интересное, что за неделю с 15.08.2019. по 22.08. ноутбук опять упал в цене до 63 440, как он и был изначально. Как вы уже можете догадаться, 22.08.2019. мне опять перезвонили со «Связного и извиняясь., сказали что доставка снова переносится. В итоге, я отказалась от всего, сообщив им, что аннулирую заказ, девушка Екатерина, которая работает кредитным специалистом пыталась, помимо извинений, навязать мне какой-то товар, за что была послана на три буквы. Сегодня, 25.08.2019. цена на ноутбук вновь поднялась , но пока что на 800 рублей, а не на 5 000 , как в прошлый раз. В заключение могу сказать, что я рада, что моя сделка с магазином «Связной» не состоялась, т.к. если только на этапе ожидания заказа неоднократно возникали такие сложности, то, даже не представляю, какие сложности могли возникнуть в 10-месячный период рассрочки. Никому не советую связываться со «Связным», если хотите оформить рассрочку/кредит. И да, , теперь пройдусь по девушкам кредитного отдела с горячей линии м-на «Связной» : Анастасия- хамло, девушка хабалистого типа, с явным акцентом приезжей, с первых фраз начинает на вас наезжать , говоря , что нужно переоформить заказ (понятно, что это такая тактика, рассчитанная на то, что клиент испугается неожиданного наезда) — мною была послана далеко, и больше меня на нее не переключали Екатерина — эта девушка уже умеет вежливо общаться с клиентом, но все-равно при моем окончательном аннулировании моего заказа, пыталась мне что-то предложить у них купить,за что , собственно и напоролась на грубость с моей стороны. Мой совет — ищите другие магазины, или, приобретайте технику за наличность , если есть возможность
Отзыв: Салон сотовой связи «Связной» — Рассрочка в связном)
Через недельку захотели мужу взять в рассрочку samsung galaxy a3. Не дали( Одна рассрочка на одно лицо. Пришлось брать кредит. Переплата была 9000. И кредит на 10 месяцев разбит.
Проходит время. Захотела я себе iphone 5s .
Приходим. Есть восстановленые за 25000, новые на 32гб стоят 39990.
Нам сказали что на все айфоны дается рассрочка которую можно растянуть от полугода до двух лет. Пробуем взять на 32 гб. Не дали. Зато банк русский стандарт одобрил нам кредит, платить 5300 в месяц! Теперь считаем- переплата в 13000 нас не устроила. Так что по зоду до сих пор рассрочка дается на товары до 30 000.
А вообще можно взять восстановленый! В связном появилась карта памяти на iphone .
На разный обьем. Стоит порядка 5000. Выглядит как usb, только другой конец загнут и вставляется в разьем зарядного устройства и спокойно скидываешь все файлы на нее) с ее помощью можно увеличить память на iphone) как деньги появятся пойду за айфоном и за картой памяти к нему)
—
Спустя год, купила я всё таки iPhone 5s на 16г.
Стоил он 24500.
Решила пропробовать взять рассрочку.
Первое условие-телефон должен быть новый, а не восстановленный;
Второе-вы должны выбрать к телефону три продукта (это может быть чехол, наушники, стекло защитное и и. д.) на сумму не менее 5000р.;
Третье- страховка на 2 года(+3000).
Без этих условий банк не даст рассрочку. В сумме уже выходит 32500.
Ладно. Взяли телефон, стекло защитное к нему с пленкой, и услугу помощи в активации телефона (вроде так). Активация стоит 2000.
Когда мне дали наконец-то телефон, я попросила наклеить стекло и пленку, сделали. Симку вставили. Потом явно потеряли интерес к покупателю. Телефон то продан.
Я попросила помочь мне настроить телефон и вообще показать что и как в нем. Нехотя мне что то натыкали (потом пришлось менять часовой пояс) и сказали «Дальше дома разберётесь, зарегистируетесь и проч.», собрались и пошли курить. Некрасиво при клиентах так себя вести, я считаю.
Спустя три месяца телефон выключился и не включался никак.
Принесла его в связной, сказали заберут на диагностику.
Я попросила телефон в замен этого. Замена пришла через две недели. Пришёл iPhone 5. Бракованный. Сказали что заказали другую замену.
Вообщем дождалась я уже своего телефона (ровно месяц прошёл).
Мне просто поменяли на новый IPhone 5s.
Самое что грустное что мой телефон, который я сдавала оказался бракованный.
Вывод напрашивается сам собой- в связном больше никаких покупок!
Отзыв: Рассрочка в Связном — Никакой рассрочкой тут и не пахнет
Девушка начала озвучивать, то что она там «насобирала». В рассрочку, говорит входит, гарантия (страховка), настройка, карта памяти, чехол, стекло. И внимание : смарт браслет)). На вопрос зачем мне сказали, что так надо. Ну ок.
На вопрос, сколько всего получилось мне назвали примерный ежемесячный платёж — 1470. Хорошо, вроде устраивает, спрашиваю на сколько, мне говорят на 36 месяцев. Умножил в голове — 53000. Планшет 24990, удивительная рассрочка.
Оказывается что туда входит ао цыфрам:
Гарантия 4200
Настройка 9999
Карта памяти 6999
Чехол 2490
Стекло 999
Смарт браслет 3490
Дануна).
Конечно я от этого отказался. Дело в том, что я читал условия на сайте и знал, что можно было набрать аксессуарами на сумму 1500 руб, представьте как можно развести человека цыфрами. Если вы сомневаетесь, то берите с собой знакомого, который разбирается во всех тонкостях либо работает в этой сфере. Или обуют по полной.
В итоге, я взял планшет в рассрочку на 24 месяца, с тем аксессуаром который мне был нужен. На спине ещё долго горел не довольный взгляд девушки и ее коллеги. Но я это пережил.
Сеть салонов сотовой связи «Связной» — отзыв
Рассрочка 0-0-10 в Связном по-честному. Буквально отвоевала! Страховка. Криворукие наклейщики плёнок. «Рабочий» телефон спустя 10 лет
Доброго дня всем читателям Irecommend!
Сегодня мой отзыв про Связной, рассрочку, качество товаров . Начну с беспроцентной рассрочки, ибо большинство отзывов об этом негативные.
В августе я решила купить ребёнку умные часы-телефон с GPS, а себе взять мобильный в рассрочку на 10 месяцев HUAWEI NOVA 3. Сходила на разведку.
«Рассрочка возможна только при одновременном приобретении смартфона со страховкой и/или аксессуарами», — сказал консультант.
Что? Нет, я не обязана включать в заявку чехол, чтобы банк мне одобрил кредит (нарушение законодательства: чтобы купить одну вещь, я должна купить ещё что-то!) . У банков нет таких условий. Да и обязательная страховка. ну неправда, это не тот вид кредитования. Но именно это говорил сотрудник. А якобы переплаты не будет из-за того, что сумма долга компенсируется стоимостью аксессуаров. Чего, чего? Тогда почему эти самые допы включают в кредитные заявки, далее в тело кредита. Короче, это ложь, дезинформация, введение в заблуждение. кому как нравится.
Конечно, магазины совместно с банками проводят выгодные акционные рассрочки и т.п. Но тогда об этом должна быть официальная информация по каждому товару или группе. Если этого нет, и сотрудник не может вам на бумаге её предоставить, значит дело не чисто.
Почему сотруднику нужно продавать допы, понятно. Он сам ответил: «Мы с этого живём!» Но мало кто по собственной воле купит чехол в кредит, чехо-ол, товарищи!
Вопрос в другом — почему сотруднику нужен именно кредит (?). Тут вспомнился тренер с Альфа-банк, который при обсуждении формулы з/п сказал, что при премировании учитываются все выданные кредиты, но не рассрочки, т.е. в план они засчитываются, а в премию нет. Так что сотрудник должен всеми силами убедить клиента в кредите. Но нормальные убеждают, а некоторые просто юлят. Планы по страховке для всех 100%, их надо выполнять.
Короче, весёленькая рассрочка намечалась со страховкой, аксессуарами и 2 симками Билайн. Хоть премиальный пакет настроек за 7.000 не пытался втюхать. И на том спасибо! Кашу маслом не испортишь, правда? 
Я взяла паузу на пару дней. Ушла без покупок.
СОВЕТ 1: не спешите! Помните, любые допы в заявку на кредитовании включаются, и вы будете за них платить. Вы правда хотите симку или стекло в кредит?
*** Как оформила рассрочку без переплат и доп. услуг ***
Вскоре позвонила консультанту в Связной, который подтвердил, что новинку Huawei Nova 3 можно взять в рассрочку без всего, и на сайте эта инфа была. При чём мы разговаривали именно про покупку через салон, а не заполнении анкеты онлайн.
СОВЕТ 2: позвоните консультанту, сверьтесь с сайтом.
Сроки рассрочки в Связном различны —
«Альфа-Банк», «Ренессанс», «Хоум Кредит», «Тинькофф» и др.
Всю актуальную информацию вы можете узнать на сайте и в салоне, конечно. Она может меняться!
Меня интересовало предложение —
рассрочка 0-0-10 без переплат. Рассрочка без дополнительных условий!
Через несколько дней я вернулась в тот же салон с желанием её оформить и купить часы. Всё, никаких страховок, аксессуаров, симок и премиальных настроек. Об этом я сказала консультанту, искренне по-доброму попросила ничего не включать. Ещё рассказала про разговор с колл-центров, что там всё опровергли. Смущённый консультант отнекивался, что там всё перепутали и т.п. Говорил, мол, давайте попробуем без допов и страховки, но вряд ли одобрят. Я сказала: «Что либо так, либо ни как, я подожду решение банков. Я не расстроюсь».
Прикольно, что как только я заикнулась о рассрочке, сотрудник сразу вытащил телефон к себе за монитор и стал подбирать к нему аксессуары. Они были так уверены, что я уйду с ним?
Подарок в виде наушников/карты памяти и т.п. к смартфону Huawei мне не полагался из-за кредита.
СОВЕТ 3: внимательно читайте анкету для банка и заявку, где перечислено, что вы хотите в кредит. Туда могут столько напихать, вы подпишите, а потом всё. Либо отказываться от кредита (звонить и объясняться с банком), либо. Короче, ЧИТАЕМ ПО СЛОГАМ ВСЁ. ОБА ЭКЗЕМПЛЯРА (и вам, и сотруднику). Не подписывайте, если не согласны. Просите изменить заявку и исключить из неё все допы и т.п. против вашей воли. Заявку до вашей подписи исправить можно, её не отправят, пока вы не подпишите. Это значит, что её можно отредактировать.
После я определилась с банком (из одобренных) по рассрочке «0-0-10». Одобрение от банка приходило дважды. Сначала после отправки анкеты, а потом уже после тщательной проверки. Подписала договор, оба экземпляра прочитав в салоне. Чек внимательно изучила.
СОВЕТ 4: если кредит/рассрочка вас не устраивает, откажитесь от заявки. Салонов много, ничего страшного! Но помните о моратории, в течении которого, вы не сможете подать заявку в этот банк вновь. Если вы видите распечатанный договор, но там что-то не сходится (% не те, что оговаривались, или какой-то преимальный пакет настроек, о котором вы не в курсе), откажитесь, сфотографируйте его и свяжитесь с банком и офисом Связного. С банком в первую очередь!
Симкарты Билайн в «подарок» не захотела и предупредила, что проверю чек. О!, волшебные платные симочки, которые дарятся во всех салонах с периодичностью; я от них тащусь.
СОВЕТ 5: Если покупка в салоне проверяйте товар сразу же, сверяйте IMEI с коробочным и т.п. Корпус, всё, всё.
Вот так за час я отвоевала смартфон в рассрочку на 10 месяцев. Видите? Чек чистый, ничего кроме телефона в том не значится.
А. ещё мне приходили sms с кодом на купоны, но я ими не пользовалась. Мне не интересно. Советую, узнавать всю подноготную.
Через несколько дней муж рассказал, что его знакомый в этом же салоне хотел тоже взять телефон в рассрочку, но ему стали чесать что и мне в начале. В шутку предложил мне сходить с его другом в салон и отстоять его права, как «наступление свиньёй», когда впереди самые боеспособные солдаты. Это типа я.
*** Особенности рассрочки ***
По факту это, кредит. Подписывается именно договор кредитования. Обратите внимание на договор ниже. Ежемесячный платёж 3.000 рублей. Умножаем на 10 месяцев; итого 30.000 сумма кредита. В чём выгода?
Но при не оплате 3.000 рублей в месяц налагается на платёж неустойка в размере 437 рублей, не более 4 раз за 1 месяц. Не слабо. Правда потом она почему-то не взимается, если тело кредита будет оплачено на 20%. Но как это будет на самом деле. не знаю, и надеюсь никогда не узнаю. Платежи вовремя.
Подобная чистая рассрочка есть в Аскона, кстати.
*** Страхование в Связном ***
Я ни разу не брала, но мне всегда предлагали. и я читала на бумажном носителе их условия. Так вот, во-первых, этот ремонт будут делать в тайном месте, о котором я не узнаю, и геолокацию телефона придётся отключить. Срок — до 90 дней. Я даже представила себе, зачем они скупают (traid-in) б/у телефоны. Во-вторых, страховка покрывает не 100%, а лишь часть. Я не шучу. Вы будете платить за ремонт, только не всё. Не скажу, что страховка — это плохо. Просто опять же консультанты ни разу мне про частично платный ремонт не говорили, пока я не попросила инфу на листе. И год назад один мужчина в возрасте с таким видом мне говорил, что зря я её не беру (на планшет), что все уже в теме. Правда, он не сказал, что некоторых вообще не предупреждают, что от страховки можно отказаться ещё на этапе анкетирования. Решать тут только вам. Я не отговариваю. Я за то, чтобы вы её прочитали до.
*** Не умеют клеить защитную плёнку ***
Дважды мне наклеили плёнки плохо. Пузырит по краям. Планшет также. Я не платила за саму услугу, ибо криво (это есть и в подтверждающих доках). В последний раз оплатила только плёнку, наверное, из жалости к консультанту. Хотя понимаю, зря. Почему их не учат клеить? Теперь делаю это сама.
*** Моя техника и аксессуары не в кредит ***
Справедливости ради отмечу, что всё (а это не только что на фото) без брака. Силиконовый хлястик из часов не в счёт, это косяк производителя, он просто микроскопический (подробности ниже по ссылке в моём отзыве про часы-телефон).
Мой старенький Нокиа N8 до сих пор исправно работает и не глючит. Я — аккуратный пользователь.
*** Плюсы и минусы салона Связной ***
Плюсы, конечно есть, и весомые:
«+» Вся техника, купленная там работает, ни одного брака. Мне повезло.
«+» Выгодные программы кредитования (это я про рассрочку). Если отвоюете её, конечно.
«+» Есть грамотные консультанты, реально соображают, при чём обладают не общей информации по товару, а знают его нюансы.
Минусы такие:
«-» Тихим сапом сотрудники впаривают кредиты вместо рассрочек.
«-» Ни разу мне не наклеили плёнку хорошо. Всё, теперь я сама.
«-» Некоторые консультанты дёрганные, иногда такое лицо делают, типа они мне одолжение делают что вообще со мной говорят. Я ведь всего-то за чехлом пришла. Ну как так 
*** Мои оценка и выводы ***
Ставлю сети «3» (удовлетворительно) и в принципе рекомендую. К сожалению, некоторые сотрудники делают себе продажи, не по-честному, это неприятно. Я понимаю, на них давят, горят планы, но так нельзя. Стоит ли винить некоторых людей в доверчивости? Нет! Верить не плохо, плохо обманывать. Читайте всё перед тем как подписывать! А у меня лично всё-таки рассрочка, и все товары рабочие. Поэтому справедливая оценка — удовлетворительно.
Также у меня есть ещё интересные отзывы по теме:
Буду рада, если мои отзывы окажутся вам полезны!